沖縄のイオンモバイル店舗の営業日が 土日の13時から17時で平日はやっておらず、 営業時間も短い‼️ アップルプレミアムリセラーでも取り扱ってはいますが、私が聞きたい質問に対し詳しい内容等を説明できるかたがいなくて 店舗の営業日に訪問して欲しいと言われた。 イオンモバイル店舗の営業日と営業時間を 他県みたいに増やしてほしい。

従量課金制のプラン（繰越なし） 現在のように容量別に細かいプランもいいですが、従量課金制のプランで、現在のプランのように超えたら一つ上のプランに自動で変更されていくプランがあると良いなと思います。 使わない月は最低価格で 使った月も一番お得なプランで

Webサイトや動画は制限されてもいいので、せめてアプリが立ち上がり使用できるくらいの速度は確保していただけないでしょうか。 モバイルSuicaや決済アプリは低速でも使用したい。 ギガ換算を低容量ならやむを得ないと思っています。 何も使えない低速モードは存在意義がわかりません。

MNP乗り換えが面倒～しくじった… 過去androidでMNP乗り換えの経験があるのでスムーズにと思っていたのですが… ●マイナンバーカードの住所で不備 マイナンバーには●●市（■■町）●●●番地 の「■■町表記」はありません　ですが「町名必須」とあったので　それを記載しますと郵便番号が一致せず不備で受付通らず　変更しようにもマイページログインのパスワードを忘れ（これは私のミス）カスタマーに連絡し　一度申し込みをキャンセルに。 ●再度申し込みで「受け付けました」とのメールこそ届きましたが「登録が完了、商品の発送手続き」が連絡がなく（実は審査アウトかと気を揉んでいた）いきなり「発送しました」 ●受け取り　さてsimカード入れ替え　 （あれ？入れ替えただけじゃだめなの？） なぜかここでiPhoneでAppleIDとパスワード確認（ここでまたモタモタ） クィックスタートをよく読むと 「マイページにログインしなくてはならない」 （勝手に開通登録画面が出て来るもんだと思い込んでいた） あ～ここか～イオンモバイルIDとパスワードはちゃんと控えてあるので　ログインするも　わからん…（なんで～） ●開通時間は～19時まで 日中仕事で時間が取れず　夜作業しても繋がるわけがない。開通手順にどんな作業があるのかわからないけど　例えば高齢の親さんの代わりに家族が登録してあげるケースも加味して　24時間いつでもとは言わなくても～22時程度まで登録時間を広げて欲しかった。とは言え登録完了ー開通したので一安心です 　 　

イオンモバイルのスマホのアプリが欲しい。 ブラウザのイオンモバイルのマイページから、入るのは、わかるが、使い勝手が良くない。

ウィジェットで今月の残りデータを一目で見てわかる様にして欲しい。 出来れば、シェア全体の残りと、SIMごとの上限までの残りのデータがわかるとなお、良いと思う。 今まで、ドコモを、使用していましたが、簡単にウィジェットで確認出来たのが良かったの、お願いしたい。 ちなみに、iPhoneを使用しております。

利用しなかった高速データ通信容量の繰り越しは永久に変更して下さい。料金は利用しなかった分も支払いしています。

通信速度の切り替えをタイマーで自動切り替えする機能が欲しいです。自宅wifiは子供のスマホは夜間接続出来ない設定にしているが、携帯回線は毎日手作業で高速通信のオンオフをしている。

やさしいプランについて 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 昨夜『相談室 の お客様対応係』様から回答があり ご指定されたコーナーへ再投稿します。 [ＡＥＯＮ様へ] 昨夜回答には 内容に対する考えは一切示されておらず再投稿の案内のみ、真剣に回答いただく方法を教えてください。 ■データ通信速度 遅すぎ！ 料金割引が２００円なのに、通信速度は３４分の１に絞られています。（肝心な下り方向）実測値。これは山陽新幹線３００キロ 対 自転車９キロに相当する遅さです。 この遅さは、契約ギガ量の超過時【かろうじて無料通信できる】速度の約２倍しかありません。 シニア向やさしいプランのはずが、シニア層も今や当たり前の 電子マネー支払い 各種ポイント処理等で 応答が遅く大変困っています。やさしいプランを止めたら大丈夫です。これはひどいです。 速度３４分の１相当額に金額を割引くか、速度規制値を上げる必要があると考えます。 ■かけ放題のオマケ 変！ ６０才以上はフルかけ放題に"料金割引"、１０分かけ放題に "電話・遠隔操作サポート"がオマケで付いて来ます。しかし、かけ放題の種類と、操作サポートの括り付けは 矛盾があると思います。 電話利用が多い（フルかけ放、データ利用は不得意な）人こそ操作サポートが必要なのにフルかけ放では３３０円上乗せになります。 毎回１０分かけ放題は操作サポートがオマケで付きますが、このコースを選択する人はＬＩＮＥ等のデータ通信により長時間通話等もでき、サポートが必要無い人と思います。種類との括り付けは変。 さらに、他各社（以下参考）は、６０才以上のフルかけ放題で８８０円でサービスしています。 イオンモバイル様のフルかけ放題１２１０円、１０分かけ放題（サポート付き、無しも変わらず）９３５円　両方とも高いです。 サポートは組合せず単独で割引が必要、かけ放題も他社の１．４倍は高すぎと考えます。 ■やさしい は宣伝イメージだけ。 上記のとおり 全くやさしくないです。 ■イオンモバイル様（ＡＥＯＮ様）の良さも多々存じており 他社へ移れば良いという安易な話ではありません。 <参考> Y!mobile 60才以上かけ放題で　880円 UQモバイル 60才以上かけ放題で　880円 auスマホスタートプラン 60才以上かけ放題で　880円 softbankスマホデビュープラン 60才以上かけ放題で　880円

マイページで現在のデータ容量が見れますが、日々のデータ使用量も見える化して欲しいです。 どれぐらい使ったらどれぐらいデータを使用したかの目安になるので （UQモバイルでは見れたので）

１．eSIM 　対応機が増えてきているので、検討された方が良い。 ２．キャリア決済 　「Google」と「Apple」だけで構わないので3,000円迄の少額。 ３．マルチカットSIMを辞める。 　NanoSIM以外のものは、ほぼ皆無なので、マルチカットSIMである必要はないと思われる。 ３．昼の時間帯の速度低下対策（IIJ社がやる気がないなら） 　ドコモタイプ2は、速度低下が少ないとの差はIIJ社とNTT Com社 　なので少なくともドコモタイプ1もNTT Comした社のものにした 　方が良いのではないか？ 　auについては、IIJ社ではなく、音声の部分はKDDI社提供なのでKDDI 　にされた方が良いのではないか？

eSIMとSoftBank回線も導入して欲しい。

２段階認証画面でパスコードを入力後にEnterキーで認証できるようになったらうれしいです。現状は「認証する>」ボタンを押さないとページを遷移できないので。

プラスメッセージを使えるようにして下さい

外部リンク（で合ってますでしょうか？）で 外部のサイトへ飛ぶときに クッションで「気を付けて下さい」とか「外部のサイトです」と 表記がよく出るものですが、こちらのひろば は出ないようです。 あれ、無くて良いんですかね？ まぁあれがあったところでどうというわけではないのですが、 （むしろ邪魔に感じるときもある） きちんと外部のサイトだと言う宣言にはなると思います。 以下のようなリンク（Yahooです） https://www.yahoo.co.jp/

050かけ放題ってどうなんでしょうかね？ まず、緊急通報やナビダイヤルに使用できない点や訴求メリットが少なくなっているので、サービスアウトされることも検討されたらどうでしょうか？