ひろばスタッフから

【自己紹介】ひろばスタッフ「ゆず茶🍵」です。 ひろとものみなさま、はじめまして！ ひろばスタッフの「ゆず茶」と申します。 生まれは晴れの国おかやま。地元を離れてうん十年、いまやすっかり千葉県民になりました。これを書きながら、もはや地元を離れてからの方が長いことに気づいて地味に驚きました(笑) いつもみなさまからの投稿を楽しく読ませていただいております。 お雑煮事情についての投稿がとても興味深かったので、お正月からはだいぶ時間がたってしまったのですが、我が家のお雑煮も紹介させてください。 うちは両親が広島出身なこともあって、牡蠣雑煮（すまし汁）です。丸餅、せりやにんじん、かしわ（鶏肉）、紅白かまぼこなどが入ります。一方で夫の実家のお雑煮は、昆布だし醤油ベース。具沢山で角餅です。鶏肉・にんじん・ごぼう・ほうれん草…。さらに山菜やこんにゃくなども入ってます。見た目も味も全く違いますが、どちらも美味しくて甲乙つけがたい感じです。 どっ！どどどさん、楽しいテーマをありがとうございました。 さすがに毎日お雑煮というわけにはいきませんが、汁物は大好きなので、お味噌汁をよく作ります。次回は最近ハマっているお味噌汁について書こうかなと思います。 今後もゆるっとお届けしていきますので、お気軽にいいね！やコメントいただけると嬉しいです♪

ひろばスタッフの「えぐ」です！ 先日、ご案内いたしましたが、イオンモバイルひろばはこれまで、契約者のみが参加できるコミュニティでしたが、7/18（火）より一般公開がされ、一般の方もWEB上での検索などからイオンモバイルひろばを閲覧できるようになりました。 ひとりでも多くの方に、通信をつかって楽しく生活をしてほしいという想いのもと、利用者さまの声を見たり聞いたりできる場ということで、利用されているみなさま以外にも参考になればと思い、一般公開をするに至りました。 一般公開はされたものの、今までと変わらずご利用いただけますので、引き続き、イオンモバイルの話題や、それ以外の話題の投稿も大歓迎です♪ また、現在イオンモバイルをご利用でないみなさまもアカウントを新規登録いただいたうえで投稿やコメントができるようになりますので、聞いてみたいことがありましたら、ぜひ投稿してみてください！ ぜひ、新たなひろとものみなさまと共に、イオンモバイルひろばを盛り上げて、スマホライフを楽しんでいきましょう！

【新年ひろばスタッフリレー投稿】★第3弾★ ひろばの占い師 はじめに、このたび令和6年能登半島地震により被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。 一日もはやい復旧・復興をお祈り申し上げます。 あらためまして、ひろとものみなさま、明けましておめでとうございます。 旧年中は格別のご厚情をたまわり、誠にありがとうございました。 みなさまは、年末年始の恒例、といえば、何を思い浮かべられるでしょうか。 私たち、小売業を本業とするイオンでは、年末年始は一年でもっとも書き入れ時。 店舗はもちろん、一部のバックオフィスの担当を除き、ほとんどのスタッフが、各地の店舗の応援に入ります。 そのため、私の場合は、毎年大慌てで掃除（実際はもはやあきらめ・・・）と、年賀状を書くのが年末の恒例行事でした。 もう年を追うごとに枚数も減ってきましたが、やはり年賀状だけのつながりでも、年賀状を書くお相手がいてくださる、ということ自体が、とってもありがたいことだと思います。 なかには、学生時代にお世話になったみなさまもいらっしゃり、その年の春にいただいた賀状を見ながら宛先を書いてひとことを添えるとき、あらためてお言葉を読み直し、そのひとつひとつに懐かしさに浸りながら、深い感謝をあらたにしています。 そして今年もまた、たくさんのあたたかいお言葉をいただきました。 今日までも、これからも、こうしたみなさまのお支えが、私にとって何よりの宝物です。 みなさまへの感謝に代えて、今年も全力で少しでも社会のお役に立てるよう、精進して参ります。 ということで、ここで一首。 　初春（はつはる）の 　想いあらたに 　書き留めて　 　みんなでつなぐ 　ひろともの輪 ひろとものみなさまに支えられながら、また一日一日、サービスの改善・開発に取り組んで参ります。 どうか変わらぬご支援をいただけましたら幸いです。 本年も何卒、よろしくお願い申し上げます。 令和6年 初春

こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です！ もう8月も最終日。みなさま、いかがお過ごしでしたか？ 今年は特に暑い日や天候の不安定な日が多かったように感じます🥵 まだまだ暑い日は続きそうなのでくれぐれも体調にはお気を付けくださいませ。 暑い中でも夏はイベントが沢山✨ お盆休みの間や学生であれば夏休み、楽しい時間を過ごされた方も多いのではないでしょうか。 今回はそんな夏にまつわる思い出をみなさまから募集します！ 旅行に行くもよし、クーラーの効いた涼しい部屋で過ごすもよし、様々な夏の楽しみ方を本投稿へのコメントや、ひろばトーク、スマホで写真への投稿でお待ちしております🎆

【写真募集】募集テーマ：おせち料理 お正月におせちをご用意するみなさま！ 新年を彩る「おせち料理」の写真を投稿してください！ こんにちは！うっちーです。 もういくつ寝るとお正月〜♪ お正月といえば、やっぱり外せないのがおせち料理ですよね。 色とりどりの美味しそうなお料理を見ていると、 新年を迎えたんだなという実感が湧いてきます！ みなさま、おせち料理の準備はされていますか？ 私は毎年、祖母宅にておせちとセットでお雑煮をいただくのが恒例となっているのですが、 お餅の量がとても多く、お腹いっぱいになってしまって なかなか食べきれません（笑） 手作りのおせち料理にはそれぞれの家庭に伝わるレシピや思い出があるかと思います。 最近はお店でも趣向を凝らした様々なおせちが販売されていますよね！ そこで今回は、みなさまの手作りのおせち料理、 またはお気に入りのおせちの写真を募集します！ お正月の美味しい思い出の1枚に 「＃ひろともおせちコレクション 」 をつけて スマホで写真 に投稿してください。 ↓スマホで写真はこちらから https://hiroba.aeonmobile.jp/menus/grqilcke1rdb6wvn/announcements 「＃（ハッシュタグ）」は自動で付与されます。 ハッシュタグの設定に文字を打ち込んでいただく際は、 「ひろともおせちコレクション」の文字列のみを記載して スペースまたはエンターキーを押してみてください。 我が家はおせち料理の代わりにこれを食べるのが恒例になっているという投稿も大歓迎です！ お正月にまつわるエピソードもあれば ぜひコメントにて教えてください。 みなさまの素敵な投稿お待ちしております！ 新年の幕開けに、みなさまのおせち料理を通じて、 色々なお正月を感じることができたら嬉しいです。

みなさま夏バテは大丈夫でしょうか？ こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です。 人によっては、いよいよ夏休み！ということで、みなさま、いろんな計画をたてられているのではないでしょうか？ 海に行ったり、山に行ったりと、小さいころの楽しい記憶がよみがえります。 私は今のところ、東京都の離島（伊豆大島、八丈島など）に行ってダイビングをする計画を立てています♪ みなさまの夏休みのお話をお聞かせいただけませんでしょうか？ 大人になって思い出す、楽しかった夏休みの思い出なども、「ひろばトーク」に投稿して、ぜひお聞かせください♪ みなさまの投稿をお待ちしております！

【ひろとものみなさま教えて！】敬老の日にプレゼントしたいものは？👵🏻👴🏻 こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です！ 9月に入り日が短くなってきましたね。ただ、まだまだ暑い日が続きますので、熱中症にはご注意ください！ 9月は16〜18日で三連休となりますが、3日目の18日(月)は敬老の日です。三連休を利用してプチ帰省をする方もいらっしゃるのではないでしょうか？ 敬老の日は年長の方々を敬う日。普段は伝えることができないような想いを、祖父母や親に会いに行って改めて伝えてみるのもいいですよね。 しかし、せっかくお祝いをするなら喜んでもらいたいという気持ちから、敬老の日のお祝いはどのように迎えれば良いのだろう？プレゼントをあげるとしたら何をあげればいいのか？など悩んでいる人も少なくないのではないでしょうか？ 私も毎年プレゼントをあげたり、一緒に食事に行ったりと、できるだけ祖父母や親に感謝を伝えるようにしているのですが、毎回実家に帰省するときは何をすればよいか分からず、帰省の準備の中で一番時間をかけていました…。 そこで、今回はみなさまに敬老の日にプレゼントしたいものを募集します✨ 「ひろばトーク」に投稿して、ぜひみなさまの声をお聞かせください👍 投稿、お待ちしております！

【イオンモバイルを選んだ理由は〇〇!?】 こんにちは。ひろばスタッフのうっちーです！ 連休中は気温がぐっと冷え込みましたね。 久しぶりの寒さで、どの服を着ようか悩んでしまいました！ さて、今回は皆様に「イオンモバイルを選んだ理由」をお伺いしたいと思います！ ・他にはない自由な料金プラン（月の予定に合わせて容量調整できる） ・シェアプラン利用時の料金の安さ ・困ったときに店舗で相談できる安心感 など、イオンモバイルには様々なメリットがあります！ みなさまがどこに魅力を感じてイオンモバイルを選んでくださったのか、 是非こちらの投稿に“コメント”で教えてください！

ひろばスタッフの「キャップ」です！ 10月2日よりイオンモバイルの公式ホームページに イオンモバイルひろばについてのお知らせを掲載しました。 イオンモバイルにご興味を持ってくださったお客さまや、 既にご利用いただいているお客さまがひろばに遊びに来られるかもしれません。 たくさんの方にイオンモバイルひろばに触れていただきと思っております。 みなさまお気軽に「いいね」や「投稿」、「コメント」にて、ひろばをお楽しみください。

【スマホのTips紹介】“スマホの写真を整理するための5つのポイントとは？”　　 突然ですが、みなさまはスマホのカメラ機能、活用されていますか？ こんにちは！うっちーです。 最近のスマホの機種はカメラ機能がどんどん進化し、より良い画質で簡単に写真を撮影できるようになっていますよね！ ただ、手軽にきれいな写真が撮れることで整理しきれないほど写真が増えて、 ・見たい写真がすぐに見つけられない！ ・スマホの容量を圧迫したりしてしまう！ と感じることもあるのではないでしょうか？ 私もスマホで写真を取ることが多く、容量不足の通知が来てしまうことが頻繁にあります…。 写真を整理するためには以下の5つのポイントを意識しましょう！ ①写真整理アプリを利用する ②写真を削除する ③スマホのアルバム機能を使う ④パソコンやSDカードに写真を移す ⑤クラウドサービスを利用する 写真整理術の詳細や、撮影した写真の楽しみ方についてはこちらをチェック！↓↓↓ 【スマホに保存した写真を整理する方法｜見たい写真がすぐに見つかる写真管理】 https://aeonmobile.jp/column/howto-arrangement-smartphone-photo/ 記念に撮影した写真もスマホの容量を圧迫する悩みの種になってしまうのは悲しいですよね。 これを機にスマホの写真を整理して、楽しい思い出を手軽に見返せるように してみてはいかがでしょうか？ スマホのTipsを活用し、快適なスマホライフを送りましょう！

【ひろともの声募集】“紅葉が見えるベストスポットはココ！” こんにちは！うっちーです！ 日差しが出ている日中でもひんやり感じる日が増えてきましたね。 気温が低くなってくるこの季節の風物詩といえば、やはり「紅葉」でしょうか。葉っぱが赤や黄色に染まった様子は、何度見ても感動できますよね。 ちなみに、普段わたくしは都内におりますが、休日はツーリングに行くことが多いため、ツーリングに行った先の紅葉を見て、秋だなぁと実感することが多いです🍁 今回は、みなさまに紅葉のベストスポットをお聞きしたいと思います！ 定番のスポットから、あなたしか知らない隠れた名所まで、ぜひお気軽に「ひろばトーク」や「コメント」で教えて下さいませ！

【スマホのTips紹介】スマホが熱い時の対処法 暑い日が連日続いていますね🥵熱中症には十分ご注意ください。 こんにちは！ひろばスタッフのえぐです！ 暑い毎日ですが、実は、スマホは夏場の高温環境での使用に注意が必要なのはご存じでしたか？？ アラートのお知らせがスマホの画面上に出るものもありますよね。 是非、リスクや対処方法をご確認ください👌 以下の記事で、スマホが熱くなることで起こり得るリスクとその原因・対処方法について解説しています！ スマホが熱いけど大丈夫？起こり得るリスクや原因・すぐに試せる対処方法を詳しく紹介 https://aeonmobile.jp/column/smartphone-risk/ みなさまもやってみてどうだったか、他に知ってる改善策などあれば、ぜひコメントしてください♪

【参加メンバー募集】イオンモバイルひろば設立 半年記念ファンミーティング この度イオンモバイルひろば設立半年を記念し、 ＼ファンミーティング​を行うことが決定いたしました！／ このファンミーティングではひろとものみなさまへ日頃の感謝をお伝えすると共に、 イオンモバイルひろばの更なる活性化を目指すことを目的としたイベントです。 ぜひ、イオンモバイルをご利用いただきながら、日々ひろばを楽しんでいただいているひろともの方にご参加いただきたいと思っております！ ひろとも同士の交流を深める企画も多々ございます。 詳細は以下リンクからご確認くださいませ。 https://hiroba.aeonmobile.jp/announcements/txr9yd5ncvppphjh 多くのひろとものみなさまとお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

【まだまだ募集中！11/17（金）12時〆切】 イオンモバイルひろば設立 半年記念ファンミーティング みなさま、先日のファンミーティングのお知らせはご覧いただけましたでしょうか？ 12/17（日）にイオンモバイルひろば設立半年を記念したファンミーティングを開催します。 このファンミーティングは、ひろとものみなさまへ日頃の感謝をお伝えすると共に、 イオンモバイルひろばの更なる活性化を目指して話し合う場としたいと考えています。 ぜひ、イオンモバイルをご利用いただきながら、 日々ひろばを楽しんでいただいているひろともの方に ご参加いただきたいです！ 現時点の予定が未定で、都合がつけば参加したい！ というみなさまも、気軽にご応募ください。 詳細は以下リンクからご確認いただけます。 https://hiroba.aeonmobile.jp/announcements/txr9yd5ncvppphjh ひろとものみなさまとお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

【新年ひろばスタッフリレー投稿 】★第4弾★ キャップ　 スタッフリレー投稿のラストはわたくしキャップが締め括りさせていただきます。 このたびの能登半島地震より被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 一日も早く復興がなされますことを心よりお祈り申し上げます。 みなさま新年いかがお過ごしでしたでしょうか。 私は、そばアレルギーのため年越しにうどんを食べ（一緒にうどんにしてくれた妻に感謝）、親族・友人に会い、お年玉をあげたりしました。キャッシュレス決済の送金でお年玉なんてニュース記事をみてミレニアル世代の私は驚きつつも、可愛さで鉄板のちいかわポチ袋を手渡しです★ 今年はイオンモバイル8周年！たくさんのひろともがひろばに来たくなる、そんな繁栄の年にしたいと思っています♪ 是非ひろとものみなさまの新年のエピソードもコメントでおきかせください♪ みなさまの新しい年が幸福に満ちた素晴らしい年になりますように。 昨年同様、本年もイオンモバイルひろばをどうぞよろしくお願いします。

【ひろともの声募集】運動会の思い出 日が短くなり、ようやく秋の兆しが見えてきましたね。🍁 こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です！ 秋といえば、食欲の秋、読書の秋、芸術の秋など様々ですが、私はスポーツの秋が思い浮かびます。 自己紹介でもお話しましたが、過去にはバスケットボールを月一回のペースでやっていたり、スキューバダイビングをやったりと体を動かすのが好きなので、涼しくなり、運動が辛くない9月の終わりから10月にかけては好きな季節です😌 学校では体育祭が行われるところもありますよね！ 私は今でもスポーツを定期的にやっていることからも分かる通り、 運動会も好きな学校行事の一つでした！ 特に玉入れは今考えてみるとバスケにつながる楽しさがあったかもしれません笑 さて、私の思い出をお話ししたところで 今回はみなさまに運動会の思い出をお聞きしたいです！ 自分の学生時代の思い出や、ご家族の運動会を見に行った思い出などを「ひろばトーク」でお教えください！

【スマホで写真 投稿募集】“秋の味覚”大募集！ こんにちは！ひろばスタッフのうっちーです！ 秋は実りの季節。 私達は冬眠しませんが、おいしい食べ物が食べられるこの季節は、身体に栄養を蓄えがちの人もいるのではないでしょうか！（不可抗力ですよね・・・。） 秋のおいしい食べ物といえば、 秋刀魚 さつまいも かぼちゃ 松茸 銀杏 栗 柿 ぶどう ︙ などなど 挙げだしたらきりがないですね！ 特に私は秋刀魚が好物で、油の乗った身も少し苦い肝も大好きです！ ということで今回は“秋の味覚”の写真を大募集します！ みなさまの好きな秋の味覚やオススメ料理などを ぜひ「スマホで写真」に投稿してください！ 投稿お待ちしております。

【ひろとものみなさまおしえて！】秋にやりたいことは何？ こんにちは。うっちーです！ 最近、急に気温が下がってきましたね。気温差で体調を崩しやすくなりますので、みなさまお気をつけください！ 秋は暑すぎず寒すぎず、何をするにもいい気候ですよね。 「〇〇の秋」とはよく言われていますが、このような環境も関係していたりするのでしょうか・・・？ そこで今回はみなさまに、「秋にやりたいこと」をお聞きしたいです！ 秋といえば！というようなことでも、普段からやっていることだけれど秋だとこんなところが違って面白い！など気軽に教えていただければ嬉しいです。 みなさまのやりたいことに刺激され、私の趣味が増えてしまうかもしれません…！

【ご意見大募集！】お盆休みはどのように過ごしますか？ こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です！ お盆が近づいていますね。お盆といえば、小さい頃はジブリのアニメの再放送を楽しみにしていた記憶があります📺 田舎への帰省がお盆の定番かと思いますが、海外旅行や花火見物、テーマパークへ行くという方もいれば、人も多く、お金もかかるので、ずっと家にいるなんて方もいらっしゃると思います。 私の場合は、実家がある佐賀県に帰省し、弟夫婦の家族と交流することが定番となっています♪ みなさまはお盆はどのように過ごしますか？「ひろばトーク」に投稿して、ぜひお聞かせください👍 みなさまの投稿をお待ちしております！

みなさま、こんにちは！ いつも「イオンモバイルひろば」をご利用いただき、ありがとうございます😄 このたび、これまでひろば運営スタッフとして担当していた私キャップは、お仕事を新しいメンバー「さっき～」にバトンタッチすることになりました！ ひろとものみなさま同士の交流や、スタッフとの交流が形として見えるイオンモバイルひろばは新鮮な経験でした。そして何より温かいコメントやリアクションに、いつも元気をもらっていました✨ 「こんな使い方があるんだ！」「こんなところが気に入っているんだ！」と、みなさまの声からたくさんのヒントをいただき、ひろばスタッフとしてとても貴重な時間を過ごすことができました。 これからは、新しいメンバーがみなさまと一緒に、もっと楽しく、もっとみなさまのお役立てるひろばを目指してくれると思いますので、 ぜひこれからも変わらず、あたたかく見守っていただけたら嬉しいです⭐ これからも「イオンモバイルひろば」をどうぞよろしくお願いします。

ひろばスタッフの「キャップ」です！ ひろばの閲覧や投稿いつもありがとうございます。 本日から不定期でスタッフからもふとした日常やつぶやきをこの「ただいま充電中」からみなさまへお届けしていきます。 みなさまは自身において充電中という言葉を当てはめるとどのようなことを連想しますか？ 「休息してエネルギーを蓄える」「好きなことに没頭する」「なごむ」などいろいろあると思いますが、そんな日常のワンシーンを切り抜きしてお届けしていければと思います。 ひろとものみなさまもお気軽にコメントや、ご自身の出来事を「ひろばトーク」や「スマホで写真」で教えてくれると嬉しいです！ イオンモバイルをご利用していて疑問に思ったこと、そのような出来事を「相談室」で質問でももちろんＯＫ！ 早速ですがキャップの近況をひとつ。。。 突然ですが、みなさま「やさいパン」をご存知でしょうか。 私は知らなくて、先日妻が唐突に「やさいパン買ってきた♪」と言ってきて、初めて見ました。 さらに妻は「やさいパンを丸く並べて♪」とのこと。 わけも分からずとりあえず言われるがままに並べました。 並べ終えると妻は娘の手を添えました。 （写真ご参照） なるほど！ こんなに似るものなのか！ 初めてのやさいパンエピソードでした。撮ったあとはおいしくいただきました♪ ひろとものみなさまも是非やさいパンエピソードを、、、は限定的すぎるので(笑)ご家族やお子さまのお話をこちらにコメントやひろばトークに投稿いただけると嬉しいです！

【写真募集📷】募集テーマ：あじさいの写真を共有しましょう！ 「スマホで写真」をあじさいでいっぱいにして、梅雨の季節を楽しく過ごしませんか？☔️ ひろとものみなさまこんにちは！うっちーです。 みなさまは「梅雨」と聞くと何を思い浮かべますか？ 「雨の日が多くて、少し気分が下がってしまうな」と思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そんな梅雨の季節を彩ってくれるのは、やはりあじさいです！💐 あじさいの最も見ごろの時期は6月上旬～7月上旬。 既にあじさいが咲いているのを目にした方もいらっしゃるかもしれません。👀 そこで、今回はひろとものみなさまが撮影したあじさいの写真を募集します！まだあじさいが咲いていない地域の方は、これまでに撮った花のベストショットでも大歓迎！ みなさまの地域のあじさいを「スマホで写真」に投稿いただき、ひろばを華やかにしましょう！📷 そして、今回はあじさいを上手にスマホ撮影するコツについてもご紹介します！ 私がよく使うのは「グリッド線」です！グリッド線は、構図を決める時の目印になるものです。 花を撮影するときには、構図がとても大事。余白を大きめに取るなど構図を工夫することで、花を何倍も魅力的に撮影することができますよ！ あなたが撮影したあじさいの写真に、＃ひろばのあじさい　をつけて、「スマホで写真」に投稿してください！ また、あじさい以外の花の写真には　＃ひろばを花でいっぱいにし隊　をつけて投稿してくださいね！ ↓スマホで写真はこちらから https://hiroba.aeonmobile.jp/menus/grqilcke1rdb6wvn/announcements 「＃（ハッシュタグ）」は自動で付与されます。 ハッシュタグの設定に文字を打ち込んでいただく際は、「ひろばのあじさい」などの文字列のみを記載して、スペースまたはエンターキーを押してみてください。 今回もたくさん写真が集まれば、写真紹介をさせていただきたいと考えています！ みなさまからの投稿、お待ちしております！ ↓　このように、グリッド線を使ってあえてあじさいを左側に大きく写すのもおしゃれですよ！

連休も終わり、だんだんと暑さを感じる日が増えてきましたね。 私は所用でGW期間中に岡山空港を利用しました✈ 出発までの間にふと外を見てみると整備スタッフさんが水でアートを描いていて、これまで何回か飛行機を利用したことがありますが、初めて見ました。 2分ほどしたら乾いて消えかかっていたのですが、私はその、ほんのひとときのさり気ない粋な演出に感動しました。 みなさまも日々の生活で心動いたこと、是非ひろばトークやスマホで写真への投稿でお聞かせください。もちろん、こちらの投稿へのコメントでもオッケーです🎵

桜の盛りも過ぎ、あっという間に葉桜の季節になりましたね。 こんにちは。ひろばスタッフoziです！(*’▽’) 今年は花見に行くのが少し遅れてしまい、満開を逃してしまいましたが、それでも春を感じることができ、やっぱりお花見は毎年行きたいものだと感じました！ さて先日、出先の商店街で「りんご飴」を見つけたので思わず購入しました。 子どもの頃から、縁日といえば的な存在ですが いまは、ショッピングセンターなどでも、おしゃれな「りんご飴」を見かけますね！ 今回ワタシが購入したのは、オーソドックスなりんご飴ですが なんだか懐かしさを感じ、少しテンションが上がる「りんご飴」。 これからお祭りも増えてくる季節ですが、 みなさんの縁日の「おすすめ屋台メニュー」などあれば 「コメント」や「ひろばトーク」で、ぜひ教えて欲しいです！ oziでした。See you again (^^)/

占い師のあたらない占いシリーズ011 ～ お店もWEBも大切に ひろとものみなさまこんにちは。 このシリーズでは、私たちイオンモバイルの考えかたのなかでも、「公式ホームページのお知らせなどではお伝えしにくいけれども、ぜひ知っていただきたいし、ひょっとするとお客さまもお知りになりたいのではないか…」というような内容をえらんでお伝えさせていただいています。 今日は、通信サービスに関するさまざまな開発にあたって、イオンモバイルならではの開発の難しさを、少しだけお話しできればと思います。 私たちイオンモバイルは、全国のイオンに店舗があり、店舗での契約がWEBの契約よりも圧倒的に多いという、MVNO（格安通信事業者）のなかではちょっと珍しい通信会社です。 一方で、インターネットの便利さから、WEBでも多くのお客さまにイオンモバイルをご契約いただいています。 そのため、新しいサービスやしくみを開発するにあたっては、店舗でのスタッフによる契約・お手続き（具体的には店舗の情報処理端末）という側面と、インターネットでのお客さまご自身での契約・お手続き（具体的にはWEB契約画面やマイページ）という側面の、両方から検討し、トラブルが発生しないように注意して開発を進めています。 お客さまが店舗かWEBかを、ご自身のご都合にあわせて自由におえらびいただけ、かつ、どちらからでもおなじようにお手続ができるために、これらの基盤となるシステムについても、両方の機能に対応するだけでなく、いずれかでお手続きされた内容が、もう一方で変更・修正された場合でも正常に機能するように、細心の注意をしてさまざまな検証を行っています。 そのため、開発に時間がかかることで、まだかな、まだかな、とお客さまにお待たせしてしまう状況が生じてしまうこともあります。 また、どうしてもすべての懸念が払拭できない場合には、やむを得ず導入を先送りしたり、店舗やWEBのいずれかでスタートさせていただいたり、といったこともございます。 お客さまに甘える格好になってしまいますが、どうか多少なりともご理解を頂戴できましたら幸いです。 以前、インタビューをさせていただいたお客さまから、「マイページやWEBが充実してきてうれしい」という心温まるお言葉とともに、「でも、店舗を減らす、なくす方向ならこまるな…」とのご心配のお言葉をいただきました。 たしかに最近は、将来の消費人口と労働人口の減少を見据えて、どうしても省力化、無人化の方向に各社がご努力をされていますので、イオンモバイルもひょっとして…とご心配だったのかもしれません。 しかし、私たちのシステム開発はそういう側面だけではなく、そもそも「店舗かWEBかは、お客さまに自由におえらびいただくもの」と考えていますので、「店舗も、WEBも」なのです。 さらにいうなれば、私たちが本当に「省力化」したいのは、お客さまのお手間であり、スタッフの面倒であって、お客さまのお手間やスタッフの面倒が減れば、それだけより多くの時間をご来店いただいたお客さまとの会話やサービスの提供に充てることができます。 もちろん、経営環境の変化もあり、未来永劫お約束できるわけではございませんが、お客さまから事業の継続に必要なご支援（ご契約とそれから頂戴する大切なご利用料金）をいただける限り、私たちは「お客さまにもっとも近い場所から」通信サービスを提供し続けていきたいと考えていますので、基本的に店舗を減らす、なくす方向で考え始めることはありません。 今後もみなさまとともに「笑顔咲く未来のくらし」をつくっていければと思いますので、ぜひ、お近くのお店で、馴染みのスタッフをごひいきにいただけましたら幸いです。 これからも、ひろとものみなさまと、すべてのお客さまの、ご理解・ご協力をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。