イオンモバイルひろば

相談室

2023/08/21 12:30

解決済み 端末購入時期の確認

イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか?

ベストアンサー

お客さま対応係
2023/09/01 11:35

お問い合わせありがとうございます。

端末のご購入履歴の確認方法でございますが、
購入方法によりご確認方法が異なりますので下記をご参照ください。

・ イオンデジタルワールドまたはYahoo!ショッピング(旧PayPayモール)イオンモバイルオンラインショップでご購入の場合
  ⇒ 購入されたサイトのマイページでご確認いただけます。

・ 公式ホームページでご購入の場合
  ⇒ イオンモバイルのマイページでご確認いただけます。

・ 店頭でご購入の場合
  ⇒ ご購入の際にスマホの情報を登録いただいた場合は、
    お近くのイオンモバイルショップまたは
    イオンモバイルお客さまセンターにお電話にてご確認いただけます
    (ご購入の際にスマホの情報を登録されていない場合は、
     誠に恐れ入りますがご確認いただくことができません)

イオンモバイルショップまたはイオンモバイルお客さまセンターに
お問い合わせいただきます際には、
ご購入(ご契約)の本人さまのご来店またはお電話が必要ですので、
あわせてご理解いただけますと幸いです。

■ イオンモバイルお客さまセンター ■
・電話番号 0120-025-260
・営業時間 10:30~19:30 (年中無休)

1 件の回答 (新着順)

端末と回線を同時に申し込んだのなら、スマホ版のイオンモバイルの中にSIMカードの詳細があるので、その中に「利用開始日」というのがあります。