イオンモバイルひろば

相談室

2024/05/03 08:19

回答募集 海外旅行中に日本からの固定電話への着信をスマホに転送できるかどうかについて

①個人経営の会社で、現在会社の固定電話にかかってきたお客様からの電話は私のイオンモバイルSIMカードを入れているスマホに転送されるように固定電話側で設定しており、問題なく転送されております。

もし私が海外(スイス)に旅行で滞在中、会社の固定電話にお客様から電話がかかってきた場合、私のスマホ(iPhone 13pro)にちゃんと転送されるのでしょうか。

②インターネットも普通に使えるのでしょうか?(現在契約しての4ギガです)
スイス電波が届くWi-Fiスポットの範囲でしたら大丈夫かと思いますが、Wi-Fiが届かない場所でも日本と同じような感じでイオンモバイルのデータ容量を消費しながら使用することができるのでしょうか?またギガがなくなれば追加料金あれば支払うことができますか?

1 件の回答 (新着順)
お客さま対応係
2024/05/04 13:32

この度は相談室へご投稿いただき、ありがとうございます。

固定電話からスマートフォンへの転送電話につきましては
固定電話側での設定かと存じますため、
ご契約もとへご確認いただきますようお願いいたします。

また、イオンモバイルのデータ通信機能は国際ローミングに対応しておらず、
現地のWi-Fi環境下でのみご使用可能でございます。

なお、高速データ通信容量の追加購入をご希望の際は
イオンモバイルマイページよりお手続きいただけます。
詳細につきましては、マイページよりご確認くださいませ。

■イオンモバイルマイページ
https://mypage.aeonmobile.jp/login/

今後とも、イオンモバイルひろばをよろしくお願いいたします。