ひろばトーク

我が家のネット環境は妻も私もスマホ(アイフォン)はイオンモバイル(個々に契約)で通信費はあまりこちらから掛ける事が少ないので二人で月額3,000から5,000円程度、Wi-Fiはソフトバンクエアー(本体は3年継続で事実上無料)ギガ使い放題で3年間月額2.800円程度(来年で2年縛りの4年目)、持っている機器は上記のほかにディスクトップパソコン、アイパッド2台、アンドロイドタブレット、腕にはスマートウォッチで毎日4Kmのウォーキングで健康管理、支払いはほとんどキャッシュレスでポイント生活、年間数万円お得🉐、新ニーサおおいに利用させて頂き、現在10数%の利益が(外国信託)出てこの先楽しみ😊ですが、あまり先が無いのが辛いところです。投資は他人の口車にのらず(銀行員とか、保険会社、証券マンなどなど、関係者がいたらごめん)自分でしっかり勉強してから始めましょう。損しても誰も責任はとってくれません。 70代夫婦の今時の生活でした。

本日お客様感謝デー。 ドコモからMNPにイオンモバイル、ドコモ回線に3台家族シェアしたよ。 イオンモールは違う所で。 前回より時間がかかるな💦😅 12時50分から16時40分もいた💦😅 不慣れなスタッフさんだったのかな？😅 sim感謝デーで¥3001とか言ってたけど3137円だったな。音声通話📞を入れたからと説明最後になかったから。慌てて忘れちゃったのかもしれない。😅次回、１回線(au回線)追加でつけるからそれもあるから慌ててしまったんだろうなぁ〜💦 でも、エコバッグ、たまご券と家庭用品が貰えた。 嬉しい☺️ 駐車場🅿️代金もおまけして貰えたよ。😅 ありがとうございます😭平日で良かった。土日なら死んでる。

【docomo回線不具合についてこれまでの経緯と不満。…自分のスマホのせいと言われそれを信じた愚か】 2年程前にdocomo回線シムをシェアプランに追加した。早速繋がる機種に装着したところ、一応設定は出来たものの、1日程経つと回線が消えているのを何度も繰り返し、再度装着しなおしても同じ状態で使い物にならず、昨年（かと思う）使えない事の問い合わせをし、イオンモバイル宛に送るのでシムを検証してほしいと依頼したところ、「シムに問題はないので送らなくていい。スマホに問題があるのではないか。疑問に思うなら近くの店舗に行ってみては。」といわれ、こちらのスマホの責任だという回答。それが正しいなら家のエクスペリアが古いせいか、周波帯は適応しているが中国製のスマホのせいなのかと思い、近い内にスマホを購入する時まで待ってみようかと諦める（今思えばこの時点で尚もシムの不具合を疑い番号を破棄すべきだった）。 その後、スマホ新規購入が遅れているので、先日、家族の国産スマホに繋いでみたところ、こちらでは回線を認識すらもしなかった。ここでシムの不具合である事を確信したので先週イオンに再度連絡したところ、「docomoの不具合は確認しているが、まずは近くの店舗に行ってはどうか。または、今回は無料でシムを送るかのどちらかになる。」と言われたので、当然送ることを先週依頼。前回連絡した時はお前の方の責任だという感じだったので、多少前進したのかもと思いなから到着したシムを装着したら、なんと、以前駄目だった器具も全て開通。今も順調に動作している。シェアプランとは言え、全く使えなかったことへの謝罪もしくは還元対策などはないのかと思い、昨日電話したところ、電話口に出た女性はおとなしい人だったが、その都度上に回答を聞きに行き、帰ってきた対応は「繋がっている時期も利用も確認出来ているから返還・対応はない」という簡単な回答。　前回の問合せ時にも言っているが、繋がったとしても、回線は直に消えてすぐに「回線ナシ」になってしまうのだ。開通後の利用が確認出来ているというなら、装着の開通時期と利用出来た時期との間隔を精査して欲しい。確認されている利用履歴は、開通確認する為の確認（自宅内の番号）ばかりだろうから…と言っている事に対しての回答はなく、それは無視でひたすら窓口の返答権のない女性を困らせている。…返金が無理なら何故回答している本人が窓口に出てこないのだ。シェアプランの差額など大した額ではない。とにかく、前回の問い合わせの対応と今回の事についての納得をさせて欲しいのだ。直接でなければ互いの意思も誤解も通じないではないか。（私はあのシムを利用履歴があるから有効シムなんだと返答出来る図太さに閉口する。最近まで私のスマホのせいかと思っていた自分がバカみたいだ）。 …もう気弱そうな女性に言い張るのも嫌になったので電話を切ったが、以前から不具合を電話報告しているにもかかわらず、簡単にあしらわれた事に大いに不満を持った。結構長い付き合いの中で初めての問い合わせをクレーマーの1人だと思われていたとしたら納得が出来ない。とても後味の悪い嫌な問い合わせ電話だった。 ……昨日朝の問合せ後、回線不具合をdocomoが認めたというニュースを午後のニュースで見た（10/8午後正式発表）。個人的問題と思ってたのが大々的事態になっていた事に驚いたが、勿論、先週問い合わせの際もこの事は全く聞かされてはいない。 イオンモバイルというよりは、docomoの責任問題に変わってきたようで、今後の事はわからないが、「GD06」から始まる私のシムもdocomo問題の決着を見るまで破棄する訳にはいかなくなった。（勿論、もう善処はアテにしていないが、シムの中味を検証してもらうチャンスがあるかもしれないので、一応保管しておこうと思う。）

docomo がようやくsim不良を認めたようです。 過去、イオンモバイルひろばで、通信できない旨の質問や、イオンモバイルへの執拗な攻撃をしておられた方もおられましたが、決着がつきそうな気がします。　docomo 系simの代替え品の準備ができ次第での対応になると思われますので、イオンモバイルからのアナウンスを待つことになろうかと思われます。 2024/10/8 時点での情報としては、「2021年12月から2022年1月製造品のうち、カード表面に印字されている製造番号が「GD06」から始まるものの一部」のようです。　"配布" の対象期間は不明ですね。

ショッピングセンター等で格安スマホのキャンペーンがよくなされていますが、営業マンから声掛けされた時、「イオンモバイルを使っているので間に合っています」と言えば、相手もそうですかと引き下がり、簡単にその場を離れることができます。 イオンモバイルにしてよかったです。

NTTドコモSIMカードの不具合で最悪通信できなくなるというので交換を申し込んだ。 郵送で申し込んだら新しいSIMカードを送ってくれたが、手続きを進める間通信が途絶えるってことだそうだ。 はっきり言うけど、そんな大事なこと太字赤字で注意喚起しておかないとダメだし、申し込みをWebのマイページでやったけど、注意点の確認のポップアップも出てこなかった。 普通、ユーザー側で切り替えてアクティブに出きるようにしておくなど通信がいつ切れるかわから無いような切り替えってあり得ないだろうって思う。お粗末なオペレーションだと思う。 格安SIMとはいえ家族に病気を持った人だって俺だけじゃ無いはず。総務省から指導してもらいたい位のお粗末な対応だと思う。実際交換を申し込んだ後で大雪のニュースなどもあって通信が途絶えるようなオペレーションやったらいかんとも思う。

【スマホのTips紹介】スマホメンテナンスのご紹介🔧 こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です。 みなさま、スマホの料金、端末のメンテナンスはしていますか？？ メンテナンスは、バッテリーやスマホ容量だけではありません！定期的に料金プランやオプションなどの見直しもお勧めしております！ メンテナンスをすることでスマホを長く、快適に、ご自身にさいてきな料金で使うことができるようになります🆗 ずっとスマホを使っていると、気づくとたくさんのアプリをインストールしていた、ということがあるかと思いますが、使っていないアプリもありませんか？ これらのアプリを整理することで動作がスムーズになり、より快適に使用できるようになる可能性があります。 以下の記事で、スマホを長く快適にご利用いただくために料金及び端末のメンテナンスの方法をご紹介しています！ スマホを長く愛用したい方におすすめする、料金・端末のメンテナンスとは？ https://aeonmobile.jp/column/maintenanace-for-using-smartphone-for-a-long-time/ みなさまもやってみてどうだったか、日頃のメンテナンス技などあれば、ぜひコメントしてください♪

占い師のあたらない占いシリーズ022 ～ もうすぐ10周年🎉 ひろとものみなさま、こんにちは🌞 すっかりご無沙汰の占い師です。 イオンモバイルが通信サービスの提供をはじめたのは、2016年2月26日。 あと20日で、ちょうど🌈10周年🌈の節目を迎えるところまで来ました。 いやはや、サービス開始当時は、本当にご不便をおかけしました。 毎日お店に契約に来ていただいているのに、全然契約手続きが進まない・・・。 お客さまももはやお怒りを通り越して、お客さまとご一緒に途方に暮れていたことを覚えています。 このブログを読まれているかたのなかにも、 そんなご経験を覚えていらっしゃるかたもみえるかもしれません。 本来であればお伝えすべきはお詫びなのですが、 いまはただ、そんなサービスを信頼して10年も使っていただいた、 ということへの感謝の想いのほうがはるかに大きいです。 現在、私は自宅🏠に新しいベッド🛏️✨を迎えるために絶賛断捨離中です。 もともとモノに執着する性格ではなかったですし、 なるだけデータで残せるものはデータにしていたつもりだったのですが。 出てくる出てくる、紙📜、紙📜、紙📜。 出てくる出てくる、MD💽、CD💿、DVD📀。 いまなら、仕事も趣味も、ほとんどのサービスが☁️クラウド☁️で解決する時代。 あらためて、こんなにも「デジタル」の時代が来るとは、本気では予想していなかったワケです。 すっかり人気の職業に定着したYouTuberさんも、10年目を迎えられているかたが多いようです。 よく、この10年はスマホの10年といわれますが、 あくまでスマホは道具に過ぎないのであって、 まさに、ネットとデジタルの10年、世界中が直接つながる10年だったと想いかえしております。 同時に、おひとりおひとりのお客さまの大切な通信を任せていただいているという、 とても重たい責任を担っていることを、あらためて噛みしめております。 みなさまのなかにも、もうすぐ10周年なのに、 何もアナウンスがないことにソワソワザワザワされているかたもお見えかもしれません。 10周年につきましては、もうまもなく情報をお届けできるよう準備を進めておりますので、 今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。 さて、明後日2月8日は、第51回衆議院議員総選挙の投票日🗳️です。 私も、新しいベッドが届くのを待ちながら、自宅近くの投票所に足を運んできます。 旅好き占い師は、いつも期日前投票を利用しているのですが、 今回はたまたま注文していたベッドが届く日でしたので、何回ぶりかの当日の投票です。 政治を考えるのは難しいことかもしれません。 考えて、考えて、考えて投票しても、なかなか社会は変わらないかもしれません。 それでも他人に全部任せてしまうより、自分の意思をしっかりと示したほうが、 昨日よりもちょっとだけいい明日を迎えられる🌱と、私は考えています。 みなさまもぜひ、ご投票ください♥️ （次回から週末の金曜日・不定期でお届けいたします）

​3周年特別企画】みなさまの想いを店舗スタッフへ届けました！　で、スタッフのTシャツがいいなあっと思ったら中高生からの応募だったとか……AEON MOBILE AWARD（イオンモバイルアワード）｜イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】​若者がまぶしい～！！！

イオモバ店舗スタッフさんめっちゃ親切なのに、なんでお客さまセンター 0120-025-260 の対応こんなザツなの、、、、？イオモバ安いのによかったので２回線目ワイモバから乗り換えて電話二台ともイオモバにしました。ところがシェアプランなのに一台がデザリングしないとネット接続できないのであれ？ってなりました。そこで契約した店舗に電話したら混んでてつながらず、仕方ないのでお客さまセンター 0120-025-260 に相談。そしたら男性オペさん、こちらでデータを見ても２回線開通済なのでイオモバとしては問題なく、あとは端末の問題と思いますので端末メーカーにお問い合わせくださいの一点張り、、、、APN設定があやしいと掴んでいたので、APN設定に問題がある場合はイオモバさんも関係ありますよね、、、とたずねるとそれは全国イオモバ窓口によって対応は異なりますし、データ上２回線開通済となっていますのでこれ以上はこちらでお話しできることはございません。お客様の方でまずは端末メーカーやその窓口にお問い合わせくださいとのこと、、、、ん？じゃ窓口によってまちまちの対応なん？？それおかしくないか？長くなるので端折りますが、、、、要するに端末他社で買ってんならうちのイオモバ関係ないよ、、、端末壊れてるんならそっちの窓口で問い合わせろよ、、、、みたいな感じです。その後、また店舗に問い合わせたらすごい聡明な女性スタッフさんが、すぐピンときたようでAPN設定かと思いますので私の言う通りにスマホを操作してくださいって言われてその通りやったらものの２分程度でネット接続ができました！！！すごい感謝です！神様のよう笑結論ですが、お客さまセンター 0120-025-260はダメです！これただフリー電話があるだけで電話のオペさん話しかみ合いません。まぁ個人差もあるとは思いますが、、、、これ読んでくれた方へのアドバイスですが、不具合等お問い合わせは契約された店舗スタッフさんにおたずねいただいた方がめっちゃスムーズです。ほんとイオモバ店頭スタッフさん、みんな親切でみんな感じいいです！お客さまセンター時間のムダです、、、、※参考までにここイオン新潟南のイオモバめっちゃおすすめ！電話で済む場合もありますし、何だったらご近所ならリアルでみてもらえますよ！参考になれば幸いです！

みなさんのお雑煮って、白みそですか？すまし汁ですか？ うちの家はすまし汁に具として牛肉、ごぼう、ほうれん草など入れてます！ 餅は丸餅ですねー！！ 地域によってだいぶん変わると聞いた事あるので、 みなさんの雑煮気になります！ 教えて頂けたら嬉しいです！ ひろとも内でお雑煮アンケートとかあっても面白いかも！

イオンモバイルにしてよかったことは、SCで歩いてるとしきりに「携帯高くないですか？」と聞いてくるドコモやSBやUQのお兄ちゃんに、「イオンモバイルです」（ドヤ顔）で回答してティッシュだけもらってさよなら出来ることです。（いやほんとしつこくありませんか？）

こんにちは、ひろばスタッフoziです！(*’▽’) 暑さ寒さも彼岸までと申しますが、今週から暖かな日差しも増えるようで、春の訪れを感じるようになりますね♪ ワタシは毎年、通勤途中にある桜が徐々に咲いていく様子をみると、今年も春がきたなぁ～と、少しほっこりした気持ちになります(*‘∀‘) みなさんはお花見に行かれますか？ 満開の桜の下で食べるごはんやスイーツは格別ですよね♪ 今年も早くお花見に行きたいです！ お花見に行かれた際はぜひ、イオンモバイルひろばの「スマホで写真」に「#お花見」を投稿いただけると嬉しいです！ oziでした。See you again (^^)/ 写真は昨年お花見に行った時のものです！ (桜はほとんど映ってないのですが･･･笑)

Huawei nova 5T の凄いところ イオンモバイルでも販売していたHuawei nova 5T。去年の夏にiPhone（SEですが）デビューしてからは家でWiFiで使うだけになってしまいましたが、iPhoneにあったらいいのにな〜と思う凄い機能がありました。 それは、①デュアルSIMでもSIM毎にデータ使用量がきちっと管理でき、しかも②データ使用量の上限設定ができ、超えた場合は自動的に切断してくれる！機能です。iPhoneでは、楽天で3Gを超えないよういちいち使用量をチェックしなければならず面倒だな〜と感じています。 いいアプリがないかと探しましたが見つからず… どなたか良いアプリをご存知でしたら教えてください😊 また、↑の様な機能がある端末があったら教えてください😊　pixelやxiaomiとかにはあるんでしょうか？ …こんなケチくさいこと考えるのは、楽天モバイルユーザーだけかも知れませんが（笑）楽天では、3Gをほんの少しでも超えると、料金が一気に1,000円もアップするのです😵

余市町ではコロナ化数年行われなかった、北海ソーラン祭りが7月1日開催されます。

雨天兼用傘！改善をお願いします！！！！！　夏夏夏夏なので、うきうきと「ひろば」で頂いた雨天兼用傘を使用！！ したのころ、、、、持ちての「黒」い塗料？がはがれてしまいます。 最初は「顔になにか黒い物がついてるよ？」と言われ、紆余曲折……　持ちての塗料がはがれ、手につき、その手で顔に触ったことが判明しました。 折り畳みの雨天兼用傘、なかなかに便利なので、ぜひ、この点の改善をお願いいたします。

イオンモバイルユーザが iAEONアプリでお買い物をするとお得になるというもの。 イオンモバイルのシェアアップと、iAEONアプリのユーザ増加が見込めると思います。 例えば、1%還元でモバイルWAON がもらえるようにする、期間限定のクーポン券の発行、プライベートブランドの割引など。 月単位でのポイント付与の制限を付けるなども必要になるかと思いますが、相乗効果は見込めると思います。　

さっき〜さんが、白みそ仕立ての雑煮を出されていました。それにつられて書いてみます。 実家（宮崎）の雑煮は昔過ぎてあまり覚えてませんが、今住んでる福岡の一部分は、蒸雑煮と言って茶碗蒸しが出ます。 検索してみたら、福岡県の朝倉地域に伝わる蒸すタイプの珍しいお雑煮なんだそうです。朝倉市の解説のページを見ると、江戸中期、長崎に伝わった茶碗蒸し料理が長崎警備をしていた福岡藩に伝わり、養鶏が盛んだったから、卵を使う茶碗蒸しが広まったのだとか。 食べ物って地域性ありますね。 ちなみにどこでも同じような物食べてるアメリカ合衆国も地域性があるみたいです。数年前に初めて知ったのは、フィッシュフライデー。当日住んでいたウィスコンシン州は、金曜日に肉食を控えて魚を食べる習慣なのだとか、全米的に金曜日は魚食べてるって信じてました。日本に帰ってきて２０年以上たって知った食文化でした。

日付が見えるでしょうか？ 私が20代の頃、東京へ行って首都高を走ったときの通行券です。昭和48年なのでもう52年経ちました。 40代になってからも兄の住む埼玉県川口市まで車で行きましたが、もう恐くて東京は走れませんでした。東京の赤羽がすぐ目の前だったのに悔しかったです。 （北海道生まれ育ちの田舎者😂）

契約事務手数料1円キャンペーンを使ってイオンモバイルに乗り換え。店頭で乗り換えるとサンキューパスポートを使えるようだが、こうしたキャンペーンの方がお得になる。

日増しに暑くなり、夏らしくなってきましたね！ こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です。 夏の行事はいろいろありますが、7月7日は七夕です。旧暦の8月に七夕まつりを開催している地域もありますよね。 みなさまは、どんな願い事をしたいですか？ 私が小さいころの七夕の行事では、当時、足が速くなりたい！と毎年お願いしていた記憶があります（笑）現在なら、健康ですかね…。 私の七夕のイメージは笹と短冊の七夕飾りですが、地域によっては、七夕といえばこれ！というみなさまが想像する七夕とは違うものもありそうですよね。 ぜひ、みなさまが撮影した「七夕」にまつわる写真を、「スマホで写真」に投稿して共有してください♪ 投稿お待ちしております！

ひろば事務局から[投稿にコメントがつきました]とメールがありましたが、暫く投稿してないのに変だなと思いながら見てみたら、1ヵ月前のひろばトークの私の投稿にコメントがついていました。 もしもメールの知らせがなかったら、しばらく気が付かないでコメントいただいた方に失礼していたかもしれないので、メールで知らせは有難いです。 ベルのマークでも確認出来ますが、早く気が付かないこともあるのでメールで知らせてもらえる方が早くて確実で有難いです。事務局さん今後も宜しくお願いします。

木曽福島店での iaeon（チャージ・支払い）が通信不安定で困っています（au回線・イオンモバイル） ーーー 夫婦2人でイオンモバイルに乗り換えました。料金がとてもリーズナブルで、浮いた分で火災保険にも入れました。家計的には本当に助かっていて、ありがたく使っています。 一方で、困っていることがあります。 長野県の「イオン木曽福島店」で、イオンモバイル（au回線）利用時に通信が非常に不安定で、iaeonアプリでのチャージ／支払いが現実的に厳しい状況です。 体感としては、店内で電波が1本になることが多く、イオンWi-Fiに接続しても改善せず、チャージの画面遷移すら進まないことがあります。 その結果、 • 窓際へ移動してやっと画面を進める • チャージのATMまで急いでバーコードを読み込ませる • いざ支払いの段階で iaeonアプリが立ち上がらず、また窓際へ移動… という動きを繰り返すことになり、会計で後ろに列を作ってしまうこともあります。お店の方にも後ろのお客さまにも申し訳なく、正直かなりストレスです。 「使わなければいい」と言われればその通りなのですが、クーポン等でお得なときもあるので、できれば iaeonアプリ（＋AEONお買い物アプリ）を普通に使いたいです。 そこで質問です。 同じ店舗／似た環境で、スムーズに支払い・チャージできている方は、どんな工夫をされていますか？ また、可能であればスタッフの方に、 • 店内の電波状況（特にレジ周り） • イオンWi-Fiの速度・安定性 • iaeonアプリの起動／決済が詰まる条件（回線依存か、Wi-Fi側か、アプリ側か） 利用機種はiphone15、5Gモード、高速通信状態です。 「この方法なら詰まらない」「この設定で安定した」など、皆さまの知恵もぜひお借りしたいです。 どうぞよろしくお願いいたします。

契約の進捗を確認するために連絡、最初の担当では話を延々聞くだけ聞いて転送するからもう一度話をしてくれこれの繰り返し4回。 最初のダイヤルの振り分けが悪すぎるのではないか？まるで客が悪いかのようなものの言い方、クレーマーだと思ったのか4回目は担当にダイレクトに繋ぎ内容も把握していた、恐らく上役が聞いていたのだろう。 それができるのならそのようなシステムにすれば良い。 MNPで加入したが正直かなり後悔。 ただ、上役らしき男性はきちんと求めていた答えをこちらに投げ返してくれた、それに関しては満足。 コールセンターの質を上げるためのトレーニングをしたほうが良い、これでは顧客満足度1位なんてすぐに落ちますよ、イオンの系列ということを忘れずに質の向上よろしくお願いします。

ギガの節約術として、ドコモのd Wi-Fiを使用しています。ドコモユーザーでなくても使用できます。そして無料です。大手のコンビニだと、ローソンとファミリーマートが対応しています。 『 ※お申込みには、「dアカウント発行」「dポイントクラブ入会」 「dポイントカード利用登録」が必要です。　　　 』 二重括弧がコピーした部分です。 d Wi-Fiで検索してみましょう❤️