イオンモバイルひろば

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全てのカテゴリ 130件

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イオンモバイルのセキュリティ

私はAndroidなのでセキュリティに不安があり 通信データと音声シムとも2台にセキュリティをつけてるんですが 皆さんはいかがですか? iPhoneの場合はセキュリティ強化らしいですから関係ないでしょうが。 イオン契約するとき 受付のかたがセキュリティはあまりためにならないように言われたのですが私はつけました。 2台分で300円?ほどだったか。 皆さんどう思われますか? 外せば安くはなりますが…

回答 2 10
とも
利用経験あり
| 04/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み イオンモバイルのセキュリティ

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とも
利用経験あり
| 04/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ポイント利用

ポイントを景品と交換してみたいのですが、どこから申し込めばいいのか分かりませんので教えて下さい。景品の内容も分かりません。

回答 4 9
プー太の父
| 01/20 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み ポイント利用

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プー太の父
| 01/20 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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データSIMはテザリング出来ない?

データSIM(au)をタブレット用に追加したのですがデータSIMってテザリング出来ないですか?見逃していたらすみません。

回答 2 9
fryfisher バッジ画像
利用経験あり
| 12/06 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 データSIMはテザリング出来ない?

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| 12/06 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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イオンカードで支払ったらなにかいいことはありますか?

先日、イオンに行った際にイオンカードの作成を勧められました。 イオンモバイルのスマホ使用料金を今は引き落としで支払いをしているのですが、スマホの料金もイオンカードで支払いをすると、WAONポイントなど何か特典はあるのでしょうか?🐶📱

回答 1 8
なかお@ひろばスタッフ
利用経験あり
| 2023/02/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み イオンカードで支払ったらなにかいいことはありますか?

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なかお@ひろばスタッフ
利用経験あり
| 2023/02/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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データ使用量について

いつもイオンモバイルを快適に利用させていただきありがとうございます。 先日、いつもは見ることもないデータ通信量を何気なく確認したところ、今までの長年の利用実績は0.05~0.20GB/日程度で推移しておりましたが、この4月に入ってから最大1.37GB/日や0.80GB/日の利用実績が示され通常の約10倍の使用量に驚いています。 シェアプラン利用の家族も同様に0.02~0.10GB/日程度の実績に対し0.80GB/日とこちらも約10倍の使用量となっています。 自宅や職場のWi-Fi環境に変化もトラブルも無く、生活環境に大きな変化もないのに不思議でなりません。 単純にいつもの10倍の使用量となりますが、いつもの10倍を使おうと思っても現実的に無理だと思います。 イオンモバイルお客さまセンターに問い合わせてみましたが、現在“そのような事象は報告されていません”のご回答で調査・確認をお願いしましたが取り合っていただけません。 このような事象の原因等を確認する方法があればご教授願いたいと思っております。 お手数お掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

回答 8 8
tyokkou
利用経験あり
| 04/13 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み データ使用量について

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tyokkou
利用経験あり
| 04/13 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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データ通信量の調べ方

今月の通信量を確認したいときがあるのですが、イオンモバイルのマイページだと直近30日のしか見られ無いのがちょっと不便です。 詳細で今月分を自分で合算すればわかるのですが、できたら月別に見れたらいいなと思います。 もしかしてそういうページがあったりするのでしょうか?

回答 5 8
nobu
| 2023/07/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み データ通信量の調べ方

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nobu
| 2023/07/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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4年目のアンドロイド端末

4年目のアンドロイド端末(ZET)、会社からの貸し出されているモノですが、最近立ち上がりに時間がかかります。会社のモノなので特に自分でアプリなどは居れていないのですが、検索などをしてからの表示にも時間がかかります。電池の寿命なども考えられるとは思うのですが、中のデータを整理する?とかで、少しでもサクサク動くような方法があれば教えてくださいませ 

回答 10 8
義娘
利用経験あり
| 02/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 4年目のアンドロイド端末

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義娘
利用経験あり
| 02/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ポイントについて

AEONモバイルひろばのポイントが貯まったら何に使えるんですか?

回答 2 8
CHABOO
| 2023/04/22 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み ポイントについて

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CHABOO
| 2023/04/22 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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QR

Redmi Note11 Pro 5G 購入使用中。 中華人民共和国製のアンドロイドを使っています。 Q質問。 かかりつけ薬局へ処方箋をこの機種から送りますが。 1.処方箋の写真を写す(添付) の添付の時なんですが。以前使っていた日本製のアンドロイドの時は写真を撮る時に一瞬で撮る事が出来た&QRも同時に撮れた。 現在の中華人民共和国製のアンドロイドではシャッターボタンを押して5秒くらいしないと撮る事が出来ない。そのため写真がぶれる。通常の写真は一瞬で撮れるのだが。一瞬で撮りたい。 2.QRコードも一緒に処方箋についているのでそれを読み取るのですが、この機種ではQR自体を読み込む機能が付いていないので、一緒に読み取りたいのですが。個別でアプリをDLして使えますが。一緒には使えない。何か良い方法はないのか?処方箋薬局で聞いたが、一緒に使えない機種は初めてで対応が出来ないとの事。 良い方法がありましたら、(裏技等)教えて頂きたく質問をしました。 宜しくお願い致します。m(_ _)m

回答 1 7
太郎
利用経験あり
| 11/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 QR

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太郎
利用経験あり
| 11/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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余ったパケット容量の繰り越し

いま20Gで契約していて来月には10G以上余りそうなので5Gあたりに契約を下げようと思うのですが全量繰り越して使えるのでしょうか?わかる方いたら教えてください。

回答 3 6
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利用経験あり
| 2023/05/06 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 余ったパケット容量の繰り越し

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| 2023/05/06 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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データ容量上限設定

先月、子供達(2回線)について、10GBの上限設定をしました。 1回線は本当に10GBを超えたので低速に切り替わったのですが、月が変わっても、リセットされず、手動で高速に切り替えても、上限を超えたメールが毎日(といっても3日目ですが)来て、低速に切り替わります。 おそらく、「今月」と言う判定ではなく、「過去1ヶ月」の合計通信量が設定容量を超えたら、と言う判定になっているのではないか、と思います。 マイページで照会できる情報も「過去30日分の合計」なので、それで判定されているんでしょうかね。。。 #システムの品質ですかね。。。残念です。 ひょっとして、勝手に勘違いしてるだけで、本当にこう言う仕様なんですかね?

回答 5 6
n
| 2024/05/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 データ容量上限設定

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n
| 2024/05/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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契約年月限定でSIMの不具合出てますか?

イオンモバイルを紹介して使っている友人から急にSIMが使えないと連絡がありました。全く端末が認識してないようで近隣の店舗にて見てもらうように伝えました。 最初は設定かと思って色々とありえるであろう対処をしてもらいましたが無理だったようです。 電話もできない通信もできないということで店舗に見てもらったら店員さんから端末には問題はなく23年の3月に契約しているドコモの音声回線のため何らかの症状がSIM側に的なことを言われたそうです。無償交換してくれたそうでその後は問題なく使えてるそうです。 他にも同じような事案が出ていることを伝えられたみたいですが、とくにサイト上にはお知らせなどはなかったように思いましたが特定の年月に契約をした人が使えなくなる不具合が発生しているのでしょうか?

回答 3 6
さんこまる
| 08/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 契約年月限定でSIMの不具合出てますか?

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さんこまる
| 08/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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緊急通報@データ契約

私は、イオンモバイルのデータ通信契約にてiPhone-XSでメール・ネット・・・しております。通話契約はしていないのですが、電源ONすると緊急通報の画面になります。 (防災訓練があり消防署と通報訓練する機会があり)イオンモバイルデータ通信契約でも緊急通報できるはず、と119通報しました。 が、繋がらない!? 電源ONすると緊急通報画面になりますが、緊急通報できないのでしょうか?

回答 1 5
ミチコン
| 2023/05/29 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 緊急通報@データ契約

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ミチコン
| 2023/05/29 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ギガ数について

8ギガを2人でシェアしていますが、足りてるかと言えば足りてるんです。 でも、20ギガとあまり料金が変わらないから、20ギガに変えようとしていますけど、どうしたものでしょうか? 数百円でももったいないのかなぁ?

回答 4 5
いのすけ
利用経験あり
| 2024/04/20 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み ギガ数について

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いのすけ
利用経験あり
| 2024/04/20 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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お昼と移動中の接続がやたらと遅くないですか?

お昼の時間帯と移動中に通信が遅くて使い物にならないです… 高速通信量はいっぱい余ってるのに全然高速通信できてなくて使い物にならない… 5G非対応機種(iPhone8)だけど、5G対応だと早いですか?

回答 6 5
ゆきしろ
| 2023/04/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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ゆきしろ
| 2023/04/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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simふりょうについtr

2ヶ月くらい前にsimがこわれ、 マイページから申し込み送ってもらいsim費用支払っていますが今回の不良だったのではないかと思います。 他にこのような方はいらっしゃいませんか?

回答 4 5
たけちよ
利用経験あり
| 10/19 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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たけちよ
利用経験あり
| 10/19 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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スマホの機種変について

店舗とオンラインの違いはありますか? 機種の値段 所要時間 手軽さ その他 以前店舗で機種変をしましたが イオンモバイル以外の会社を 勧められてしまいとまどいました。

回答 8 5
しろくま
利用経験あり
| 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 スマホの機種変について

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しろくま
利用経験あり
| 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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「アクティベーション中」のステータスから進まない

MNPでイオンモバイルへ乗換し、eSIMを選択しました。 今日の14:00ごろに「eSIMのご利用開始のお手続きについて」のメールに従って手続きをしましたが、17:15現在、まだ「アクティベーション中」のステータスです。開通を知らせるメールも届きません。 説明にには開通まで30分から1時間とあるので非常に不安です。 どうすればよいのでしょうか。

回答 6 4
momo
利用経験あり
| 05/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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momo
利用経験あり
| 05/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ガラケーでカケホがしたい

au回線のイオンモバイルでガラケー使って カケホは可能でしょうか?

回答 2 4
ヒロ
利用経験あり
| 08/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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ヒロ
利用経験あり
| 08/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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繰り越しの限界

繰り越しの限界って何GBですか?

回答 2 4
muro
利用経験あり
| 2023/06/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 繰り越しの限界

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muro
利用経験あり
| 2023/06/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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メールアドレスの取得方法

自分で新しくイオンモバイルでメールアドレスを作りたいので教えて

回答 2 4
マグ太郎
| 2023/06/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み メールアドレスの取得方法

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マグ太郎
| 2023/06/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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SMSが届かない

4/1に電話番号を変更しました。 SMSが4/12から届かなくなりました。 4/1から4/11までSMSは届いていました。 docomo回線を使用しています。 対処方法をご教示いただけないでしょうか。

回答 2 4
だいふく
利用経験あり
| 04/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 SMSが届かない

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だいふく
利用経験あり
| 04/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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審査

手配中とは審査に通っていますか

回答 3 4
退会したユーザー | 07/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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退会したユーザー | 07/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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端末情報の変更

端末を変更しました イオンモバイル>sim1>端末情報を変更したい

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退会したユーザー | 08/18 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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退会したユーザー | 08/18 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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電話繋がらない…

Wi-Fi環境ではイオンモバイルは電話が出来ないのか?

回答 1 4
ヤス
利用経験あり
| 10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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ヤス
利用経験あり
| 10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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