2023/09/16 16:22
ちょっと愚痴…
今さっき、フリーダイヤルに問合せしたんだけど、出た女性が口調がちょっとキツめだった…。
かけ放題のオプションの付け方を聞きたかったんだけど、初期の頃に契約したんですけど…って言ったら、「2016年以前で間違いないですか？」ってキツめに言われて、申込書を手元に用意してなかった私も悪いけど、マイページで契約年月日がすぐ見られたらいいのに…。最終的にはやり方はわかったんだけど、精神疾患抱えてる還暦のおばあちゃんにはちょっと落ち込み案件。
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3件のコメント
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投稿を表示ご投稿いただきありがとうございます。
この度は、オペレーターの対応にて
ご不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
マイページでは、SIM情報画面にて「利用開始日」を
ご確認いただくことも可能でございますのでよろしければご参考くださいませ。
お客さまセンターでの対応および
マイページでご確認いただける内容につきましては
お客さまからのお声として、当窓口より上申し
今後のイオンモバイルのサービス向上に努めてまいります。
これからも当イオンモバイルに
変わらぬご声援をいただけますと幸いでございます。
今後ともイオンモバイルをよろしくお願いいたします。
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投稿を表示初期の頃って話してしまったせいでイオンモバイルなのか昔のイオンスマホなのかの断定が必要になってしまって大事な質問が増えてしまったんですね、、、
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投稿を表示口調の強い方っていますよね…わかります。なんかこっちが悪いことしてる気持ちになりますし…。多分、本人はそれに気づいてないだけで悪意はないのだと思いますが。
電話してるこちらの番号は表示される？ような気もするので、それを見てフリーダイヤル側で契約情報とか見て対応してくれたら楽だなーと思いました！