ひろばだより

ひろとものみなさま、こんにちは😊

ゆきねぇです！

先日公開した「【3周年特別企画】たくさんのコメントをありがとうございました！」にも、たくさんのあたたかいコメントをお寄せいただき、本当にありがとうございました💚

みなさまからいただいた一つひとつのメッセージは、私たちにとっても、とても嬉しく、大切なものになりました😊

そして前回のお知らせでは、

「みなさまの想いを店舗スタッフへお届けします！」

とお伝えしていましたが、このたび、みなさまからいただいたコメントを冊子にまとめ、イオンモバイル大日へ届けてきました📖

今回はスタッフを代表して、イオンモバイル大日の坂田店長といっしょに、みなさまからいただいたコメントを一つひとつ読ませていただきました😊

「いつもありがとう」
「これからも利用します」
「店舗で親切に対応してもらいました」

など、ひろともさんから寄せられた言葉をこうして実際に店舗へお届けできたことで、みなさまと店舗スタッフがつながる機会にもなりました🍀

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😊せっかくなので、坂田店長をちょっぴりご紹介！

笑顔がステキで、とってもやさしい坂田店長😊

実は、イオンモバイルの研修制度「エキスパート」の第1回資格取得者なんです📱

＼📱「エキスパート」って？／

イオンモバイルには、携帯電話・スマートフォンに関する豊富な知識と、お客さまに寄り添った接客力を兼ね備えた販売員「エキスパート」がいます。

エキスパートが大切にしているのは、商品やサービスについての知識だけではありません。

「聞く力」「伝える力」「提案する力」

を磨き、お客さま一人ひとりのお話を伺いながら、その方のニーズやライフスタイルに合った商品・サービスをご提案できるよう、日々取り組んでいます😊

「相談して良かった」
「この人に聞けば安心」

そう思っていただける接客を大切にしながら、イオンモバイルだからこそできる、お客さまに寄り添ったご提案を目指しています🍀

坂田店長をはじめ、イオンモバイルのエキスパートがお店にいましたら、スマホのこと、料金のこと、ちょっと気になっていることなど、ぜひ気軽に声をかけてみてくださいね😊

ちなみに、エキスパートの目印はコレ！👀👇

お店でこのバッジを見つけたら、「エキスパート発見！」です😊
スマホのことで気になることがあれば、ぜひ声をかけてみてくださいね📱🍀

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🌈ひろともさんの声を、全国の店舗へ

そして今回いただいたコメントは、大日だけでなく、全国の店舗スタッフにも共有させていただきます😊

ひろばに投稿いただいた声が、ひろばの中だけで終わらず、

ひろばから店舗へ。
そして、全国の店舗スタッフへ。

みなさまから寄せられた言葉を、こうして店舗スタッフへつないでいけることも、イオンモバイルひろばだからこそできることのひとつだと感じています🌳

また、今回いただいたコメントは「寄せ書き」としてまとめました💌

ぜひ、ご自身のコメントも探してみてくださいね😊🔍

改めまして、たくさんのあたたかいコメントをありがとうございました。

みなさまの想いは、しっかりと店舗スタッフへお届けしました😊

これからもイオンモバイルひろばが、ひろともさんと店舗スタッフをつなぐ場所のひとつになれたら嬉しいです🌳

これからも、みなさまと一緒にイオンモバイルひろばを育てていければと思います😊🍀