トップ ＞ ひろとも相談 ＞ イオンモバイル契約者（ひろとも）への質問 ＞ 着信できません だ 利用経験あり 2026/02/04 11:04 回答募集 着信できません SMSやこちらからの発信はできるのですが、相手からの着信を受け取ることができません。 別の電話からかけた場合、 「こちらはNTT docomoです。おかけになった電話は、在音声によるご利用はできません」 とのことで繋がりません。 どう対応するのが良いでしょうか？ SMSやこちらからの発信はできるのですが、相手からの着信を受け取ることができません。 別の電話からかけた場合、 「こちらはNTT docomoです。おかけになった電話は、在音声によるご利用はできません」 とのことで繋がりません。 どう対応するのが良いでしょうか？ いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 まみ 利用経験あり 2026/02/04 18:40 ふじさん の指摘の他、非通知着信拒否設定になっているかもしれませんね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ふじさん 利用経験あり 2026/02/04 12:52 https://mypage.aeonmobile.jp/mypage/news/detail/345 無償交換の対象ではないとして。 不具合は最初からでしょうか？ある日、急にでしょうか。機種名も記入したほうが、有力な情報が集まるかもしれません。 思いつくのは、機内モードのオンオフ、電源のオンオフ、おやすみモード（集中モード）のオンオフ、SIMカードの入れ直し。他の端末があれば、差し替えて着信できるか確認してから差し戻す。 参考までに。 いいね 返信する
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無償交換の対象ではないとして。
不具合は最初からでしょうか？ある日、急にでしょうか。機種名も記入したほうが、有力な情報が集まるかもしれません。
思いつくのは、機内モードのオンオフ、電源のオンオフ、おやすみモード（集中モード）のオンオフ、SIMカードの入れ直し。他の端末があれば、差し替えて着信できるか確認してから差し戻す。
参考までに。