この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

【結果発表中】スマホ、何年で買い替えますか？ ひろとものみなさまは、普段何年くらいスマホをお使いになられますか？ 新しいスマホは毎年絶えず出てくるので、追いかけるのは大変ですよね。新しい機能が増えたり、新しいカラーが増えたりと毎回魅力的なアップデートがあるので、その時にスマホを買い替えるという方もいらっしゃるのではないでしょうか。また

ありがとうございました。丸1日経った頃にeSIM開通に関するメールが届きました。これくらい時間がかかると見越した上で、次からは契約したいと思います。

この度は相談室へご投稿いただき、ありがとうございます。 また、eSIMの開通手続きについて ご不便をおかけし、申し訳ございません。 eSIMのお申込みにつきましては、 当日16時までの受付でございます。 16時以降にお申込みいただいた場合は、 翌日中にメールが送信されます。 なお、お申込み方法

先月から家族でイオンモバイルのシェアプランを使っています。 マイページのSIMごとの『過去30日分の合計』は過去30日ではなく、『今月分の合計』の方がいいと思いませんか？ 契約全体の今月のデータ使用料はトップ画面で分かるけど、SIMごとの今月のデータ使用料は一目では分からないので不便です。

「無効なSIMです」→「新SIM」劇場(笑) イオンシネマで「あぶない刑事」を観た後、スマホのの電源をオンにしても「無効なSIMです」の表示。SIMの抜き差しと電源のオンオフを繰り返しても表示は変わらない。１階にイオンモバイルの店舗があるので、相談に行くと「SIM交換代（3300円）が必要です」と。

コメントありがとうございます！ 最も利用されているのは音楽アプリなのですね！貴重なご意見に加えて、AEONアプリのご要望もありがとうございます😊

開通まで時間かかりすぎ 昨日の夜にau回線のeSIMで契約しました。申し込み完了のメールが届いて、翌日のお昼になっても何も開通してくれない。 eSIMだからSIMカードの発送などは不要のはずなのに、どうしてこうも開通に時間がかかるのでしょうか。 早く開通してほしい。

まーちん様 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信いただき、大変嬉しい気持ちで一杯です。 私、色々な想いがあり、一辺に沢山書き過ぎましたことをお詫び申し上げます。 ■１つめの想い データ通信容量を小さく契約の方（電話利用が多い方）ほど、スマホというデータ通信主体の物に対するサポート

横から失礼します。 少し分かりにくいのですが、何故10分かけ放題で間に合うのにフルかけ放題にしているのか？です。サポートが要らなければ普通のサポート無しの10分かけ放題に入ればよいのではないでしょうか？ サポート付きと付いてないのが同じ料金なのが納得いかないとのことなのかと推察しますが、付いてるのが