イオンモバイルひろば

相談室

2024/03/15 07:52

回答募集 キーボード

イオンモバイルの入力画面ではQWERTYキィが表示されますがテンキーに変えることはできませんか?指が太いのでテンキーの方が入力しやすいです。

1 件の回答 (新着順)
お客さま対応係
2024/03/15 12:16

この度はご相談いただき、ありがとうございます。

ご相談内容について、イオンモバイルのマイページログイン時の
パスワード入力画面表示を「QWERTY配列」ではなく、
テンキーのような「12キー」でご入力希望という認識で回答させていただきます。

キーボードの切替が可能かについては、
端末により異なる仕様でございます。

切替マークが表示されていない端末をご利用の場合は、
仕様上、切り替えてご利用いただくことが出来かねます為
大変お手数をおかけし申し訳ございませんが
メモ帳等に一度入力後、コピーしていただき
貼り付けてご利用いただけますと幸いでございます。

この度いただきましたご意見につきましては、担当部署へ上申し
今後のイオンモバイルのサービス向上に努めてまいります。

お客さまから頂戴した意見を即時反映させることは難しいですが、
少しでもイオンモバイルをご利用いただいているお客さまに
ご愛顧いただけるサービスを目指していく所存でございます。

今後ともイオンモバイルをよろしくお願いいたします。


かきのたね
2024/03/15 15:51

丁寧に回答頂きましてありがとうございます。QWERTYキィで数字部分を長押しするとテンキーに変わることが分かりました。入力が終わると又すぐにQWERTYキィに戻ってしまいます。それだけでも幾分使い易くなったのでまあ良しとします。

お客さま対応係
2024/03/15 19:38

この度は、適切なご提案ができず、申し訳ございません。

今後より良いサービスが提供できるよう努めてまいりますので
また何かお気づきの点などございましたら
当相談室やアイデアひろば等をご利用いただければと存じます。

引き続き、イオンモバイルひろばをよろしくお願いいたします。