占い師のあたらない占いシリーズ011 ～ お店もWEBも大切に ひろとものみなさまこんにちは。 このシリーズでは、私たちイオンモバイルの考えかたのなかでも、「公式ホームページのお知らせなどではお伝えしにくいけれども、ぜひ知っていただきたいし、ひょっとするとお客さまもお知りになりたいのではないか…」というような内容をえらんでお伝えさせていただいています。 今日は、通信サービスに関するさまざまな開発にあたって、イオンモバイルならではの開発の難しさを、少しだけお話しできればと思います。 私たちイオンモバイルは、全国のイオンに店舗があり、店舗での契約がWEBの契約よりも圧倒的に多いという、MVNO（格安通信事業者）のなかではちょっと珍しい通信会社です。 一方で、インターネットの便利さから、WEBでも多くのお客さまにイオンモバイルをご契約いただいています。 そのため、新しいサービスやしくみを開発するにあたっては、店舗でのスタッフによる契約・お手続き（具体的には店舗の情報処理端末）という側面と、インターネットでのお客さまご自身での契約・お手続き（具体的にはWEB契約画面やマイページ）という側面の、両方から検討し、トラブルが発生しないように注意して開発を進めています。 お客さまが店舗かWEBかを、ご自身のご都合にあわせて自由におえらびいただけ、かつ、どちらからでもおなじようにお手続ができるために、これらの基盤となるシステムについても、両方の機能に対応するだけでなく、いずれかでお手続きされた内容が、もう一方で変更・修正された場合でも正常に機能するように、細心の注意をしてさまざまな検証を行っています。 そのため、開発に時間がかかることで、まだかな、まだかな、とお客さまにお待たせしてしまう状況が生じてしまうこともあります。 また、どうしてもすべての懸念が払拭できない場合には、やむを得ず導入を先送りしたり、店舗やWEBのいずれかでスタートさせていただいたり、といったこともございます。 お客さまに甘える格好になってしまいますが、どうか多少なりともご理解を頂戴できましたら幸いです。 以前、インタビューをさせていただいたお客さまから、「マイページやWEBが充実してきてうれしい」という心温まるお言葉とともに、「でも、店舗を減らす、なくす方向ならこまるな…」とのご心配のお言葉をいただきました。 たしかに最近は、将来の消費人口と労働人口の減少を見据えて、どうしても省力化、無人化の方向に各社がご努力をされていますので、イオンモバイルもひょっとして…とご心配だったのかもしれません。 しかし、私たちのシステム開発はそういう側面だけではなく、そもそも「店舗かWEBかは、お客さまに自由におえらびいただくもの」と考えていますので、「店舗も、WEBも」なのです。 さらにいうなれば、私たちが本当に「省力化」したいのは、お客さまのお手間であり、スタッフの面倒であって、お客さまのお手間やスタッフの面倒が減れば、それだけより多くの時間をご来店いただいたお客さまとの会話やサービスの提供に充てることができます。 もちろん、経営環境の変化もあり、未来永劫お約束できるわけではございませんが、お客さまから事業の継続に必要なご支援（ご契約とそれから頂戴する大切なご利用料金）をいただける限り、私たちは「お客さまにもっとも近い場所から」通信サービスを提供し続けていきたいと考えていますので、基本的に店舗を減らす、なくす方向で考え始めることはありません。 今後もみなさまとともに「笑顔咲く未来のくらし」をつくっていければと思いますので、ぜひ、お近くのお店で、馴染みのスタッフをごひいきにいただけましたら幸いです。 これからも、ひろとものみなさまと、すべてのお客さまの、ご理解・ご協力をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

占い師のあたらない占いシリーズ015 ～大切な情報を守るために ひろとものみなさまこんにちは。 先週は「イオンモバイルID」のご紹介にあわせて、ひとつのIDでさまざまなサービスを利用できる「利便性」についてお話をさせていただきました。 今回は引き続き、その「利便性」の一方で「安全性」についてもしっかりとお伝えさせていただきたいと思います。 前回の投稿に続けてお話をさせていただきますので、まだ読んでいないよ、というかたは、前回の投稿を先に読んでいただいたほうが、よりご理解いただきやすいかもしれません。 ひろとものみなさまをはじめ、スマホを利用しているかたなら誰しもが、GoogleのID（Googleアカウント、Gmailのメールアドレス）をお持ちだと思います。 ふだんネット検索やSNSを利用するときには、あまりGoogleのIDを意識されることは少ないと思いますが、いまではGoogle以外のサービスも含めて、さまざまサービスがGoogleのIDをつかって利用できるようになっています。 このように、「ひとつのメールアドレス」でさまざまなサービスが利用できるほうが、シンプルに「つかいやすさ」だけを考えれば、とっても便利で快適であることは言うまでもありません。 お客さまは、サービスごとに異なるIDを覚える必要もなければ、サービスごとに何度も繰り返しログインし直す必要もなくなります。 ですが、「ひとつのメールアドレス」でさまざまなサービスが利用できる、ということは、万一そのメールアドレスが悪意をもった第三者（つまり犯罪者）に知られてしまった場合、「本人性を確認」（サービスに接続しているユーザーがお客さま本人であることを確認すること、前回の投稿をご参照ください）するための重要な要素である「ID」と「パスワード」のうち、「ID」（＝扉の番号）はすでに犯罪者の手に渡っている、ということです。あとは「パスワード」（＝扉の鍵）さえあれば、犯罪者が扉を開けることができてしまいます。 このとき、もし被害に遭われたお客さまが、さまざまなサービスでおなじ「パスワード」をつかいまわしていらっしゃった場合、それらのすべてサービスの「扉の番号」と「扉の鍵」の両方を犯罪者に知られてしまった、ということになりますので、これらのサービスの利用を停止しない限り、なすすべなく被害が拡大してしまいます。 仮に金銭的な実害が発生していなくても、それぞれのサービスに登録されたお客さまの大切な個人情報が犯罪者の手に渡ってしまうリスクが残ってしまいます。 とくに、デジタルサービスにおいてメールアドレスは、サービスの利用に必要不可欠な個人情報であるがゆえに、どんなに小さな情報漏洩であっても、ほぼ確実に漏洩してしまう可能性が高く、専門家のなかでは「メールアドレスは犯罪者に知られてしまっている、という前提で考えるべき」とまで言われています。 ですからみなさまには、（当社のサービスにかかわらず）「パスワードのつかいまわしは避けてください」ということを、強くお伝えさせていただきたいと思います。 インターネットの創成期からパソコンをつかっていらっしゃったかたのなかには、IDやパスワードを「メモしないように」「パソコンに保存しないように」と教えられた記憶が残っているかたも多いかと思います。 秘匿性の高い情報をメモやデータに残してしまうと、そのメモやデータを紛失したり盗まれたりしたときに犯罪被害に遭う危険性が高い、ということですね。 しかしいまでは、IDやパスワードをメモやデータに残してでも、サービスごとに異なるパスワードを利用するほうが、はるかに安全性が高いと言われています。 考えてみれば、お客さまの自宅に保管されているメモは、空き巣や強盗にでも入られない限り犯罪者の手に渡ることはありません。お客さまのパソコンやスマホに保存されているデータも、そのパソコンやスマホ自体が犯罪者の攻撃を受けない限り流出することはありません。しかし、お客さまが利用されているサービスは、それよりはるかに大きな犯罪者の脅威を受けており、かつお客さまのご自宅やパソコン、スマホよりはるかに多い個人情報が保管されているわけです。 もちろん、パスワードをつかいまわしさえしなければ安全、メモやデータで残すなら安全、というわけではありませんが、サービスごとに異なるパスワードを作成していただき、かつ定期的に変更していただくだけでも、お客さまの大切な個人情報の安全性が格段に高まります。 最近では、パソコンやスマホ、OSやアプリなどで、安全性の高いパスワードを生成したり、サービスごとのパスワードを安全に管理したりするサービスも提供されていますので、こうした機能やサービスをうまく活用していただきながら、お客さまのご理解・ご協力をいただけましたら幸いです。 このように、「ID」に関する話題には尽きないわけですが、２週続けて難しい話題となってしまいましたので、次回はもう少しいつもの馴染みやすいイオンモバイルの話題に戻りたいと思います。

【ひろともの声募集】旅行に行く月は何GBのプラン？ 室温と外気温の差で体調を崩していませんか？ こんにちは。ひろばスタッフの「えぐ」です！ 夏といえば“旅行”の季節ですよね✈️ 旅行先の観光名所で写真や動画を取ってSNSに投稿したり、地図アプリで次の行き先を調べたり、、、 そんなこんなしていたら、 「いつの間にかこんなにデータ通信量を使っていた！」 なんてことありませんか？ 私の場合は、旅行に行ったらSNSに動画をたくさん載せたいので、旅行の月は容量をいつもより2GB多い料金プランに変更しています♪ みなさまは旅行に行くとき通信量が足りなくなった経験はございませんか？ 旅行先でのスマホの使い方などと一緒に、「ひろばトーク」に投稿して、ぜひお聞かせください👍 みなさまの投稿をお待ちしております！

【スマホで写真 投稿募集】”今月末に行われるイベントといえば！？ハロウィンフォト大募集🎃” 段々と寒くなる季節の変わり目、空気も乾燥しているため、体調管理にはお気をつけください！ こんにちは、うっちーです！ 今月末に行なわれるイベントといえば、、、 そう、ハロウィンです！ 私は仮装をしてどこかに出かける、ということはしたことがありませんが、 ハロウィンが近づいて街にお化けやかぼちゃの飾り付けがされているのを見ると、そわそわ、ウキウキした気持ちになります笑 ということで、今回はみなさまからハロウィンにまつわる写真の投稿を募集いたします📷 みなさまが仮装されている姿や地域のイベント、ハロウィン限定のお菓子などを、「#ハロウィンフォト」を付けてスマホで写真に投稿しましょう✨ みなさまからのお写真お待ちしております👻 ※注意事項 ・投稿写真は第三者の権利を侵害するもの、公序良俗に反する内容が一切含まれていないことをご確認ください。 ・投稿者以外に権利がある映像やキャラクター等を使用したものの投稿はおやめ下さい。 ・投稿写真を投稿者以外の方が撮影された場合や投稿者以外の方が写っている場合は、必ずその方から承諾を得てください。

【スマホで写真 投稿募集】お題「〇〇」←クイズです！ヒント : 今日は何の日？🐾

　　 寒くなってまいりましたね。体調くずされていませんか？　　　　　　　　　　　　　　 こんにちは、うっちーです！今日は何の日がご存じですか？
 11月1日・・・１１１・・・わんわんわん
・・
・ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 そう犬🐶の日です！ 犬かわいいですよね。
 残念ながら、私は飼っておりません。
 でも、犬は大好きで、ペットショップでも、ガラス越しにかわいい姿を眺めております・・・。

 みなさまは、いかがでしょうか。
ご自宅や実家で犬を飼われている方もいらっしゃいますよね！ ということで、最初のクイズ、今回の写真募集のお題は「いぬ」🐶でした！ ぜひ、みなさまの自慢の愛犬の写真を「スマホで写真」に投稿ください。
 もしくは、お友達の犬でも大丈夫！（お友達の許可はとってくださいね！）

 かわいい瞬間を切り取った写真や、決定的な瞬間の写真などなど、
 エピソードも合わせてご投稿いただけると嬉しいです！ 楽しい、可愛い投稿お待ちしております！ ※注意事項
・投稿写真は第三者の権利を侵害するもの、公序良俗に反する内容が一切含まれていないことをご確認ください。
・投稿者以外に権利がある映像やキャラクター等を使用したものの投稿はおやめ下さい。
・投稿写真を投稿者以外の方が撮影された場合や投稿者以外の方が写っている場合は、必ずその方から承諾を得てください。

【ひろとものみなさまおしえて！】健康のために始めたい運動は？
 日増しに秋が深まり、そろそろ、本格的な冬支度をしないとなと思っております。
 みなさまはいかがお過ごしでしょうか？　
こんにちは！うっちーです！


 冬支度、お部屋の寒さ対策などだけではありません！ 自分メンテナンスも、重要な冬支度！ 私も冬に向けてウォーキングをはじめようかな？と思っているのですが、 
みなさんは、健康のためにどんな運動をされていますか？
 健康維持にお勧めの運動や、ご自身で既に続けられている運動を是非教えてください！

 ジムに行って水泳？流行りのヨガなど・・・ 定番のものから、オリジナルのものまでなんでも、 アドバイスをいただけると嬉しいです！ 投稿お待ちしております！

【スマホのTips紹介】ギガ節約ですべきこととは？　 こんにちは！うっちーです。実はこの前、初めての失敗をしてしまいました…。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 契約しているプランのギガを超えて通信速度制限がかかり、 初めて行く場所で地図アプリが使えなくなったのです！ その時は他の通信手段がなかったため、地元に住んでいる方に道を訪ね、 なんとか目的の場所までたどり着くことができました。 今まで、ギガを使いすぎてしまうことはほとんどなかったのですが 最近になってあるドラマにはまり、外出先でもアプリでドラマを観ることが増えて、ギガをいつもより多く使ってしまっていました。 みなさまも、もしかしたら同じような経験があるのではないでしょうか？ そんな方に、ギガ節約術をご紹介します！ ⬇こちらをチェック https://aeonmobile.jp/column/iphone-android-giga-saving/ ギガ使用量の目安を把握しておくと あなたが何に多くギガを使っているのか、分かるようになります。 まずはその項目から節約術を試してみませんか？ 私はまず、動画をWi-Fi環境でダウンロードしておくことを取り入れていきたいと思います！

【もうすぐ年末！今年の漢字一文字を予想しよう！】 こんにちは！うっちーです。 11月もいよいよ最終日となりまして、明日からは12月が始まりますね。 今年はひろとものみなさまにとって、どのような一年でしたか？ そんな一年を振り返る時期に恒例のイベントが 「今年の漢字」の発表です！ 1995年から始まった「今年の漢字」は、毎年年末に一年の世相を表す漢字一字を全国から募集し、最も応募数の多い漢字を発表するイベントです。 2023年の「今年の漢字※」は12月12日（漢字の日）火曜日に例年通り京都の清水寺にて発表される予定だそうですよ！ ※「今年の漢字」は公益財団法人 日本漢字能力検定協会の登録商標です。 そこで、今回はみなさまに「今年の漢字」に何が選ばれるのかを予想していただきたいと思います！ 今年も様々なニュースがありましたが、みなさまが印象に残った出来事はなんですか？ その中から「今年の漢字」を予想してみてはいかがでしょうか？ そして、あなたの予想をぜひコメントで教えてください！ 結果発表後にもう一度コメントを振り返って 答え合わせをするのも面白いかもしれませんね。 予想を的中させることができる方が現れるかどうか、私も楽しみにしております！

ひろとものみなさまおしえて！ 【キャリアの変更で困ったことは？イオンモバイルでよかったと感じたことも大募集！】 こんにちは！うっちーです！ 突然ですが、現在イオンモバイルをご利用の方でキャリアを変更されてご契約された方、多くいらっしゃるのではないでしょうか？ キャリアを変更するとなると、 実店舗に行かなければ設定が難しかったり、データを移行する必要があったりと、 手続きが多くハードルも高いですよね。 そのような大変な作業をしてでも、キャリアを変更しようと思ったきっかけ、 イオンモバイルにしようと決めた理由やイオンモバイルを知ったきっかけは何ですか？ 私がこれまでに伺ったお話にはこのようなものがありました。 「複雑なプランやオプションがよくわからない…。」 「月々の利用料が高く、結構負担だった…。」 「イオンモバイルの店舗にたまたま寄って興味を持った！」 今回はみなさまにキャリアを変更するうえで大変だったこと、イオンモバイルを契約してよかった！と感じたことをお伺いしたいと思います！ 現在イオンモバイルの契約をご検討いただいている方の参考になると思いますので、是非コメントで感想や体験をシェアしていただけると大変うれしいです！

【ひろとものみなさまおしえて！】あなたの年始のプラン変更予定は？ 長期休みに向けてイオンモバイルのプランを変更するご予定はありますか？ コメントで教えて下さい！ こんにちは、うっちーです！ さて、長期休みが目前に迫っていますが、みなさまのご予定はいかがでしょうか？ 旅行などで外出される方も、ご自宅で年始を過ごされる方も 写真をSNSで共有したり、普段以上に情報収集をしたりと、 スマホの出番が増えるのではないでしょうか？ それに伴い、データ通信容量が気になる方もいるかもしれません。 そんなときでも、イオンモバイルなら翌月のプランを自由に変更できます。 自分の生活スタイルに合わせてデータ通信容量を調整できるのは、とても便利ですよね！ 私自身も休みが近づくと、よくプランを見直しています。 特に年始は家族や友人との連絡が多くなる時期なので、データ通信容量を増やしておけば、ギガを心配せずに連絡ができて安心です！ みなさまも、この機会にプラン変更を検討してみてはいかがでしょうか？ 長期の休みに備えてデータ通信容量を増やす、もしくは減らすご予定の方は 理由も含めて是非コメントで教えてください！ お互いのプランを共有することで、より良いプラン選択ができるかも？

【スマホのTips紹介】節約したい方必見！ 毎月のスマホ・携帯代を安くする方法とは？ こんにちは、うっちーです！ 今回は、スマホ・携帯代を賢く節約する秘訣についてご紹介します。 ひろとものみなさまは毎月どれぐらいの利用料金を支払っていますか？ 「月々の出費をもう少し減らせたら嬉しいな…」 とお悩みの方も多いのではないでしょうか？ 私は一番最初に契約したプランを見直しせずに利用していたところ、数年後には、「もう使用していないオプションに対して毎月料金を支払っていた…。」ということがありました。 このように最初の設定からプランを見直さずにスマホを使い続けることは無駄な出費を放置してしまうことに繋がります！ ライフスタイルは少しづつ変化していくもの。 その変化に合わせて契約プラン・オプションも定期的に見直すことが大切です。 もっと節約術を知りたい！という方は ↓こちらの記事をチェックしてみてください！ 「決定版！毎月のスマホ代・携帯代を安くする15の方法【絶対安くしたい人向け】」 https://aeonmobile.jp/column/save-smartphone-bills/ ひろとものみなさまが実践されている節約術や、 月々のスマホ・携帯代に関する疑問・質問などがありましたら お気軽にコメントで教えていただけると嬉しいです！　 スマホ代・携帯代の節約は小さな一歩がカギになります。 今日からでも始められる簡単な方法がたくさんあるので、 記事を読んで、自分にあったスマホ節約術を実践してみてくださいね！

【スマホのTips紹介】安すぎて心配？格安スマホ乗換え前の心配事を解消！ みなさまこんにちは！うっちーです！ 最近、大手キャリア以外にも 格安SIM・格安スマホのサービスを提供する通信事業者 が増えていますよね。 豊富なプランや価格の安さから乗換えを考えている方も多いのではないでしょうか？ ですが、実際に乗換える前には、 「安くなるのはいいけど、本当に大丈夫なのかな…」 という不安がつきものです。 私も以前は格安スマホに乗換えたら通信速度が遅くなってしまわないか、繋がらないのではないかと不安に思っていました。 そこで今回は、みなさまが乗換えを検討するうえで経験する不安や疑問を解決するべく、 格安スマホに乗換える際によくいただく 『10の質問』について回答とともにご紹介します。 「格安スマホは本当につながるの？」 「キャリアメールなどのサービスが使えなくなってしまう？」 「初期設定が面倒…。」 などの気になる点について詳しく知りたい方は以下の記事をチェックしてみてください。 https://aeonmobile.jp/column/low-cost-carrier-anxiety-dissolution/ 格安スマホがよくわからない、乗換えに興味はあるけど不安、という方必見の内容ですよ！ ひろとものみなさまが乗換えをする際に不安だったこと、乗換えてみてどうだったかというエピソードについても、コメントにて教えていただけると嬉しいです！ みなさまの貴重なご意見をお待ちしております。

【ひろとものみなさまおしえて！】あなたの「新生活チャレンジ宣言」は？ うっちーは〇〇を使って新たな一歩を踏み出します…！ ひろとものみなさまこんにちは！ うっちーです！ 風が春めいて心地よくなってきました。 ４月から新しい環境で、新生活をスタートさせる方もいらっしゃるかと思います。 新生活のスタートに合わせ、何か新しいことを始めるのにはうってつけのこの時期、 ひろとものみなさまが新しく始めたいことはありますか？ 例えば、 ・新しいスポーツにチャレンジする。 ・毎朝ストレッチを始める。 ・毎月本を１冊読むようにする。 ・健康的な食生活を意識する。 などなど…身近な生活にまつわる小さなことから、挑戦的な大きい目標まで思い浮かんでいるかもしれませんが、 今回はひろとものみなさまの「新生活チャレンジ宣言」をお聞かせください！ 実はわたくし、うっちーも新しい一歩を踏み出そうと思っております。 その新しい一歩とは、「生成AIを積極的に利用する」ことです！ ということで、まずは画像生成AIで飼っている猫を撮った写真を再現するところからスタートしてみようと思っています！ みなさまが４月から始めたいことにつきましても ぜひコメントで教えて下さい！ ここで宣言することで今後の新しい挑戦へのモチベーションが 高まるかもしれません！ 目標を達成した方の達成記念投稿や、 継続して達成したい目標がある方の経過報告投稿もお待ちしております。 みなさまからのコメント、楽しみにしております！

占い師のあたらない占いシリーズ003 ～ 小売業の通信サービスとして ひろとものみなさまこんばんは。 先週はお休みをいただきました占い師のあたらない占いシリーズ第3弾。 お休みをいただいているあいだに、イオンモバイルから公式のお知らせにて、春の料金・サービス改定を発表させていただきましたが、みなさまもうご確認いただけましたでしょうか。 今回の料金・サービス改定では、大容量プランの「MORIMORI」30～50GBを10GB：税込550円きざみに値下げし、最大200GBまでプランを新設したほか、シェアプランの最大人数を8名さままで拡大させていただきました。 みなさまもうお気づきかと思いますが、こうした発表を予定していたこともあり、前回までのお話では先んじて、2016年サービス開始当時の大容量プランの背景や、シェアプランの最大人数の背景をご紹介させていただきました。 今後も、みなさまにお伝えできる内容につきましては、こちらのコーナーでご紹介していきたいと考えています。どうぞ他愛ない読み物としてお付き合いいただけましたら幸いです。 さて、このたびの料金改定ですが、SNSなどに寄せられたコメントを拝見させていただいておりますと、「利用中の人も値下げになってうれしい」といったたくさんのうれしいお声をいただいていますが、なかには「こんなに安くして大丈夫なの？」「30GBもつかわないなぁ…」「200GBってどうやってつかうの？」といったお声もいただいております。 そこで今週から2～3回かけて、その「値下げ」や「大容量新設」にこめた、私たちの考えかたをお話しておければと思います。 まず、私たちが大切にしていることは、料金やサービスを改定するときには、「必ずご利用中のお客さまから考える」ということです。 競争の激しい通信業界では、他社の価格をみながら値下げされることが多く、値下げといっても実質的にはプランの新設にとどまることが多いことは事実です。 これは、「これからの新しいお客さま」よりも、「すでにご利用中のお客さま」の方が圧倒的に多いため、「全員値下げ」をしてしまった場合に経営に与える影響が非常に大きくなるからです。 しかしながら、「通信サービスという商品を売っている」という私たちの感覚からすると、ご利用中のお客さまは、「毎月欠かさず、（数あるお店のなかから）私たちのお店で買っていただいている」ということになりますので、ずっと私たちのお店で買っていただくためにも「一番はじめに考える」というのは、ビジネスとしてあたりまえの考えかたではないかな、と思っています。 もちろん、競合他社の価格を考慮しない、ということはありませんが、よりお安く提供できる条件が整ったならば、まずはビジネスとして継続できることを大前提に、ご利用中のお客さまの料金をどこまでお安くできるか、ということから検討をはじめています。 ですから、「こんなに安くなって大丈夫なの？」「これ以上安くなったらなくならないか心配…」というコメントをいただくたびに、「ありがたいお言葉だな」とうれしく感じながら、心のなかで「大丈夫ですよ（笑顔）」とお返事しております。 どうぞみなさまも安心して末永くご愛用ください。 次回以降は、30GB～50GBを値下げした理由や、最大200GBの大容量プランについてお話したいと思っています。 また、4月上旬には、記者発表会の裏側をお伝えするレポートもお届け予定ですので、今しばらくお待ちください。

占い師のあたらない占いシリーズ004 ～ 30GBは15GBと実質おなじ、ってどういうこと？？？ ひろとものみなさまこんにちは。 占い師のあたらない占いシリーズ第4弾。 先週に引き続き本日は、30～50GBの値下げについてお話しします。 このたびの春の料金・サービス改定では、20～200GBを10GB：税込1,100円きざみから、税込550円きざみに改定させていただきました（100～200GBは50GBきざみ税込2,750円）。 結果的に、30GB～50GBのプランは10GBあたり税込550円の値下げになりましたが、SNSなどではお客さまから「値下げしてくれるうれしい」というありがたいお声とともに、「自分は20GBだからちょっと残念…」というお声もきかれました。 でもちょっと待ってください。20GBを契約されているかたでも、毎月20GBぴったり、ということはないのではないでしょうか。 たとえば毎月15GBのかたなら、30GBをつかうことで、今回の値下げによってよりお安くおつかいいただくことができます。 そう、実は、イオンモバイルの30GBは15GB、50GBは25GBと「実質おなじ容量」といえるのです。 30GBと15GBがおなじ、ってどういうこと？と思われるかもしれませんが、それこそが、イオンモバイルの料金が、1GBきざみ、10GBきざみになっている真髄なのです。 現在、毎月15GBつかうというかたは、多くのかたが20GB（音声プランなら税込1,958円）を契約されていると思います。おそらくあまった5GBは（イオンモバイルに15GBがないので）そのままになっているかたも多いのではないでしょうか。 なかには、小さな容量に変更されているかたもいるかもしれませんが、10GB（あまった5GBとあわせて15GB）にしたところで、税込110円しか安くならないので、あまり安くなった感じがしません。音声プランなら20GBと10GBで、2か月で合計税込3,806円です。 ところがここで、30GB（音声プランなら税込2,508円）をつかって15GBあまらせるとどうでしょう。毎月15GBつかうかたのあまりが、15GBなのですから、来月は0GBでいいはずです。残念ながら0GBはありませんので、たとえば1GB（音声プランなら税込858円）に変更すれば、2か月ともに15GBつかえて、料金は15GBと1GBで合計税込3,366円となります。 先ほどの、20GBと10GBに変更をした場合と比較すると、30GBと1GBに変更をしたほうが税込440円お安くなります。20GBで変更せずにつかい続けた場合となら税込550円の差額です。 これまでは、全容量のなかで20GBがもっとも容量単価（1GBあたりの価格）が安かったので、30GB以上のお値打ち感が小さかったのですが、今回の料金改定によって、容量が大きくなればなるほど1GBあたりの価格が安くなるように料金体系を見直しいたしました。 そのため、15GB、25GB、…というあいだの容量をつかっていただいているかたも、1～10GBとおなじように「つかったぶんと、あまったぶんと、翌月の容量を調節する」だけで、あまった容量をムダなくつかっていただきつつ、しっかりもっともお安い価格になっている、というものなのですね。 実際には、毎月15GBぴったり、というかたもいなければ、今月は22GB必要、というかたもいらっしゃると思いますので、そういう意味では、「我慢せずに安心して大きめ容量をえらんで」いただき、「あまったら翌月の容量を調節」いただくことが全プランでできるようになった、というのが、今回の料金改定のミソなのです。 ですので、20GB以下の容量をおつかいのお客さまにも、今回の料金改定によって「よりお安くつかっていただける方法」がございますので、ぜひみなさま、まわりのお客さまにお伝えいただければうれしく思います。 次回は、最大200GBの大容量プランについてお話したいと思います。 （お詫び） 先週27日の更新をおつたえしながら、実際には28日の更新となっておりました。理由は、占い師の単純な日付の勘違いでございました。お待ちいただいていたみなさま、申し訳ございませんでした。 こちらのコーナーは、毎週水曜日または木曜日を目途に引き続き更新してまいりますので、お暇なお時間のおともにしていただけましたら幸いです。

ひろばスタッフoziです！(*’▽’) 春ですね～。日に日に暖かくなり、花の色が美しい季節になりました♪ 先日、近くの道の駅で、きれいなミモザの切り花を見つけました♪ ミモザは黄色の小さな花がふわふわと咲いていて、とても可愛いです！(*‘∀‘) ドライフラワーにすれば、この可愛い花を長期間楽しむことができるとの事で、初めてミモザのドライフラワー作りにチャレンジしました！ 玄関に飾っていますが、華やかで気に入っています♪ ミモザの花言葉は「優雅・友情・感謝」などがあるそうです。 日頃の感謝を込めて家族や友人にミモザをプレゼント♪なんてのも素敵ですね。(*’▽’) みなさんは好きな花はありますか？ 「ひろばトーク」や「スマホで写真」で教えてもらえると嬉しいです！ oziでした。See you again (^^)/

【ひろばの使い方ガイド】 2024年度ランクバッジが付与されました！バッジ機能をもっと楽しむためには？ みなさまは『年間ランクバッジ』についてのお知らせはもう確認いただけているでしょうか？ https://hiroba.aeonmobile.jp/announcements/gwoc6vdkbjkm7zwh 今回はどんなことをすればバッジが貰えるのか？を具体的にご説明いたします！ ひろばではひろとものみなさまの投稿やアクションに応じてポイントが付与され、 ランクが決定します。 下のグラフのように5,000pt、10,000pt…と獲得することで ランクが上がり、ランクが上がると同時に自動でランクバッジが切り替わります。 ポイント・ランクについては以下のページをご確認ください。 https://hiroba.aeonmobile.jp/point ぜひ、みなさまも投稿やコメントを行い、 ポイントを貯めて上のランクを目指しましょう！

占い師のあたらない占いシリーズ009 ～ ブランドメッセージコンテスト2024にあたって ひろとものみなさまこんにちは。 先週は「イオンモバイルブランドメッセージコンテスト」のお話をさせていただきましたが、みなさま過去の受賞作品はもうご覧いただけましたでしょうか。 また、先日5月20日(月)10時には、「イオンモバイルブランドメッセージコンテスト2024」の特設サイト https://aeonmobile.jp/contest/ambmc2024/ を公開し、2024年の作品募集を開始いたしました。 本年度のテーマは、「〝えらべるって、うれしい。〟をテーマに、選択肢のあるくらしの楽しさを表現してください」というものです。学生のみなさま（大学生相当のかた／詳細は特設ページをご確認ください）限定ではありますが、とくに専門的な知識などは応募の条件にしておりませんので、みなさまのお近くにもクリエイティブにご興味をお持ちの学生さんがみえましたら、お声をかけていただけるとうれしいです。 また2024年は、学生のみなさまだけでなく、すべてのお客さまにご参加いただける「TikTokキャンペーン」を企画させていただいきました。TikTokのキャンペーンアカウント https://www.tiktok.com/@am_brandmessagecontest をフォローしていただき、「#えらべるって、うれしい。」「#イオンモバイル」をつけて動画を投稿いただいたみなさまのなかから、抽選で10名さまにAmazonギフト5,000円分プレゼントをプレゼントする企画です。 こちらのキャンペーンは、せっかくのブランドメッセージコンテストの機会をより多くの学生のみなさまに知っていただくとともに、たくさんのみなさまのご投稿のお力をおかりして、みなさまとともにコンテストを応援していただければ、という願いで企画させていただいております。 とくに（通信費やご投稿のお手間を除けば）購入などを条件としたキャンペーンではありませんので、ふだんからTikTokに投稿されているかたがみえましたら、ご参加いただけるとうれしいです。 さて、本日は告知のようなお話が長くなってしまいましたが、最後に少しテーマ設定についてお話しできればと思います。 冒頭にご紹介したテーマ設定は、毎年企画段階から白熱した議論となっている難題です。 というのも、まだまだ歴史の浅いコンテストですので、「より多くの学生のみなさまにご参加いただく」という点を踏まえれば、学生のみなさまにわかりやく、参加しやすく、魅力ある（俗にいえばキャッチーな）テーマやコンテストの設計にしたほうが、間違いなくアピールには近道だからです。 しかし、私たちは「このコンテストは私たちがアピールする場ではなく、たとえ小さくても学生のみなさまにご活躍いただける場所を提供することを第一に」と考えていますので、ご支援いただいているみなさまにも「参加人数やコンテストが盛り上がること」よりも「参加いただいた学生のみなさまに、本当に考えていただき、お役に立てること」を最優先としたい意向をお伝えし、ご理解をいただいています。 「〝えらべるって、うれしい。〟をテーマに、選択肢のあるくらしの楽しさを表現する」という壮大なテーマをお考えいただくにあたって、当社をはじめとした通信業界や格安スマホのことをたくさん調べられると思いますし、学生のみなさまだけでなく幅広い世代のくらしや社会についてお考えいただく必要があると思います。 また、忙しい学生生活のなかで、ご自身が考えられているイメージをかたちにするのもたいへんな作業だと思いますし、審査会のプレゼンテーションに向けたご準備にも時間をかけていただくことと思います。それでもいいから参加していただけるかたに、こうした機会を私たちが今できる全力で提供させていただきたいと考えています。 審査会では、社会の第一線でご活躍されている審査員のみなさまから、学生のみなさまのご提案にフィードバックをいただいているほか、ささやかながら授賞式ではオンラインの懇談会の機会も設定させていただいており、学生のみなさまからは「社会に出る前にこういう機会を持てたことがいい経験になりました」「自分の企画にご意見をいただけたことで自信になりました」といったうれしいお言葉を頂戴しています。 でも実は、このコンテストでもっとも貴重な経験をしているのは、私たち自身なのです。 学生のみなさまの新鮮なアイデアや企画に魅せられることばかりで、日々の自分たちの考えかたをもう一度俯瞰して見直すとてもよい機会をいただいています。 そして、ご参加いただいた学生のみなさまに恥じない事業でなければいけない、と、自らを律するこれ以上ない機会になっているのです。 2024年もこのコンテストが、どなたか学生のみなさまの一助になればいいな、と願いつつ、今日のお話はここまでとさせていただきます。

占い師のあたらない占いシリーズ010 ～ SMS共通番号を導入します。 ひろとものみなさまこんにちは。 3月からはじまったこのシリーズも、今回で10回目を迎えました。 ひろばのスタッフによれば、ひろとものみなさまの滞在時間が比較的長いコンテンツになっているそうで、毎週たくさんのかたが最後までしっかり読んでくださっているのだなぁ、とありがたいという思いとともに、身の引き締まる思いがしています。 そんな今週は、いつもと少し違った角度から、先日、公式ホームページにてお知らせいたしました「SMS共通番号」の導入についてお話します。 すでに公式ホームページでお知らせのとおり、イオンモバイルでは6月3日から「SMS共通番号」というサービスを導入することにいたしました。 「SMS共通番号」は、携帯電話の番号を利用したSMSを発信する際に、発信元電話番号の先頭4桁を「0005」に固定するサービスで、「共通ショートコード」「キャリア共通番号」などとも呼ばれています。 このたび、イオンモバイルではSMS共通番号として「0005025260」を取得いたしました。 今後（6月3日以降）、イオンモバイルからお客さまにSMSを送信させていただく場合には、基本的にこの「0005025260」という発信元電話番号で発信いたしますので、それ以外の発信元電話番号のSMSについては「詐欺の疑いがある」ということになります。 SMSを利用した悪質な詐欺による被害は、年々深刻さを増してきています。 占い師が所持している個人スマホにも、会社のスマホにも、「○○銀行」「○○運輸」「○○電気」などといった、著名なインフラサービスを偽ったSMSが毎日のように届いています。 それらはみな、「お客さまのお支払いについてお伺いしたいことがあります」「サービスのご利用の継続にあたって重要なお知らせがあります」などと、いかにもまじめなかたほど不安になって、あるいは親切心からURLをクリックしたり、電話をかけてしまったりしそうなメッセージになっています。 イオンモバイルではかねてから、こうしたSMSを利用した詐欺の対策として、「なるべくお客さまにSMSを利用してご案内しない」「やむを得ずご案内する場合はリンクなどをつけない」といった対応をしておりましたが、それでも悪質なメッセージがお客さまに届いてしまっている以上、残念ながら詐欺に遭われるリスクが大きく減っていないのが現状です。 とくに最近では、イオンモバイルお客さまセンターの電話番号である「0120025260」といった、実際にお客さまサービスに利用されている電話番号をなりすまして利用されてしまうケースが多発しており、より詐欺の手口が悪質かつ巧妙になってきています。 「SMS共通番号」は、こうした発信元電話番号をなりすまして利用することが技術的に不可能で、電話番号を「0005～」に固定することによって、お客さまご自身が詐欺などの疑いに気づいていただきやすくなります。 最近ではさまざま企業が「SMS共通番号」を利用しはじめており、これらの企業から発信される多くのSMSが「0005～」の発信元電話番号になっています。 しかしながらこのサービスも、「より多くの企業が『0005～』番号を利用して発信する」ように努力していかないと、あまり効果を発揮できません。 そしてなりよりもお客さまに「企業からの公式のメッセージは『0005～』で発信される」ということを知っていただかないと意味がありません。 ですので、今回のお知らせやこのコラムを読んでいただいたお客さまご自身が注意していただくことはもちろん、ご家族やご友人などまわりのみなさまに「0005～ではじまるSMS共通番号というサービスがあるんだよ」ということを、機会がありましたらぜひご紹介いただければと思います。 なお、「SMS共通番号」を導入後も、お客さまからのご依頼を受けて発信している一部のSMSについては、技術的に「0005～」で発信することが難しく、従来どおりイオンモバイルお客さまセンターの電話番号である「0120025260」から発信させていただきますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いです。 とにかく、依頼もしていないのに「0120025260」でSMSが届いたら、まずは詐欺を疑っていただく、ということが大切です。 ひろとものみなさまと、すべてのお客さまの、ご理解・ご協力をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。 詳しくは、下記の公式ホームページのお知らせをご参照ください。 https://aeonmobile.jp/news/information_240527/

あじさいが綺麗な季節になりました。 こんにちは。ひろばスタッフゆず茶です！ 梅雨の季節に明るい彩りを添えてくれるあじさい。本当にいろいろな種類がありますよね。先日「あじさいの名所」を調べて出かけてきました。今まで見たことのない形のあじさいに出会ったので、思わず写真を撮りました。 こんな細長い花房のあじさいもあるんですね～😳 なんていう種類なのか気になりました… ひろとものみなさんからの素敵なあじさいの写真も、楽しみにしております！

【スマホのTips紹介】”スマホの写真をPDF化する方法とは？” ひろとものみなさまこんにちは！うっちーです。 突然ですが、みなさまはスマホの写真をPDF化したことはありますか？ 最近では、書類や板書、ポスターなどを写真撮影してメモ代わりに使う方も多いのではないでしょうか。 また、電子データでのやり取りが多い現代では、「PDF化してください」と学校や職場から指示が来た経験のある方もいらっしゃるかもしれません。 こういった時に便利なのが、「写真のPDF化」です✨ 私もよくメモ代わりにイベントのポスターなどを撮影することがあるのですが、いざ写真を見ると文字が見づらかったり、暗かったりと、「せっかくメモ代わりに撮影したのに読みにくいな…」と感じてしまうことがよくあります。 そんな時、PDF化をするとはっきりと読みやすい画像になったり、編集や管理がしやすくなったりとメリットが盛りだくさんなんです！ 今回は、PDF化の方法を2種類ご紹介します。 まずは、iPhoneでPDF化をする方法です。iPhoneでは、新しくアプリをインストールせずにPDF化をすることができます！ ①「写真」アプリを起動する ②PDF化したい写真が入っているアルバムを開き、「選択」を押す ③PDF化したい写真を選び、「共有」を押す ④出てきたポップアップをスクロールし、「プリント」を押す ⑤プレビュー画像を拡大する ⑥写真をPDF化したファイルが開くので、「共有」を押す ⑦「"ファイル"に保存」を押し、保存先を選択するとPDFファイルが保存される また、iPhoneを利用していない方もアプリを使ってPDF化することができます。今回は「Dropbox」というアプリでPDF化する方法をご紹介します！ ①アプリの画面下にある「＋」アイコンをクリックする ②「ドキュメントスキャン」をクリックする ③カメラが起動したら、PDF化したい書類を撮影する ④保存設定を行い、PDFを保存する たった4つのステップで、簡単にPDF化できますよ！ 他のアプリを使ったPDF化の方法や、スマホの画像をPDF化するときの注意点についてはこちらをチェック！↓↓↓ 【スマホの写真をPDF化する方法とは？書類をきれいに読みやすく保存しよう！】 https://aeonmobile.jp/column/smartphone-PDF/ これを機に、メモ代わりに撮影していた写真をPDF化してみてはいかがでしょうか？ スマホのTipsを活用し、快適なスマホライフを送りましょう！

夏空がまぶしい季節になりました。みなさまいかがお過ごしでしょうか。 こんにちは。ひろばスタッフoziです！(*’▽’) 突然ですが、暑い日に食べるスイカは美味しいですね♪ 丸いスイカがたくさん店頭に並ぶと、今年も夏がきたなぁ～と感じます(^o^)丿 我が家は、ワタシもパグさんもスイカが大好きで週末に良く食べます♪ スイカの食べ方って色々ありますよね！ 切り方もいろいろ、種は最初に取ってしまう？食べながら取る？ そういえば･･･小さいころは、スイカの種を食べるとオヘソから芽が出るって信じていました！（笑） あと、塩はかける派？かけない派？ 我が家は、くし切り、種は先に取り、塩はかけずに食べます！ おすすめのスカイの食べ方があれば、ぜひ「コメント」で教えて欲しいです！ oziでした。See you again (^^)/

占い師のあたらない占いシリーズ016 ～ お客さまのお声を原点に ひろとものみなさまこんにちは。 先月、イオンモバイルのマイページで、恒例のアンケートを実施させていただきました。 この記事を読まれているかたのなかにも、ご回答いただいたかたがおみえかもしれません。 イオンモバイルでは、半年に一度、マイページを利用してご利用のお客さまにアンケートを実施しております。アンケートのなかでは、オンラインインタビューにご協力いただけるお客さまを募集させていただいており、毎回5～10名ほどのお客さまから、実際の生のお声を頂戴しております。 アンケートやインタビューは、当社がお客さまの回答を誘導してしまうことがないよう、パートナーさまに収集と評価をお願いしており、とくにインタビューでは、できるだけお客さまが気兼ねされることなくご本心でお話しいただけるよう、インタビュー自体はパートナーさま第三者の目線からご実施いただき、当社はその内容を共有いただくかたちでお声をお聞きしております。 もしかすると、「毎回インタビューを承諾しているのに、まだ一度も声がかかっていないよ」というひろとものみなさまもいらっしゃるかもしれません。 事実、毎回たいへん多くのお客さまからインタビューにご協力いただける旨のご回答を頂戴しており、すべてのお客さまのお声をお聞きすることは現実的に難しいため、ご利用プランやご家族の状況、アンケートのご回答内容など、特定のお客さまに偏ることがないようバランスを考慮してお声をかけさせていただいております。どうかご理解をいただけますようお願いいたします。 もし、「これだけは言っておきたい！」というお客さまがいらっしゃいましたら、たいへんお手数ですが、イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、こちらのひろばのご投稿などでお教えいただけましたら幸いです。 当社では、この半期に一度のお客さまアンケートの結果を、「お客さまからいただいたかけがえのない資産」として、サービスの開発・改善のための重要な原点に位置付けています。 毎回ご回答いただいているお客さまでしたら、「毎回おなじ質問」があることや「微妙にニュアンスが違う質問」があることにお気づきのかたもいらっしゃると思います。 たとえば、「おなじ質問」であれば、継続的にご利用のお客さまのお考えを追っていくことで、「お客さまが当社に期待されているサービスの料金や内容」と、「実際に当社が提供しているサービスの料金や内容」にズレが生じていないか、ということを重視しており、もしズレが生じているのであれば、当然お客さまのご期待に沿ってサービスの開発や改善に努めなければいけません。 また、「微妙にニュアンスが違う質問」は、社会や市場環境、くらしの変化により、お客さまが当社に期待されているサービスの料金や内容も変化するものですので、当社がそのときどきにお客さまの「課題」と考えている内容を「仮説」にして、質問のしかたを工夫させていただくことで、少しでもお客さまの心のお声に迫りたいと考えております。 そして、アンケートで得られる統計的なデータだけでは把握できない、お客さまのお心をより詳しくお聞かせいただくために、オンラインインタビューを通してお客さまのご利用状況やご意見、ご感想をおうかがいすることで、「課題」や「仮説」を検証し、より明確にしていく指標として活用させていただいていいます。 実際に、公式ホームページやカタログの構成や内容から、マイページで提供している機能やつかいかた、料金プランやオプションの基本設計や料金設定まで、これまでにお届けしてきたさまざまなサービスの開発・改善のすべてが、これらの大切なお客さまのお声からはじまっている、と言っても過言ではございません。 たとえば、今年の春の料金改定や、大容量プランとやさしいプランの拡充、シェアプランのご利用人数の拡大やデータ通信容量の上限設定なども、お客さまのお声から生まれたサービスです。 もちろん、お客さまのご満足度や、ご継続意向、お乗換えのご検討状況なども大切にしている指標ではありますが、何よりもまずは「ご利用いただいているお客さまの期待におこたえするための指標」として大切に活用させていただいております。 私たちは、イオンモバイルのサービスはお客さまにつくっていただいているものだと考えておりますので、これまでご協力いただきましたすべてのみなさまに心より御礼申し上げますとともに、ぜひ今後も引き続きご協力をいただけますよう、切にお願い申し上げます。

占い師のあたらない占いシリーズ018 ～ 電波って、見えないから難しい。 ひろとものみなさまこんにちは。 今日は、ふだん私やスタッフが、お客さまと会話するにあたって、とくにどのようにお伝えするべきなのかと悩んでしまう「電波」について少し触れたいと思います。 私たちにとっては当たり前でも、お客さまにとってはそうではない、というモノやコトはたくさんあるのですが、そのなかでも「電波」は、もっとも悩ましい部類に入ります。 というのも、お客さまにとって、通話や通信が「つながるのか」や、「どの程度つかえるのか」ということは、格安スマホをつかっていただくうえで、どなたもが気にされることだからです。 あるいは、通信事業者として、通話や通信が「つながらない」というお申出をいただいたときには、仮に当社側の通信障害に起因するものではなく、お客さま側の利用環境に起因するものであっても、お申出いただいたお客さまにとって「つながらない」ということに変わりはありませんので、あらゆる手段をつかって状況を確認して解消する努力をしなければいけません。 もちろん、イオンモバイルは全国のイオンにお店がありますので、実際に来店いただいてスマホやSIMカードをつかっていただいたり、こまったときはスタッフに直接スマホを見せながら確認いただいたりするのが、もっとも手っ取り早いわけですが、すべてのお客さまがそう都合よくお店に行ける状況ではありませんので、やはり公式ホームページのお問合せや、ひろば、お電話などでのやりとりも多く発生します。 そしてそれは、意外に思われるかもしれませんが、デジタルネイティブの若い世代のお客さまでもおなじように発生する課題なのです。 これだけネットにつながるのが当たり前になった現在では、「Wi-Fi」「Bluetooth」などの言葉自体はご存じであっても、その仕組みや違いは（生活するうえで知る必要がないのですから当然）ご存じない、ということはふつうに考えておく必要があります。 とくに通信が「つながる」「つながらない」というときには、お客さまが「通話」の話をされているのか、「通信」の話をされているのか、をまず把握することが極めて重要です。 さらに「通信」の場合、それは「モバイル通信」なのか「Wi-Fi」なのか。 「モバイル通信」であれば、「通信サービス」側の問題なのか「端末」側の問題なのか。 あるいは「Wi-Fi」であれば、ご自宅なのか、お出かけ先のお話なのか。 お客さまにとっては「つながらない」という強烈にご不安でご不便な記憶が残っている一方で、私たちはまずその事象を切り分けるという課題に直面するために、お話が噛み合わずにご不快なお思いをさせてしまうという申し訳ないケースもたびたび発生しています。 そこで私の場合（多くのスタッフもそうだと思いますが）、テキストや会話だけで説明をするときには、必ず「アイコン」の状態を確認するようにしています。 はじめに「Wi-Fiアイコン」（扇形の波紋のようなマーク）が出ているかどうか、出ている場合は、その波紋の数や色合いを確認して、Wi-Fiが原因かどうか（…電波が弱いと1～2本がグレーになったり、接続しようとしている状態だと「？」がついていたりします。この状態ではモバイル通信よりWi-Fi接続が優先されるため、通信が不安定になってしまいます）を確認します。 次に「電波アイコン」（棒グラフのようなマーク）を確認し、本数が何本か（…通常は1～2本でも立っていれば、概ね通信はできると感じるはずです）、「×」マークがついていないか（…これは何らかの事情で通信が正常にできない状態になっており、端末側の設定に起因することが多く、電源やSIMのオン／オフで解消することがあります）を確認します。 たいていの場合は、このあたりで事象の切り分けができますので、何となく原因と解決策が見えてくるのですが、これだけで解決しない場合は、お近くの店舗をご案内することがあります。 （もちろん、いくつかの原因を推定することはできるのですが、かなりマニアックな領域になってきますと、さすがにテキストや会話だけで説明するのは極めて困難だからです） おそらくは、通信がつながらずにおこまりのお客さまからすると、「なんでプロなのにわからないのかな」とご不快なお思いをされることもあるかと思います。 ただ、どうにも解決できないときには直接スマホを見させていただくのが、結果的にもっとも早い解決法になりますので、どうかご辛抱いただきご来店いただけましたら幸いです。 さて、本日も長くまとまりのない文章で失礼いたしました。 目には見えない「電波」の説明は難しく、話題はまだまだ尽きません。 それでいて、お客さまのご関心やご疑問も多い分野ですので、またの機会がありましたら、難しくなり過ぎないように気をつけながら、少しずつご紹介させていただきたいと思います。

【写真募集📷】募集テーマ：秋の空・秋の行楽地の写真を共有しましょう！ 「スマホで写真」を秋の風景でいっぱいにして、行楽シーズンを満喫しませんか？ ひろとものみなさまこんにちは！うっちーです。 今年も秋の行楽シーズンがやってきました！みなさまはどう過ごされる予定でしょうか？ 過ごしやすい気候になってきたので、お出かけの計画を立てている方もいらっしゃるかと思います。 ちなみにうっちーは、家族とドライブを楽しむ予定です！ 涼しい季節なので、果物狩りにでも出かけようかなと考えています🍐 イベントやアクティビティ以外に、秋だからこそ見られる景色もありますよね！ 秋は紅葉が美しい季節ですが、秋の空もまた格別です。 空の青と雲の白、夕焼けのオレンジが織りなす景色は、見る人の心を癒してくれますね。 そこで今回は、秋の空や行楽地など、秋ならではの写真を募集します！✨ ひろとものみなさまが撮影した素敵な写真を投稿していただき、秋の美しさを共有しましょう！ 撮影した写真は「# ひろともの秋」というハッシュタグをつけて、「スマホで写真」に投稿してみてくださいね！ ↓スマホで写真はこちらから https://hiroba.aeonmobile.jp/menus/grqilcke1rdb6wvn/announcements 「＃（ハッシュタグ）」は自動で付与されます。 ハッシュタグの設定に文字を打ち込んでいただく際は、「ひろともの秋」などの文字列のみを記載して、スペースまたはエンターキーを押してみてください。 そして今回は、秋の空や景色をスマホで美しく撮影するコツもご紹介します！ ポイントは「光の角度と色のバランス」です。 特に、早朝や夕方の「ゴールデンアワー」は自然光が柔らかく、風景写真に最適な時間です！ ゴールデンアワーはとても短時間なので、撮影場所の日の出と日没の時間を把握しておくと良いでしょう。 また、ゴールデンアワーは空の様子が次々と変化するため、さまざまなタイミングで撮影してみてくださいね！ 今回もたくさんの写真が集まれば、ひろばで紹介させていただきます！ ぜひ「スマホで写真」にハッシュタグ「#ひろともの秋」をつけて投稿し、イオンモバイルひろばを盛り上げていきましょう！ みなさまからの投稿をお待ちしております！