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この度は相談室へご投稿いただき、ありがとうございます。
イオンでんわかけ放題オプションへご加入後、月単位で
イオンモバイルマイページにて変更手続きが可能でございますこと、ご安心くださいませ。
※月末最終日前日18：59までのお申込みで翌月から適用でございます。
また、イオンモバイルでご利用中のデータプランを音声プランへ変更することは、
SIMカードの種別が異なるため、ご契約後の変更はいたしかねます。
SIMカードの種別変更をご希望の場合、
ご変更のお手続きではなく、現在のご契約を解約いただき、
再度、ご希望のSIMカードにて新規でお申込みいただく必要がございます。
※月末最終日前日の17：59までにお手続きいただくと、
当月中のご解約として受付が可能でございます。
回線解約時に手数料は発生いたしませんが、
ご解約月のご利用料金は、
日割り換算とはならず満額請求が発生いたしますこと
あらかじめご了承くださいませ。
なお、再契約時には、新規契約・他社からのお乗り換えのどちらの場合でも
初期費用(SIMカード代金：事務手数料相当額)として
3,300円(税込)が発生いたしますことをお含みおきくださいませ。
ご契約状況に合わせての案内をご希望の場合は
恐縮ではございますが、契約情報を預かっている
イオンモバイルお客さまセンターの電話窓口へ
契約者ご本人さまよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■イオンモバイルお客さまセンター
・電話番号 0120-025-260
・営業時間 10:30～19:30 （年中無休）
※最初の音声ガイダンスにて「1番」を押してお進みください
今後ともイオンモバイルをよろしくお願いいたします。
