ひろとも相談

「あの子どうなったんだろう」って行方不明者のニュースが時々ありますね。この間は自宅にスマホが置きっぱなしだったとか？　でも、個人情報の観点からそのスマホは開けられない。とどこかで読んだのですが　コレって契約者（利用者は別）でも開けられないのでしょうか？
明らかに事件なのに？ご存知の方いらしたら教えてください