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LINEモバイルからイオンモバイルへ乗り換えたい。
現在、イオンモバイルのシェアプランに夫婦2名で利用しています。今回LINEモバイルを利用している息子を、イオンモバイルのシェアプランにMNPで合流させたいと思うのですが、手続きと注意点を教えてください。
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未使用品 docomo版について
サブ機で運用することを考えているのですが、AQUOSwish4 未使用品docomo版などは au回線は一切電波を受け付けないのですか?それともプラチナバンド以外は対応するのですか?
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galaxy a25 5g scg33について
こんばんは。 息子が海にスマホを落としてしまいました。 深い深い海に落ちていったので、跡形もないです(;_;) そこでCIMの再発行、そして新しいスマホを購入しようと思うのですが。galaxy a25 5g scg33はイオンモバイル対応機種ですか?ちなみに回線はauの予定です。
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xperia5ⅲ(ドコモ版)での使用
これまでxperia5ⅱを使っていましたが、緑の縦線が画面に出てしまったため、よく調べずに5ⅲに機種変更しました。そうしたところ、イオンモバイルのSIM(タイプ1を使ってます)が認識しません。よく調べてみると5ⅲはタイプ1の動作確認機種には入っておらずタイプ2の動作確認機種でした。タイプ2はデータ専用で音声通話ができないので、何とかタイプ1のままで使いたいと思っています。 使えるようになるAPNの設定等をご存知化の方がおりましたら、教えてください。
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いつも済みません イオンモバイル電話について
今まではHUAWEI端末でした。 こんかいは ドコモシムフリー端末になり ました。 イオンモバイルのデータ通信に+SMS をつけてるシム一枚と 音声用シム一枚で 2台持ちしてます。 データ通信シムの電話番号は 電話としては使えないので 話しなどできませんが 電話が使えるか 音声用シムで試してみました。 繋がった後アナウンスが こちらはNTTドコモです この電話は…と流れました。 イオンモバイルのシムでも ドコモ回線なので アナウンスが‘そう流れるのですか? 端末シム移動して キチンと電話が通じるか…って思ったのですが セット間違いで 料金発生などないよな?と不安になりました。 電話って イオンモバイルですとはいわないのですね?回線はドコモだから?? 一応 チャットで聞いたら イオンモバイルシムで電話できてるなら カケ放題ならカケ放題料金で大丈夫だと思う?と言われましたが。
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イオンスマホセキュリティ
結局 F51Bにシム設定はしましたが セキュリティを移せず困ってます、 インストールも分からないし 設定書いてありますが 全然わからず。 イオンの店で設定してもらうなら お金かかりますかね~
解決済み イオンスマホセキュリティ
arrows F51B端末
この端末で イオンモバイルはつかえますか?
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WAONポイント特典
今年3月に、新規で入りました。イオンモバイルMNP契約とイオンカード払い等でWAONポイント特典をいただけるとのことで、申請は6月に入ってしてくださいと言われました。 6月に入ってすぐに申請しましたが、いまだにWAONポイント反映されていません。どのくらいの期間で反映されるのでしょうか?
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音声プランについて
現在、スマホはイオンモバイルのデータプラン契約、通話はauのガラケーを使用していますが、いずれガラケーをやめてイオンモバイルを音声ブランにしてスマホだけにしようと思っています。 質問です。電話かけ放題で例えば1月は5分かけ放題、2月はフルかけ放題とか自由に変えること出来ますか? それから音声プランに変えるときの事務手数料等はいくら位でしょうか?
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申込後のSIM配送
申込後のSIM配送はどのくらい時間がかかりますか?都内です.
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「アクティベーション中」のステータスから進まない
MNPでイオンモバイルへ乗換し、eSIMを選択しました。 今日の14:00ごろに「eSIMのご利用開始のお手続きについて」のメールに従って手続きをしましたが、17:15現在、まだ「アクティベーション中」のステータスです。開通を知らせるメールも届きません。 説明にには開通まで30分から1時間とあるので非常に不安です。 どうすればよいのでしょうか。
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Pixel9aでモバイル通信が出来ない
Pixel9aでモバイル通信が出来ません。詳細な設定をお教え下さい。
回答募集 Pixel9aでモバイル通信が出来ない
ハッピーシェアキャンペーンについて、教えてください
今、「イオンモバイル」のサイトに掲載されているキャンペーンについて教えてください ①5/6日までとなっているキャンペーン 現在契約の父 に 子が新たに加わる場合 1円で乗り換えできる ということでOKですよね?(サイトにある通りです) ②家族で乗り換えキャンペーンというのが6月1日まで、となって①の下に掲載されていますが これも①と同様 現契約の父に子が加わるときに子は1円で乗り換えできるという事でしょうか? その場合って ①と②の違いって何ですか?
解決済み ハッピーシェアキャンペーンについて、教えてください
モバイル通信をOFFにしているのに、使われている
モバイル通信をOFFにしてWi-Fi使っているのに、すでに0.01GB減っています。もしかして、中国からの迷惑着信6連発のせいですか?
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アプリの起動が遅くなった。又は出来ない
買い物をする時、そのショップのアプリの起動がものすごく時間がかかる。又は出来ない。iphone12proでバッテリーが100%でもです。ただし、もうバッテリーの状況は充電の所にサービスのマークが出ていて79%です。その影響でしょうか?バッテリーを交換したらこの現象は無くなるのかな…。
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音声通話は、高速通信になるんでしたっけ?
契約した当時、通話はデータ通信の使用にカウントされていたのですが、今もそうなんでしょうか? ネットほとんど使ってないのに、データ通信なくなったので。それなら、今月着信と通話多かったので、もしデータ通信使われているなら原因はそれしかないと思いまして。
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高速通信がなくなった
急に高速通信がなくなりました。ずっと0.3G以下しか使ってません。翌月繰り越しで1Gあったはずが0になりました。 どこかで盗まれたとしか思えません。 問い合わせしましたが、みなさんはどうでしょうか。 ちなみに。普段は自宅のWi-Fiを使うのでモバイル通信は切っています。
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相談室の解決済みにする方法
投稿したことが解決しました。 解決済みに変更する方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
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データ使用量について
いつもイオンモバイルを快適に利用させていただきありがとうございます。 先日、いつもは見ることもないデータ通信量を何気なく確認したところ、今までの長年の利用実績は0.05~0.20GB/日程度で推移しておりましたが、この4月に入ってから最大1.37GB/日や0.80GB/日の利用実績が示され通常の約10倍の使用量に驚いています。 シェアプラン利用の家族も同様に0.02~0.10GB/日程度の実績に対し0.80GB/日とこちらも約10倍の使用量となっています。 自宅や職場のWi-Fi環境に変化もトラブルも無く、生活環境に大きな変化もないのに不思議でなりません。 単純にいつもの10倍の使用量となりますが、いつもの10倍を使おうと思っても現実的に無理だと思います。 イオンモバイルお客さまセンターに問い合わせてみましたが、現在“そのような事象は報告されていません”のご回答で調査・確認をお願いしましたが取り合っていただけません。 このような事象の原因等を確認する方法があればご教授願いたいと思っております。 お手数お掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
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SMSが届かない
4/1に電話番号を変更しました。 SMSが4/12から届かなくなりました。 4/1から4/11までSMSは届いていました。 docomo回線を使用しています。 対処方法をご教示いただけないでしょうか。
解決済み SMSが届かない
イオンモバイルのセキュリティ
私はAndroidなのでセキュリティに不安があり 通信データと音声シムとも2台にセキュリティをつけてるんですが 皆さんはいかがですか? iPhoneの場合はセキュリティ強化らしいですから関係ないでしょうが。 イオン契約するとき 受付のかたがセキュリティはあまりためにならないように言われたのですが私はつけました。 2台分で300円?ほどだったか。 皆さんどう思われますか? 外せば安くはなりますが…
解決済み イオンモバイルのセキュリティ
名義変更の手数料を教えてください
SIMカードを5枚(データ通信、音声含めて)の契約です。 海外赴任中のことを考えて、名義を配偶者に変更したいと思います。 この場合の手数料を教えてください。 1回線あたり3300円と記載がありましたが、どうなりますか?
回答募集 名義変更の手数料を教えてください
arrows WE SoftBank端末
イオンモバイルSIMに対応しますかね? また au版ドコモ版 どちらになりますか? 宜しくお願いします。
解決済み arrows WE SoftBank端末
電話が使用できない
モバイルがネットワークに接続出来ない
回答募集 電話が使用できない