トップ > ひろとも相談 > イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問 > マイページの表示について もこりん 利用経験あり 2025/12/19 22:56 回答募集 マイページの表示について 1週間前にイオンモバイルへ切り替えました。 回線完了、手続きの完了のメールも届いてますが、マイページへログインすると 『処理中の回線』が表示されてます。 ネット、電話も使用できてます。 まだ何か手続き中というかとでしょうか? アクティベートは完了と表示されてます。 1週間前にイオンモバイルへ切り替えました。 回線完了、手続きの完了のメールも届いてますが、マイページへログインすると 『処理中の回線』が表示されてます。 ネット、電話も使用できてます。 まだ何か手続き中というかとでしょうか? アクティベートは完了と表示されてます。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 お客さま対応係 利用経験あり 2025/12/22 14:04 この度は相談室へご投稿いただき、ありがとうございます。 イオンモバイルマイページに表示される「処理中の回線」については、 回線の開通後おおよそ2週間程度、マイページ上に表示される仕様でございます。 現在、ご利用の端末にて音声通話・SMS機能・データ通信などの SIM機能が正常にご利用いただけている場合は、 「処理中の回線」が表示されていてもご利用に支障はございません。 そのため、恐れ入りますが、表示が自動的に消えるまで、 今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお、SIM機能が正常にご利用いただけていない場合や、 ご不安な点がございましたら、ご契約状況を確認のうえご案内いたしますため、 一度、イオンモバイルお客さまセンターの電話窓口へ 契約者ご本人さまよりご相談いただきますようお願いいたします。 ■イオンモバイルお客さまセンター ・電話番号 0120-025-260 ・営業時間 10:30~19:30 (年中無休) ※最初の音声ガイダンスにて「1番」を押してお進みください 今後ともイオンモバイルをよろしくお願いいたします。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示この度は相談室へご投稿いただき、ありがとうございます。
イオンモバイルマイページに表示される「処理中の回線」については、
回線の開通後おおよそ2週間程度、マイページ上に表示される仕様でございます。
現在、ご利用の端末にて音声通話・SMS機能・データ通信などの
SIM機能が正常にご利用いただけている場合は、
「処理中の回線」が表示されていてもご利用に支障はございません。
そのため、恐れ入りますが、表示が自動的に消えるまで、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、SIM機能が正常にご利用いただけていない場合や、
ご不安な点がございましたら、ご契約状況を確認のうえご案内いたしますため、
一度、イオンモバイルお客さまセンターの電話窓口へ
契約者ご本人さまよりご相談いただきますようお願いいたします。
■イオンモバイルお客さまセンター
・電話番号 0120-025-260
・営業時間 10:30~19:30 (年中無休)
※最初の音声ガイダンスにて「1番」を押してお進みください
今後ともイオンモバイルをよろしくお願いいたします。