ひろとも相談

解決済み イオンモバイル同士だと音質が良くない

ドコモからMNPしてイオンモバイルのシェアプランに変更しました。
複数台あるので安くなって良かったのですが、音声通話の音質が良くなくてどうしたものかと投稿した次第です。
イオンモバイル同士だど、こもったような音質で、お互いに聞き取りにくい状況です。
他のキャリアや固定回線への通話は問題無いです。
そういう事象を検索しても出てこないので、個別の事象かと思いますが、この場でお伺いしたいです。
機種はiPhone16、iPhone13、android arrows We2などでいずれも同一のシェアプランです。
よろしくお願いいたします。

ベストアンサー

イオンモバイル同士で電話してみましたが、こもったり、聞きづらいとかもないですね、電波はauやDOCOMO回線を借りてるだけですから品質が悪いとかはないのでは?
考えられるとすれば、昼の電波弱いときにイオンモバイル同士の電話だと途切れるかも?


回答ありがとうございます。たしかに昔のアナログ時代ではないので、音声がこもったようになり品質が悪いなんてことは考えられないのですが・・・回線はドコモですし。
サポートに相談したところ、ショップに行ってみてくれということなので、第三者の方に体感してもらうつもりです。

その後の話です
イオンモバイル店舗へ行きました
担当な方と直接通話して、特に問題ないとの結果です
自分の勘違いに気づいたのですがそれまでLINEの通話(パケット)に慣れていて音質が良かったので、電話の音声音質がそんなもんなんだと、、、
と記載しましたが、他の方も音質に関する投稿されていてVOLTEなのにプレフィックスが要因との見解でした
イオンモバイル側の正式な見解が知りたいところです

ちなみにこの投稿は解決済みにしてしまったので、ここには他の方は返信出来ないようで失礼しました