占い師のあたらない占いシリーズ019 ～ 秋の風物詩といえば、iPhoneです！ ひろとものみなさまこんにちは。 実りの秋、食欲の秋、読書の秋、スポーツの秋。 秋と言えば、いろいろときめく？季節ですが、モバイル市場に秋を告げる風物詩と言えば、なんといっても新型iPhoneの発売です。 本日朝、イオンモバイルの公式X（旧Twitter）にて、iPhone16シリーズの動作確認結果をお届けいたしました。iPhone16シリーズでも、イオンモバイルのSIMカードはもちろんご利用いただけます。 以前のような熱狂的なブームはなくなったとはいえ、国内では半数のシェアを誇るiPhoneの最新モデルの発売は、やはりモバイル市場にとっては春の新生活・新入学需要とともに重要な時節です。 とくに、この時期はiPhoneが話題にあがりやすく、ふだん（ほとんどのかたがそうであるように）意識されることのない、通信やスマホに注目が集まる機会ですので、イオンモバイルでも最新モデルの動作確認結果をいち早く配信できるよう、「臨戦態勢」を整えております。 そんな動作確認に使用する最新のiPhoneですが、どうやって確保しているのでしょうか？ みなさまからすれば、「通信事業者には事前に検証機が供給されているのだろう」と思われているかもしれませんし、「イオンモバイルは大手通信会社の代理店でもあるのでいくらでも確保できるだろう」とお考えのかたもいらっしゃるかもしれません。 しかし残念ながら、私たちは通信事業者としてはiPhoneを取扱っていないため、とくに検証機というかたちで供給されるわけではありません。 また、全国のイオンモバイルショップにあるiPhoneは、（各通信会社との契約により異なりますので詳細は割愛しますが）お客さまに販売するための「資産」や「商品」などですので、私たちの都合で勝手に検証機として代替することはできません。 あたりまえですが、「新型iPhoneをはじめて展示をするときに、ちょっとイオンモバイルのSIMカードを・・・」というワケにはいかないのです。 そのため私たちも、一般のお客さまとおなじように、スタッフが新型iPhoneを発売日に購入して、イオンモバイルの検証機として利用しています。 といっても、銀座のアップルストアにちょっとお買い物・・・というわけではありません。 日本国内でアップル製品を販売している店舗は、よく知られたアップルストアのほかに「アップルプレミアムリセラー」という正規販売代理店があります。 実は、このうちの４店舗、「レイクタウン」（埼玉県）、「橿原」（奈良県）、「広島府中」（広島県）、「ライカム」（沖縄県）は、私たちイオンモバイルが営業しているお店なのです。 アップル製品の正規販売代理店ですので、みためにわかるのは「NEWCOM」という看板くらい。あとは、アップルおなじみの洗練された高級感のある白いイメージですので、とてもイオンのお店には見えません。 しかし、たしかにイオンのお店で、たしかにアップルの正規販売代理店ですので、そういう意味では、通信事業者としてはiPhoneを取扱っていませんが、通信事業者以上にしっかりとiPhoneを取扱っている、と言えるのかもしれません。 毎年、新型iPhoneの発売日には、イオンモバイルのスタッフが眠い目をこすりながら早起きし、とある「NEWCOM」店舗で新型iPhoneを購入。開封の喜び・・・は後回しに、SIMカードを挿入、APN構成プロファイルをインストールして検証しています。 本日も、現地で実際に検証を終えた担当者から連絡を待って、本社で検証結果を配信しました。 ところで最近は、新型iPhoneが高額化しており、iPhoneファンのみなさまにとってはお財布に厳しい状況が続いていますが、イオンモバイルにとっても他人事ではありません。 もっとも安いiPhone 16でも12万4800円～、ハイエンドのiPhone 16 Pro MAXなら18万9800円～（いずれもApple Storeでの税込価格）。シリーズにより微妙に仕様が異なることもありますので、4シリーズ購入すると60万円超に・・・。しかも、検証機としての役割は動作確認だけではありませんので、複数台購入するとなかなかご立派な金額になります。 ちなみにイオンモバイルで販売しているiPhone以外のAndroid端末などの場合、メーカーさまから検証機の貸与を受けて検証したり、メーカーさまにSIMカードを提供して検証いただいたりしています。 さて、毎年恒例の新型iPhoneですが、近年では高額化もあって、値下げされるiPhone 14／15など旧型品にも注目が集まっています。 イオンモバイルでは、ご紹介した全国のアップルプレミアムリセラー「NEWCOM」（レイクタウン・橿原・広島府中・沖縄ライカム）でiPhoneを販売しています。 また、全国のイオンモバイルショップなら、大手通信各社のiPhoneを端末のみで購入いただくことも可能です（大手通信会社のiPhoneはいずれも技術的におなじですので、基本的にどの通信会社のiPhoneでどの通信会社のSIMカードを挿入してもご利用いただけます） もちろん、イオンモバイル以外の通信会社をご利用のお客さまも、機種変更をお申込みいただくこともできますので、ぜひ、週末のお買い物のついでなどに、お近くのイオンモバイルショップで新型iPhoneを体験してみていただければと思います。 おことわり ～ ご利用の店舗で取扱いのない通信会社のiPhoneは購入いただけません。また、取扱いのある通信会社でもご利用の店舗ではiPhoneを販売していない場合がありますので、事前にイオンモバイル公式ホームページや、ご利用予定の店舗にお電話などで直接ご確認ください。

占い師のあたらない占いシリーズ013 ～ 難しい通信のことばと表現② ひろとものみなさまこんにちは。 今週は前回に引き続き、「難しい通信のことばと表現」と題して、占い師がお客さまにお伝えするにあたって、苦心している文章表現をご紹介いたします。 今回は、前回の最後に少し触れた「正しい日本語表現」についてお話ししたいと思います。 ひろとものみなさも、パソコンやスマホで、あるいはハガキやお手紙で、さまざまな文章を書かれる場面があるかと思いますが、なかなか苦心して文章を書かれているかたも多いのではないでしょうか。 とくに、日本語は奥が深く、文章を送るお相手によっては「間違った日本語」と受け取られる恐れもありますので、格式ばった文章であればあるほど、不安や緊張は尽きないものだと思います。 書き手や読み手によって解釈が異なる日本語の代表的なものに、ことばの前に付加する「ご」や「お」といった「接頭辞」というものがあります。いわゆる「御」に相当する文字を足して「そのことばの意味や行為などを高める」ためにつかうものです。「ご利用」「ご確認」といったものですね。 ところがこの「接頭辞」ですが、本来は「意味や行為を高める」ためのものですので、自らの行為には使用しないのが通例なのです。 たとえば、「ご依頼いたします」「ご請求いたします」などは、自分の行為を高めてしまっていますので、おかしいといえます。 しかしこの「接頭辞」ですが、実は「そのことばの意味や行為を美化する」ためにもつかわれるため、こうした立場をとられるかたからすれば、今日においては「ご依頼いたします」も「ご請求いたします」も間違いとまでは言いづらく、逆に接頭辞がついていないと、やや失礼な印象を感じられるかたもいらっしゃるのではないでしょうか。 もうひとつ、おなじように解釈が異なる表現として、「させていただく」や「なれる」「される」といった、ことばの後ろに付加してていねいな表現にするものがあります。 先ほどの例でいえば、「ご依頼させていただきます」「ご請求させていただきます」というと、いかにもていねいな表現にみえるのですが、日本語としては『二重敬語』という誤った表現といえます。 ですので本来なら「依頼します」「請求します」と言い切っても、とくに失礼ではない（むしろ余計なことばがなく誤解がない）のですが、こちらも何となくストレートで失礼な言いかたに聞こえてしまいませんか？ また、「される」という表現には「受身」や「尊敬」の用法がありますが、最近では「尊敬」の用法でつかわれることが少なく、かつて「紹介されるお客さま」と表現したときに、「紹介を受けられるお客さま」と勘違いされてしまったこともありました。 さらに悩ましいのが「なれる」という尊敬表現で、日本語に興味がおありのかたならご存じかと思いますが、これらは「成る」「慣れる」などの語源から発生した表現ですので、こうした語源に変換できない場合には使用できない表現なのです。 しかし、最近ではいずれの場合にも使用できる尊敬表現として、ビジネス会話集にもしっかりと紹介されていますので、なかなか難しいところです。 実は、このような日本語表現は、定期的（といっても数年、十数年に一度、ですが）に「一般的な社会生活における国語表記の目安・よりどころ」として見直され、内閣告示や内閣訓示として文化庁が公開しています（対象となる表現や内容によって、所管する官庁が異なる場合があります）。 たとえば、「及び」「又は」などの「接続詞または接続詞的につかうことば」や、「全て」「共に」などの「副詞または副詞的につかうことば」は、ひらがな表記が推奨されています（占い師の場合、こちらにならって表記しています）。 また、「お申込み」「お問合せ」などといった「送り仮名」についても、「送り仮名の付け方」として紹介されていますが、こちらはおなじ案内や書面で仮名送りのルールが異なると読みづらいため、なるべく（読みづらくならない範囲で）統一した仮名送りにするようにしています。 さらには、熟語についても「常用漢字表」にない漢字は、その文字をひらがな書きすることが望ましいとされていますが、かえってひらがなでは読みづらいと判断した場合は（そもそもなるべく難しいことばを使用しない工夫をしたうえで）、必要の場合に限って常用外漢字も使用しています。 このように、日本語は日々進化しており、専門家のなかには「どれも正解ではなく、どれも正解である」といわれた先生もいらっしゃるほど。まさに人それぞれ、表現も十人十色です。 とはいえ、占い師個人としては、こうしたさまざまな表現があることこそが日本語の美しさであり、本質的にはそのかたがつかいたい表現をするのがもっともいい、と考えていますが、いかんせん、お客さまにお伝えするにあたっては、何より誤解をいただかないことが大切ですので、注意して表現するように努めています。 もうひとつ、私がこうした日本語表現にこだわっている理由としては、「どなたに参考にいただいても恥ずかしくないものを」と、肝に銘じていることもあります。 みなさまも、何かちょっとしっかりとした文章表現をする必要があったとき、企業や官公庁の文章表現を参考にされていることがあるのではないでしょうか。 かつて私自身がそうであったように、とくにお子さまのなかにも、こうした企業や官公庁の文章表現を参考にしながら、日本語を学習していかれるかたが多くいらっしゃいます。 そのため、拙いながらも少しでも参考にしていただけるような文章表現をしよう、できるだけ間違いのない文章表現をしよう、と考えています。 今回は、ちょっと通信とは関係のないお話になりましたが、いかがでしたでしょうか。 もちろん、ここで紹介した日本語表現は、占い師個人の見解・解釈ですので、あくまでご参考程度とお考えください。 また、興味をお持ちのかたは、ぜひさまざまな文献や文化庁に掲載されている内閣告示・内閣訓示などをご参照いただくと、これまでの疑問や悩みがすっきり解決するかもしれません。

占い師のあたらない占いシリーズ008 ～ ブランドメッセージコンテストに込めた想い ひろとものみなさまこんにちは。 先週は急遽お休みしてしまい申し訳ございません。 今週からまた、こちらのシリーズも再開させていただきますので、よろしければ引き続きお付き合いください。 みなさまは、イオンモバイルが主催する「イオンモバイルブランドメッセージコンテスト」というコンテストをご存知でしょうか？ 私たちイオンモバイルの原点は、お客さまのお声であり、これからのイオンモバイルも、お客さまとともにつくっていきたいと考えています。その小さな第一歩として、イオンモバイルのブランドメッセージである‶えらべるって、うれしい。〟をテーマに、学生のみなさまから新しいアイデアを募集する「イオンモバイルブランドメッセージコンテスト」を、2022年にはじめて開催させていただきました。 私、占い師は、高校から大学までの学生時代に「学生新聞」をつくる団体に所属していました。 子どものころというのは、みなさまさまざまなご経験をされているものだと思いますが、私の場合は当時が人生のターニングポイントのひとつであり、いま私が充実した毎日を過ごせているのは、お世話になった先生方や、仲間のおかげだと心の底から感謝しています。 まだ若かった当時、とある友人に感謝を伝え、御礼に何かできないかたずねたところ、あっけらからんとした顔で、「御礼なんかいらない」と言い、「その気持ちは、今度は君がまた誰かに何かをしてあげられるまで、とっておけばいいじゃない」と言われたことを、今でも鮮明に覚えています。 そんな経験を数年前からお世話になっているお取引き先さまとお話ししていたとき、何気なく「いまはまだ力不足ですが、いつか学生さんに活躍してもらえる場を、自分の仕事としてつくれるようになるのが、私の夢なんですよね——」とつぶやいたところ、「その夢、実現しましょう」と言ってくださったのが、このコンテストのきっかけでした。 その後、ご賛同いただけるお取引き先さまがどんどん増えていき、まさか応募がくるなんて思ってもいなかった名もなきコンテストに、信じられないくらいの学生さんが応募いただき、気づけば外部の審査員のみなさまにもご支援をいただけるまでに、少しずつ成長させていただくことができました。 第１回目、真剣なまなざしでプレゼンテーションをしていただく学生のみなさまをみたときには、目頭が熱くなるのを感じました。 私はつくづく、人生って一期一会だなぁ、と感じております。 このコンテストが成長できるのも、何よりもご参加いただいた学生のみなさまのおかげです。あらためてすべての学生のみなさまと、ご支援いただいたみなさまに、心から御礼を申し上げます。 過去の受賞作品が気になられたみなさまは、イオンモバイル公式ホームページ「私たちについて」の「お客さま、地域と、私たち」から、受賞された作品を紹介するページをご覧いただけますので、ぜひご確認いただけましたら幸いです。 （2022年の受賞作品はこちら）https://aeonmobile.jp/contest/ambmc2022/ （2023年の受賞作品はこちら） https://aeonmobile.jp/contest/ambmc2023/ また、2024年度は少し準備にお時間をかけさせていただきましたが、本年度もしっかりと開催いたしますので、もうまもなく、みなさまにお知らせできるかと思います。 2024年度は、さらにパワーアップして、学生さまだけでなく、みなさまにもご参加いただけるちょっとしたキャンペーンもご用意させていただいております。 またひろばのお知らせや公式ホームページでもご紹介を予定していますので、ぜひチェックしてみてください。

ひろばスタッフ「ゆず茶」です。だんだんと朝の冷えが和らいで暖かくなってきていますね。先日は最高気温が20℃を超えるところもあったそうで、桜の開花もいよいよでしょうか。楽しみです♪ 毎年「そろそろ真冬の服装もちょっとな。春物のアイテム欲しいなあ」と思うのですが、「三寒四温」の言葉どおりに暖かい日が続いたと思ったら、また急に寒くなって冷たい雨の日が戻ってきますよね。そんな感じで、結局コートがいらなくなる時期まで手持ちの真冬のダウンをずっと着てしまいます(笑) 早く春が来ないかな～と思いながら、気づいたら初夏！となってしまうことが多いので、今年こそ春を満喫してから夏を迎えようと思っています。そういうわけで先月末の連休に京都に梅を見に行ってきました。今年は満開の時期が早まったらしく、予定していなかったところも含めて梅見のはしごが出来ました。お天気もよかったので撮影スポットは行列もすごかったですが、美しいしだれ梅を堪能できました😊 皆さんの”春を満喫”エピソードも「ひろばトーク」や「スマホで写真」でぜひおしえてくださいね。

【自己紹介】 みなさま、はじめまして。 ひろばスタッフのoziです！(*’▽’) 春とはいえ朝晩はまだ冷え込みますね。 突然ですが、ワタシは2歳オスのパグ(犬)と一緒に暮らしています。 パグは、鼻ぺちゃでシワがあって愛嬌のある表情が特徴なのですが 暑さ寒さに弱いので、暖かな春が待ち遠しいです！ ちなみに、我が家のパグさんも寒がりなので 冬の間はパジャマを着て布団に潜って寝ています(-。-)zzz あと、とても人懐こいので番犬には全く向きません！(笑) ワタシはそんなパグさんに毎日癒されています(*’▽’) 今後もパグさんとの日常などを投稿していきたいと思っていますので、ゆる～く見ていただければ幸いです！ いろんな表情のワンちゃん、ネコちゃんの写真もぜひ イオンモバイルひろばの「スマホで写真」に「＃ペット」で投稿いただけると嬉しいです♪ oziでした。See you again (^^)/

占い師のあたらない占いシリーズ012 ～ 難しい通信のことばと表現① ひろとものみなさまこんにちは。 以前にみなさまへのご挨拶にもお話されていただきましたが、私、占い師は「お客さまにお伝えする」お仕事を担当させていただいております。 そんな私が、いつも頭を悩ませているのは「ことばや文章のえらびかた」です。 ある事柄をお客さまにお知らせする必要が生じた場合、その事柄をお伝えするのにふさわしい（適切な）ことばや文章というのは、なかなかどうして難しいものでございまして、今週もそんなことばと文章に格闘する日々を送っておりました。 そこで、こちらのコーナーのなかでも不定期に、「こんな考えでことばや文章をえらんでいます」という点や、「こういう意図でこのことばや文章をえらびました」ということを紹介できればと思います。 まず、お客さまにお伝えするにあたって、もっとも大切なことだと考えているのは「お客さまがご存じのことばをつかう」ことです。 当たり前のようなのですが、専門用語が乱立する通信では忘れがちな視点であり、たとえば「MNP」と言っても、そんなに何度も通信会社を乗換えていらっしゃらないふつうのお客さまであれば、一生に数回しか聞かないことばだと思います（私自身、イオンモバイルのお仕事をするまでは「MNP」ということばは知りませんでした）。 そこで私たちは「お乗換え」ということばを採用しているのですが、やはり経験の少ないかたからすれば、電車やバスであるまいし、そもそも通信会社を「乗換える」というのはどういうことなのか、さっぱりわからないというかたも多いと思うのです。 一方で、通信サービスというのは「契約ごと」ですので、なるべく曖昧なことばを避け、正確に、かつ明確な用語をつかって、どなたが読まれても（少なくともことばとしては）議論の余地がないことも重要です。「MNP」の場合、「お乗換え」というのは私たちが勝手に言い換えただけですので、たとえば「お乗換え(MNP)」などと専門用語をカッコ書きなどで補足するようにしています。 さらには、MNPの難しいところは、「他社からイオンモバイルに乗換えられる」場合と、「イオンモバイルから他社にお乗換えされる」場合があります（なんともややこしく、社内の会話ですら気づいたらお互いに逆の流れの話をしていた、ということがあります）ので、これらも混乱しないように記載する必要があります。 これらを正確に記載すると、他社からイオンモバイルにお乗換えの場合は、「転入元事業者」「MNP転入」という専門用語となり、イオンモバイルから他社にお乗換えの場合は、「転出先事業者」「MNP転出」という専門用語になるのですが、『出』と『入』の一文字しか違いがなく、また「漢字の連続＋英字」という伝わらないことばの典型例のようになります。 こうした結果、「MNPを利用して他社からお乗換えの場合」や「MNPを利用して他社にお乗換えの場合」といった、知っているかたからすればまわりくどい、知らないかたからすればなんとも呪文のような文章表現が誕生してしまうわけです。 しかしながら、文章が長すぎればそれだけ重要な内容が伝わりづらくなってしまいますので、本来であれば簡潔明瞭に記載されていることがお客さまにとってもっとも望ましいはずです。ゆえに、このあたりのバランスをどのようにとっていくか、毎回苦心しております。 ですので、なるべくはじめにもっとも重要な「結論」を明記したうえで、それ以降は不必要にまわりくどく、呪文のような文章を繰り返す必要がないよう、順を追ってご理解いただけるように表現やご説明の順番を工夫させていただいているつもりです（あくまで、つもりであって、まだまだ納得できる域には達しておらず、いつもわかりづらくて申し訳ないなと反省しております）。 そのほかにも注意すべきことはまだまだあり、とくに注意を必要とするのが、「正しい日本語表現」と「ほかのことばや表現との誤認や齟齬が生じないこと」です。このあたりはお話が尽きませんので、また今後の機会にご紹介できればと思っています。 みなさまも、「なんでこんな表現になっているんだろう？」と、お考えいただきながら読んでみていただけますと、ちょっと変わった視点でイオンモバイルのサービスをおたのしみいただけるかもしれません。

୨୧┈┈続かなかった○○の話┈┈୨୧ こんにちは、ひろばスタッフ「ゆず茶」です。早いもので4月も今日で終わり。 1年の3分の1が終わってしまったと思うと、結構な焦りを感じますね…🙄 さて今回は「習慣化って難しい💦」のお話です。 みなさんは続かなかったことって何がありますか？ 私は結構いろいろあるのですが、代表的なのは『手帳』です。 手帳を見るのが好きで、1日1ページタイプ、ウイークリー、マンスリー、バーチカル、セパレートなどいろいろなタイプを試しました。 新しい年になるのが待ちきれずに購入したわりに全く続かず、ほとんど白紙のページを眺めてはしょんぼり。仕切り直しだとばかりに4月はじまりの新しい手帳を購入する、なんてことを繰り返してました。それも5月には白紙ページになっていて、振り返る思い出も真っ白なわけです(笑) 最近はスマホで行った場所を自動で記録できますし、家計簿アプリやスマホ決済の履歴から簡単に過去の記憶を取り出せますので、思いついたときにGoogleカレンダーで1行日記をつけるスタイルに落ち着きました。気負わずできてこれくらいが私にはあっていたようです🎵 ひろとものみなさまの「続かなかったこと」「こんな工夫をしたら続けられるようになった」「このアプリが便利」なども、ぜひコメントやひろばトークでおしえてくださいね😊

天気予報の最高気温を見ると、気が遠くなりそうな数字が並んでいますよね。今年の夏を乗り切れるか不安になりながら、ミニ扇風機に向かって小さく「あ～」と言ってしまうこの頃…。みなさまいかがお過ごしでしょうか？ こんにちは、ひろばスタッフゆず茶です。 先週末に近くのイオンに行ったら「ナツパンダ」のペーパータオルとトイレットペーパーがド～ンと積まれていたので、思わず買ってきました。そう、イオンモバイルでも壁紙プレゼントをやっているあのパンダです。他にもいろいろあったのですが、厳選した結果、この二品をお迎えしました(笑) ひろとものみなさんは、イオンのあのパンダたちの名前ご存じですか？いろいろあると思うのですが、みなさんの心の中での呼び名やお買物された商品なども、ぜひコメントで教えてくださいね。 （ちなみに私は春のパンダがどうしても覚えられません…） ☆ナツパンダの壁紙プレゼント！ https://aeonmobile.jp/campaign/wallpaper/natsupanda_2024/

占い師のあたらない占いシリーズ014 ～ IDってそもそも何？ ひろとものみなさまこんにちは。 ２週続けて音信不通のままお休みを頂戴してしまい、たいへん申し訳ございませんでした。 風邪をこじらせてしまったうえに、復帰後は「大切なお知らせ」でもご案内しておりました「イオンモバイルID」の準備に奔走しておりましたので、すっかりご無沙汰してしまいました。 猛暑や不安定な天候が続きますので、みなさまもお身体や災害には十分お気をつけください。 さて本日は、そんな「イオンモバイルID」のスタート、ということで、近年さまざまなサービスでも話題の「ID統合」や「ID連携」についてお話したいと思います。 というのも、このたび「イオンモバイルID」に関する整理やお知らせの検討にあたって、社内のメンバーにもいろいろ意見をもらったのですが、ふだんから「ID」に触れている私たちでさえ、そもそも「ID」のしくみ自体がわかっていない、との声が多く補足説明の必要性を強く感じたからです。 どうしてもお知らせはシンプルにならざるをえませんので、こちらでお話しできればと思いました。 いまではすっかりあたりまえとなった「ID」ですが、「identification」という英語の略語です。 英和辞典を引くとさまざまな説明がありますが、難しいことばで正確に表現すると「本人性の確認」ということになります。 よく「本人性の確認」を「はじめの契約に必要なもの」と理解されるかたも多く、それも誤りではないのですが、より正確には「いままさにその行為をしているかたが本人であること」を確認する行為のことをいいます。 平たく言えば、はじめの契約や会員登録のさいにいくら本人であっても、次の契約変更やログインをされる際にも本人であることを毎回確認しなければ意味がない、ということですね。 とはいえ、とくにインターネットが発達した現在では、毎回毎回本人性を証明する書類を確認したり、本人の顔写真と照合したりするしくみをつくることはたいへんです。 そこでさまざまなサービスが、それぞれのお客さまに「ID」という識別番号（＝開く扉の番号）を提供し、お客さまご自身が設定された「パスワード」（＝扉の鍵）をつかうことで、「本人しか知らない情報」として本人性の確認を行っています。 スマホやATMなどでは「静脈認証」や「指紋認証」をつかっていらっしゃるかたも多いと思いますが、これらはまさにお客さまのみが保有される生体情報を認証に使用することで、IDやパスワードの入力を省略するもので、基本的な考え方はおなじです。 しかしながら、この方法では「100のサービス」があれば、「100のID」が存在することになり、お客さまにとってはサービスごとに異なるIDを覚えておく必要があります。 パソコンやスマホ、ブラウザなどにIDを保存しておく方法もあるとはいえ、だいたいこれらが必要になるのはトラブルがあってパソコンやスマホ、ブラウザを初期化するときですので、面倒なことに変わりはありません（私も先日初期化しましたのでたいへんでした…）。 そこで、とある「サービスＡ」のIDを利用して、別の「サービスB」や「サービスC」のIDとしても利用できるようにすることで、お客さまが「ひとつのID」だけで複数のサービスを利用できるようにするしくみが広がっています。これが「シングルサインオン」（SSO）と呼ばれるしくみなのですが、「SSO」などといってもシステムに詳しいかた以外には伝わりませんので、さまざまなサービスが表現方法に四苦八苦した結果、「ログイン連携」や「ID連携」、「○○連携」「○○でログインする」（○○はサービス名）といったさまざまな表現があふれています。 このとき、お客さまから見れば、「サービスＡ」のIDでログインしているように見えますが、実際にはシステム側で、「サービスA」のIDを「サービスB」や「サービスC」のIDに読み換えてログインしていることになります。 具体的には、たとえばイオンモバイルのマイページに、「iAEON」のIDでログインできるように設定されているお客さまの場合、設定後は「iAEON」でログインしているように見えますが、実際には「iAEON」のIDと「イオンモバイルID」（2024年7月10日までは「お客さまID」）を結びつけて読み換えることで、「iAEON」IDを入れながら「イオンモバイルID」でログインしていることになります。 これがいわゆる「紐付け」という作業になり、「紐付け」をしていないIDのあいだでは、（お客さまの許可を得ておらず、かつ本人性の確認もできていないので）当然情報のやりとりをできない、ということになります。 お客さまのなかにも、「○○と紐付けていないお客さまは…」「…を利用するためには○○と紐付けてください」といった案内をいろいろなサービスで目にされて、「？？？」となられた経験があるかたもお見えではないかな、と思います。 これに対して、そもそも「サービスB」や「サービスC」には独自のIDを用意せずに、すべての情報を「サービスA」のIDだけでやりとりするのが、「ID統合」といわれるものです。 一見すると、お客さまからすれば「ID連携」よりも「ID統合」のほうがつかいやすいように見えるのですが、サービスAとサービスBでは、サービス提供に必要とするお客さま情報が異なることや、そもそもサービス提供開始当初は別々のサービスであったことなどから、完全な「ID統合」には法的にも技術的にも極めて高いハードルがあります。 また、最近では「ID連携」できるメリットの一方で、万一の情報流出の際には、サービスAの情報流出だけで、サービスBやサービスCまで不正に利用できてしまうといったデメリットも注目されています。 このあたりは長くなりましたので、次回以降にもう詳しくお話しできればと思います。 なお、今回はなるべく難しいお話にならないよう、ざっくりとした説明を優先しておりますので、システム的な理解に少し正確性が欠ける点は、どうかご容赦いただければ幸いです。

ひろばスタッフの「キャップ」です！3月も下旬にさしかかり、早いところだと今週には桜の開花も予想されていたりして、一層春の訪れを感じるのではないでしょうか。 突然ですが、みなさま最近涙した出来事はありますか？ 嬉し涙、悲しい涙、笑いの涙、他いろいろあると思います。私は先日の鳥山明氏の訃報を聞いて悲しくて涙しました。 ドラゴンボールが大好きで小さい頃は水曜日の夜7時になると、それまでの遊びを放り投げ、アニメ放送をかじりついて観ていました。 大きくなった今でもドラゴンボールのスマホゲームで遊んだりしています。映画の予告で鳥山明氏監修の文字を見てテンションがあがったこと、ワクワクしながら最速上映を観に行ったことなどまだ記憶に新しいです。 ここまで熱中できるものを生み出してくれたことに感謝でいっぱいになりました。心よりご冥福をお祈り申し上げます。そしてこれからもずっと変わらず楽しみ続けたいと思いました。 ひろとものみなさまも是非涙したエピソードがございましたらこちらにコメントやひろばトークに投稿いただけると嬉しいです！

占い師のあたらない占いシリーズ005 ～ 最大200GBでとことんMORIMORI ひろとものみなさまこんにちは。 先ほどひろばのお知らせにて、遅くなりましたが「2024年春 料金・サービス改定発表会」のレポートを配信させていただきました。 公式YouTubeチャンネル「イオンモバイルチャンネル」でも、当日の様子をご視聴いただけますので、ぜひご確認ください。 本日こちらでは、最大200GBまで、100GBを超えるような大容量プランを設定させていただいた背景についてご紹介させていただきます。 先日の記者発表では、やはり「格安スマホで200GB」という大容量にインパクトがあったのか、「イオンモバイルが最大200GBの大容量プランを新設」といった表題で、たくさんの記事を配信いただきました。 SNSでも「200GB」を話題にしていただきましたが、「格安スマホの通信速度で200GB…」「200GBって誰がつかうんだろう」といった戸惑いの声をいただきました。 なかには、「200GBだったら大手キャリアの無制限でイイよね」というお声もいただいています。 私たちも、（ラインナップとしては全プランで200GBを提供しておりますが）、おひとりで200GBを使い切っていただけるかたが、たくさんいらっしゃるとは考えておりません（笑） また、仮におひとりで200GBをつかわれるのであれば、おそらくご家庭にWi-Fiがなく、モバイル通信をメインに利用されるお客さまのように思いますので、ご指摘のようにつかいかたによっては大手通信会社のプランや固定回線を検討いただくことも必要になってきます。 イオンモバイルショップでご相談いただいた場合には、大手キャリアのプランやWi-Fiのご利用をおすすめすることも考えないといけません。 ですので、この200GBという大容量も、あくまで「ご家族のみなさま」のご利用を想定したものです。 おひとりあたりなら毎月20GBでも、ご家族5人（もしくは合計５台）なら100GB、ご家族8人（もしくは合計8台）なら160GBが必要です。 たとえば、おひとりで200GBであれば、音声200GBプラン：税込11,858円となり、正直おすすめしづらい価格設定ですが、ご家族8人でシェアいただくと、シェア200GBプラン：税込14,828円（全員が音声通話SIMカードをご利用の場合）となり、おひとり25GBが税込1853.5円でご利用いただけることになります。 仮に8台の内訳が、おひとりが音声通話SIMカード（必須）、残り7台をタブレットや業務端末などでご利用いただいた場合、シェア200GBプラン：税込13,288円（音声通話SIMカード1枚＋データ通信専用SIMカード7枚をご利用の場合）となり、1台あたり25GBを税込1,661円でご利用いただけます。 かねてよりシェアプランは、ご家族のお客さまにご好評をいただいているのですが、実は10回線程度しか必要がない比較的小規模で通信手段を確保されたい法人のお客さまからも、根強い人気を頂戴しております。そのようなケースでは、最大8人、200GBといった容量が、シェアプランで活きてくるのです。 とはいえ、私たち自身も、2016年当時の「50GB」とおなじように、話題性を狙って「200GB」まで設定したところはありました。近い将来、おひとりモバイル通信で20GBが必要になることも、想定しておく必要があるとも考えております。 ちなみに発表から約1か月たった本日時点で、すでに数人のお客さまが150GBや200GBへの変更をお申込みいただいています。やはり、設定しておいてよかったな、と社内でも安堵しているところです。 3週にわたっておつたえしてきた今回の料金・サービス改定の背景は、今回でいったん終了させていただきます。 次回以降は、まだまだお話しできていない、イオンモバイルのさまざまなエピソードをお伝えしていきますので、引き続きお付き合いいただけましたら幸いです。

占い師のあたらない占いシリーズ007 ～ 続・格安スマホ10周年オリジナル動画のヒミツ ひろとものみなさまこんにちは。 今週の投稿が遅くなってしまい申し訳ございません。 先週は、3つの動画の「共通点」のひとつである、イオンモバイル柏での撮影の裏側についてお話させていただきました。今週は、もうひとつの「出演者」に関する共通点をお話しします。 もしもすでにこの共通点にお気づきのかたがいらっしゃいましたら、そのたはかなりのイオンモバイルのコアなファン、といっても過言でないほど、この共通点は3つを見比べないとわかりません。 お気づきのかたにはヒミツでもなんでもないと思いますが、実はこの3つの動画に出演いただいているキャストのみなさまは、全編おなじ「ご家族」なのです（広告設定上のご家族ですので、本当にご家族というわけではありません）。 〈イオンモバイルドラマ篇〉では、「お父さん」役のかたと「お母さん」役のかたの、きりっとひきしまった表情や、本当にドラマのワンシーンのような感情高ぶるセリフなど、おふたりの迫真の演技が魅力的ですが、このおふたり、そのまま〈変えやすいスマホ篇〉でも「お父さん」「お母さん」を演じていただいています。もちろん、いずれも動画の後半に登場いただいている3人の「お子さま」役のみなさまも、〈イオンモバイルドラマ篇〉〈変えやすいスマホ篇〉ともにおなじみなさまです。 ここで疑問がひとつ。店舗のシーンは「深夜」に撮影したとお話いたしましたが、「あれ、お子さまって深夜に撮影できないよね・・・？」と思われたかたもいらっしゃるのではないでしょうか。 お子さまに深夜にお仕事いただくわけにはいきませんので、実は、お子さまが出演されるシーンのみスタジオで別日に撮影し、事前に撮影していただいた店舗のシーンに編集で合成していただいています。 ですので〈変えやすいスマホ篇〉の場合、最後の背景の店舗以外は、すべてスタジオのみで撮影した動画になっています。そして〈イオンモバイルドラマ篇〉の冒頭部分は、撮影の順番としてはスタジオ撮影のあと、深夜の柏の寒空のなか撮影を慣行しています。 これまでスタジオでずっと、シュールに「す」を被って演じていただいていた「お父さん」が、〈イオンモバイルドラマ篇〉では雰囲気がガラッと変わって俳優さんのお姿になられたときや、とっても寒いなかでも演技に影響させない「お母さん」のお姿には、あらためて俳優さんのすごさを実感したところでした。 ところで、「〈イオンモバイルライブ〉篇に家族っていたかな・・・？」とお思いのかたも・・・ もうお気づきですね。〈イオンモバイルライブ〉篇では、「お父さん」「お母さん」が、ライブのファン役のおひとりとして、動画に登場いただいていますので、見つけられなかったかたはもう一度探してみてください。 このひろばのトップページで4月30日まで実施しています、ひろば1周年キャンペーンのプレゼントとして用意させていただいている「イオンモバイルＴシャツ」は、この撮影の小道具です。 今月末の4月30日までご応募いただけますので、ぜひふるってご参加ください。 もし、今回ゲットするチャンスを逃してしまったかた？も、またどこかで撮影の小道具をつかったキャンペーンを検討していきますので、ぜひ期待してお待ちください。 さて、小売業のイオンでは、ゴールデンウィークは本社も現場もお店でお客さまをお迎えする期間です。 このコーナーも、来週はお休みをいただき、次回は4月9日前後の更新を予定しております。 イオンモバイルでは、新たにご契約のお客さまだけでなく、ご利用のお客さまの疑問や不安を解消するさまざまなサービスをお店で提供しておりますので、みなさまもぜひこの機会にご利用ください。

占い師のあたらない占いシリーズ017 ～ 感謝の想い ひろとものみなさまこんにちは。 8月8日には宮崎地震が発生し、2019年の運用開始以来初となる「南海トラフ臨時情報（巨大地震注意）」が発令されました。 その後大きな変化もなく安堵しつつあったのも束の間、翌週後半にかけては台風9号による大雨をはじめ、秋田・山形豪雨、そして台風10号による記録的な豪雨と、今年の夏の後半は災害が連続する日々となりました。 1月1日に発生した能登半島地震も記憶に新しく、正月休みやお盆休みのさなかの災害に、あらためてご家族で災害について話し合われたかたも多かったのではないでしょうか。 被害に遭われましたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。 通信サービスを提供している私たちイオンモバイルも、こうした災害時は当然災害対応を優先する体制になります。 とはいえ、私たちの通信は大手通信会社から設備を借りて提供していますので、お客さまへの通信に関する情報発信は、大手通信会社の発表を受けて更新させていただいています。 ですから、私たち自身が直接災害対応に奔走することはありませんが、通信に限らずこうしたインフラサービスは、強風や大雨のなかで常に危険の有無を確認しながら、設備の維持・復旧に尽力いただいているみなさまがいらっしゃるからこそ成り立つビジネスですので、本当に心から尊敬と感謝の念に堪えません。 正直、まだまだ私たちの通信に関する発信よりも、NTTドコモ社やKDDI社の発表やお知らせを確認いただいているかたが多い、あるいはその方がより速報性が高いのかもしれません。 それでも私たちは、通信サービスというお客さまの生活に不可欠なサービスを提供している以上、公式ホームページで状況をお知らせすることによって、不安になられているお客さまにひとつでも多くの情報をお届けすることが重要であり、また、その重い責任があると考えています。 私たちの場合、とくに検討が必要となるのは、店舗の営業をどうするのか、ということです。 近年では、従業員の安全や、災害後の迅速な復旧・再開のため、計画的な休業をされる事業者のみなさまも多く、お客さまからのあたたかいご理解もいただけるようになりました。 当社の場合、日常生活に欠かせない食料品や日用品を取扱っている小売業であるということから、お店を閉めるということは、まさに災害対応にあたっていただいているみなさまも、お食事や必要な物資を買う場所がなくなってしまうことになります。 また、当社の店舗は、各地の自治体と災害時の協定を結ばせていただいている店舗もありますので、完全に店舗を閉めてしまうと、いざというときに誰もいない、という事態も想定されます。 しかしながら、従業員の安全は絶対的に担保される必要がありますので、災害時に出社できる従業員をあらかじめ決めておいたり、急遽影響の小さい地域で安全に出社できる従業員を探したり、どうしても難しい場合は売場を限定して営業する判断をしたり、と、まさに現場でその都度難しい判断をしながら、店舗の営業の是非が決定されています。 ふりかえってみますと、今でこそイオンモバイルは、その必要なお手続きのほとんどがマイページからWEBのみで完結するようになりましたが、2020年時点では、まだまだお店に行かないとお承りできないお手続きが残っていました。 当時はコロナ禍の緊急事態宣言真っただ中。お店を開けるのか、閉めるのか、出社できるのか、できないのか。非常に多くのお客さまにご不便をおかけしてしまうとともに、非常に多くのスタッフにも無理をしてもらったことを記憶しています。 今日あらためて、こうして日々の生活を支えていただいているすべてのみなさまに、心より御礼申し上げます。 最後に、明るい話題をひとつお伝えさせていただきます。 公式ホームページでもお知らせしましたとおり、「イオンモバイルブランドメッセージコンテスト2024」にてグランプリはじめ各賞を受賞された学生のみなさまを、8月30日(金)に発表させていただきました。 また同日より、「イオンモバイルブランドメッセージコンテスト2024」特設サイト https://aeonmobile.jp/contest/ambmc2024/ にて、各賞を受賞されたみなさまのメッセージと作品、審査員のみなさまの講評などを公開しておりますので、ぜひみなさまご覧ください。 そして、先日9月4日(水)には、受賞された学生のみなさまと審査員のみなさまにご参加いただき、オンラインにてささやかな贈賞式と交流会を開催させていただきました。 プレゼンテーションや交流会などでみなさまからいただいたご提案、アイデアは、今後イオンモバイルやこちらのひろばでも大切につかわせていただきたいものばかりです。 この場をお借りして、学生のみなさま、審査員のみなさま、ご支援いただいたみなさまに、あらためて御礼申し上げます。 こちらのコーナーも今週より再開して参りますので、引き続きお付き合いいただけましたら幸甚です。

୨୧┈┈最近ハマっているお味噌汁の話┈┈୨୧ こんにちは、ひろばスタッフ「ゆず茶」です。週末はお天気もよくて油断してると日焼けしそうなくらいの日差しでしたね。お花見に行かれた方も多かったのではないかと思います。個人的には厚着しなくなる、それだけで何だか心もふわりと軽くなるようでウキウキします♪ さて今回はお味噌汁の話。 最近お味噌汁にハマっていて、朝は「かちゅーゆー（鰹湯）」夜はマッシュルームのお味噌汁を作ります。実はこれまでお味噌汁って手間だと思ってたんです。難しい料理ではないけど工程が面倒だったり、思った味にバシッと決まらなかったりで、積極的に作りたいものではなかったんです。…なんですけど、とある配信で目から鱗が落ちました。「マグカップに鰹節ひとつかみバサッと入れて、スプーン一杯のお味噌を投入。あとはお湯を注いで混ぜるだけ。これ沖縄の即席汁（かちゅーゆー）。難しく考えなくていいんです」と。 やってみたらびっくりするほど簡単で美味しくて、そして何より早い！洗い物も減るし作りすぎもない。以来すっかりハマってしまいお味噌汁づくりへの抵抗が薄れました。そのあとに出会ったのがマッシュルームのお味噌汁です。 たまたま夫が作ってくれたのですが、ものすごくいい出汁が出て衝撃的な美味しさ。近所のスーパーで安売りされていて、同じキノコ系だから何とかなるだろうと入れてみただけとのことですが、調べてみたらマッシュルームって旨味成分がとても豊富なんだそうです。 これまでアヒージョくらいしか活用法を知らなかったので、見向きもしてませんでしたが、最近はマッシュルームが安くなっていると必ず買ってしまいます。「マッシュルーム　味噌汁」で検索するといろんなレシピが出てくるので、日々アレンジも研究中です。 ひろとものみなさまも、最近ハマっていることがあればぜひコメントや「ひろばトーク」投稿でおしえてくださいね😊