イオンモバイルひろば

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退会したユーザー
2023/05/27 21:07

回答募集 立ち上がらない

何日かに一度 画面タッチしても電源SWを押しても全く反応しない時があるので強制再起動しなければなりません

AQUOSシーン4 SH-M15
です 対応方法あらば教えて下さいませんか

1 件の回答 (新着順)

立ち上がらないのか、タッチの調子が悪いのかよくわかりませんが、
再起動しても治らないのなら、寿命な気もします。

① 画面を綺麗にする。フィルムを剥がす。
  →フィルムが邪魔していることは結構あります。
   基本的にフィルムは剥がすと使えなくなるので注意。

② アプリを消す。
  →変なアプリが動作を重くしている可能性あり。

③ 本体容量を空ける
  →②と被りますが、常に数Gは空き容量を保ってください。

③ 初期化(オールリセット)を試す。
  →データが全て消えるので気を付けてください。



それでもだめなら保障・修理に出す、機種変更かなと思います。


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退会したユーザー
2023/05/28 07:31

早々のご回答有り難うございます
当方二年前に今回のスマホ購入
スペックとしてRAM/ROM 4G/64G
フィルムは貼ってません
全体からアプリの占有率は32%程度になってます
う~ん 単にこの機種の原因不明のバグですかね~?