［速報］「イオンのスマホメンテナンス」のリニューアルとシェアプランでの新機能の提供予定を発表しました。

いつもイオンモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

公式ホームページでもお知らせいたしましたとおり、イオンモバイルは本日、「イオンのスマホメンテナンス」のリニューアル、およびシェアプランでの新機能の提供予定を発表 いたしました。

「 イオンのスマホメンテナンス 」は、イオンモバイルをご契約後もスマホを快適にあんしんしてご利用いただけるよう、お客さまのご利用状況やスマホの状態をスタッフが確認し、ムリやムダの解消を提案するご利用のお客さま限定の無料のメンテナンスサービスです。
このたび、メンテナンスの「マイページチェック」と「料金さいてき」について、イオンモバイルショップにて実際のお客さまのご利用状況を自動的に解析するツールを導入します。
これにより、従来はスタッフがお客さまとご利用状況を会話しながらさいてきな料金プランやオプションを検討しておりましたが、今後は 直近のご契約内容と実際のご利用状況を機械的に解析することにより、より客観的な視点から料金の見直しを提案 することが可能となります。

「 シェアプラン 」は、ご家族や複数の端末をご利用のお客さまが、最大5枚のSIMカードで高速データ通信容量をわけあってまとめて安価にご利用いただける料金プランです。
2024年2月より、このシェアプランでご利用いただいているSIMカードについて、それぞれのSIMカードごとに高速データ通信容量の利用量の上限を設定できる機能の提供を開始 する予定です。

従来のシェアプランでは、シェアグループのそれぞれのSIMカードごとに利用する高速データ通信容量を設定することができなかったため、ご家族で話し合ったり、確認しあったりしてご利用いただいておりました。このため、SIMカードごとに利用量の上限を設定できる機能は、過去のアンケートやインタビューにご回答いただいていたお客さまからも、ご要望の多かった改善項目でした。
2024年2月からは、たとえばお子さまが利用されるSIMカードの利用量の上限をあらかじめ設定しておくことで、利用量を制限することができるなど、よりご家族で便利にあんしんしてシェアプランをご利用いただけるようになります。

「イオンのスマホメンテナンス」のリニューアルと、シェアプランでの新機能の提供予定について、詳しくは 公式ホームページのお知らせ をご確認ください。
また、本日イオンマリンピアショッピングセンターで開催したイオンモバイルのプレス発表会の様子は、後日こちらのイオンモバイルひろばでもご紹介する予定です。

今後もイオンモバイルでは、お客さまにより安心して、快適で便利な通信サービスをご利用いただけるよう、サービスの改善・向上に努めて参ります。