この度、ビッグローブモバイルからイオンモバイルに変更しました。
速度もビッグローブモバイルより速くなって、料金も安くなり変更して良かったと思っていたのですが、申込時に紹介コードを入力して申し込みしたのですが、まだ紹介コードキャンペーンの1ギガが付与されていないのですが、いつくらいに付与されるのでしょうか?
開通日の翌日と書いてあるのを読んだのですが、23日に開通したので、本日付与されると思いきやされてなかったので付与されないのか不安です。
また、音声SIMと同時にデータSIMも一緒に申し込みしたのですが、データSIMだけがまだ発送もされていない状態です。
こちらのデータSIMが発送されて開通してから付与されるのでしょうか?
データSIM自体は音声SIMより発送が遅いのでしょうか?同じ位3日位で届くと思っていたのですが^^;
長文失礼致しますが、宜しくお願い致しますm(_ _)m
この度は相談室へご投稿いただき、ありがとうございます。
紹介キャンペーンの1GBクーポンにつきましては、
紹介でのご契約が成立した日（ご利用開始日）に進呈されます。
恐れ入りますが、現在の詳細なご契約状況のご確認も含め
下記窓口へ契約者ご本人さまより
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
■イオンモバイルお客さまセンター
・電話番号 0120-025-260
・営業時間 10:30～19:30 （年中無休）
※最初の音声ガイダンスにて「1番」を押してお進みください
また、SIMカードの発送につきましては
お客さまのご注文内容によって別々で発送される場合もございます。
恐れ入りますが、詳細なご注文状況のご確認も含めまして
上記窓口へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※最初の音声ガイダンスにて「2番」を押してお進みください
イオンモバイルひろばを引き続きよろしくお願いいたします。
昨日早速イオンモバイルお客様センターに連絡して、データSIMも昨日の夜に発送してもらえるようにり、ようやく今日データSIM到着予定です✨
そして、先程紹介コードキャンペーンの１GBも付与されました。
これで一安心です😊
お世話になりました。
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