アイボ2850さま このたびはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 当社の対応につきましては、2024年10月8日に公式ホームページのお知らせにて公表させていただきました。 今回の無償交換対象のSIMカードの場合、データSIMカードも無料交換の対象でございますが、おなじ電話番号で再発行することが

ひろばを盛り上げる「新機能」のお知らせ！ いつもイオンモバイルひろばをご利用いただき、ありがとうございます！この度、イオンモバイルひろばの楽しみ方が広がる「新機能」が追加されました！ 今回追加された機能は「カスタムリアクション」です。これまで投稿やコメントに対してできるリアクションは「いいね」のみでしたが、他に8種類の表情のアイコ

何回も申し訳ありません。 やはり店頭での待ち時間が長い（タッチしてから必要な画面が出るまで1分程度かかる）状況でした。情報転送速度を500bpsに制限されているだけなら、こんな状況は考えられず（画面表示がすだれの様に上から下へ順に表示される程度と考えます） 私の場合ドコモSIMでした。私が思うに、こ

【docomo回線不具合についてこれまでの経緯と不満。…自分のスマホのせいと言われそれを信じた愚か】 2年程前にdocomo回線シムをシェアプランに追加した。早速繋がる機種に装着したところ、一応設定は出来たものの、1日程経つと回線が消えているのを何度も繰り返し、再度装着しなおしても同じ状態で使い物に

docomo がようやくsim不良を認めたようです。 過去、イオンモバイルひろばで、通信できない旨の質問や、イオンモバイルへの執拗な攻撃をしておられた方もおられましたが、決着がつきそうな気がします。　docomo 系simの代替え品の準備ができ次第での対応になると思われますので、イオンモバイルからの

この度は相談室へご投稿いただき、ありがとうございます。 2023年7月10日(月)よりイオンでんわのご利用方法が 変更されたことに伴い、2023年8月1日(火)以降は イオンでんわアプリが順次ご利用いただけなくなりました。 そのため、イオンでんわアプリをご利用いただいている場合は、 端末の標準の

いわゆる電話？について アプリ名？で、電話、イオン電話、050ip電話、がある？あったと思いますが、今般、機種変更したところ「イオン電話は050IP電話に転送、050IP電話は〝サーバーに接続できません〟表示」で使用できません。 結局、簡単に言うと「なにがどうなってて」「どうすれば」いいんでしたっけ？ 詳細確認したいときの

「NTTドコモ回線」一部のSIMカードの通信不良と無償交換の実施について いつもイオンモバイルひろばをご利用いただきありがとうございます。本日2024年10月8日(火)に、株式会社NTTドコモより発表がありましたとおり、NTTドコモの一部のUIMカード（SIMカード）において、SIMカードの製造工程に起因する不具合により、通信サービスを正常にご利用いただけない状態が発生す

https://aeonmobile.jp/column/sim_lock_process/ SIMカードロックをかけたものの、PINコードを忘れてしまったというケースも少なくありません。前述しましたが、PINコードの入力は3回までです。3回連続で間違えてしまうと、自動でロックがかけられてしまい、S

イオンモバイル利用者限定 「2024年10月度 イオンネットスーパーお試しキャンペーン」 いつもイオンモバイルをご利用いただきありがとうございます。イオンモバイルは2024年10月8日より、「2024年10月度　イオンネットスーパーお試しキャンペーン」を実施させていただいております。本キャンペーンは、イオンモバイルをご利用のお客さまに、本州（東北地方を除く）・四国のイオンネットスーパーで