イオンモバイルひろば

相談室

2023/07/14 19:20

解決済み データ通信量の調べ方

今月の通信量を確認したいときがあるのですが、イオンモバイルのマイページだと直近30日のしか見られ無いのがちょっと不便です。

詳細で今月分を自分で合算すればわかるのですが、できたら月別に見れたらいいなと思います。

もしかしてそういうページがあったりするのでしょうか?

ベストアンサー

わたしも月別に見れたらいいなと思います。
わたしはシェアプランを契約してSIMを3枚使っています。
TOPページで今月の通信料は合計でほぼリアルタイムにわかり、追加購入すべきかプラン変更すべきか検討不可能ではありませんが、アバウトすぎるのでSIM別に通信量を見ようとすると、前日までの30日間しか見れないので通信量の内訳の検討ができません。
そもそも同じ通信量を表示するのに、片や今月、片や過去30日でタイムスパンが違うのは、ちょっと変です。アバウトで十分という声も聞こえてきそうですが…。

こういう相談になぜイオンモバイルのご担当者がいち早く回答されないのかも疑問です。


nobu
2023/07/16 21:22

そうですね、基準が違うので”今月どのSIMが多く使ってるか?”がわからないです。

直近30日の記録だと、使用量が多い=今月多い、とは限らないですしね。

わかったら便利だな、くらいで実用には困ってないのですけどね。

お客さま対応係
2023/07/28 16:10

ご意見をいただき、ありがとうございます。

当イオンモバイルひろばの相談室は
ひろともの皆さまが相談・回答していただき
お悩み事を解決する場としてご活用いただければ幸いです。

なお、いただきましたご提案につきましては
社内にて検討させていただきます。

引き続きイオンモバイルひろばをよろしくお願いいたします。

1 件の回答 (新着順)
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退会したユーザー
2023/07/15 10:07

できたら月別に見れたらいいなと思います。
もしかしてそういうページがあったりするのでしょうか?

そういうページは残念ながらないと思います。

(わたしは翌月のプラン変更の参考にしているので、特に困ることはないのですが
どんな時に使われるのですか? 参考までにうかがってみたいです✨)


nobu
2023/07/15 11:24

回答ありがとうございます。
やはりないのですね。

例えば中旬頃に今月の使用量を確認したいとき、直近30日分だと先月後半の使用量も含んでしまっているのでパッと見わからない感じです。(詳細見て自分で合算すればわかりますが)