スマホ初心者の方もそうでない方も、 イオンモバイルのことで迷ったらコチラへ。 ひろとものみんなへお気軽に相談ください♪ あなたの回答もお待ちしています! (タイトルは30文字程度を推奨)
端末ネット購入
端末をネットで購入して24回ローンにできる?
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契約一覧とかSIMカードとか
契約一覧にある回線数が0になった契約(表示は"-")やSIMカード一覧にある解約済みと表示されるSIMの表示を削除することって可能ですか?
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OPPOレノ11A
イオンモバイルでも使えますかね? アマゾンや楽天で購入しようと考えてるんですが ドコモ回線です
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紹介コードについて
この度、ビッグローブモバイルからイオンモバイルに変更しました。 速度もビッグローブモバイルより速くなって、料金も安くなり変更して良かったと思っていたのですが、申込時に紹介コードを入力して申し込みしたのですが、まだ紹介コードキャンペーンの1ギガが付与されていないのですが、いつくらいに付与されるのでしょうか? 開通日の翌日と書いてあるのを読んだのですが、23日に開通したので、本日付与されると思いきやされてなかったので付与されないのか不安です。 また、音声SIMと同時にデータSIMも一緒に申し込みしたのですが、データSIMだけがまだ発送もされていない状態です。 こちらのデータSIMが発送されて開通してから付与されるのでしょうか? データSIM自体は音声SIMより発送が遅いのでしょうか?同じ位3日位で届くと思っていたのですが^^; 長文失礼致しますが、宜しくお願い致しますm(_ _)m
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留守電とスマート留守電
留守電とスマート留守電ならどちらがおすすめですか? 両方の月額料金の確認をしないまま投稿してるのでごめんなさい🙇♀️たしか両方とも同じような料金だった気がしますが🙇♀️ 留守電は音声を録音して残す一般タイプですよね? そしてスマート留守電というサービスもありますが、こちらは音声を文字に起こして通知してくれるメールやLINEみたいで、さらに通常の留守電として音声でも確認できる二刀流的なサービスだと思っています。 今の世間一般的には連絡手段として使用するのはLINEが当たり前だと思っていましたし、無理ならメールや直接電話かなと思っていました。 私の周りもイオンモバイルを利用している方が多くそのなかで留守電の話になりました。使っている本人が相談すればいいのですが、あまりこういう作業が苦手で何でも人に聞いてきます。実はここがポイントで自分が当たり前と思っていることが全てではなかったんだと実感しました。 先ほども書きましたが連絡手段としてLINEやメールなどが当たり前と思っていたので、電話して不在ならLINEを送って伝えればいいのでは?とまわりに伝えると面倒くさいからやってない人もいるんだよと言われました。 電話しても不在が多くメールしてもメールを確認してくれたのかわからない そこでスマート留守電というサービスがあることを知り内容を伝えると前向きな考えを持ってくれたのですが留守電に入れた音声を文章に起こしてくれるのって正確なのかい?と聞かれましたが、確かに使ったことがないのではっきり断言はできなかったのですが、音声認識の文字お越しってどれくらいの精度なのでしょうか? 聞き違い認識で文字お越しすると言葉によっては誤解も生じますよね? 再度音声で確認もできると思うので確認すれば済む話なのですが聞き違い認識が多いと使う側もストレスを感じそうだなと思いました。 多少間違いがあっても文字で留守電が確認できるのは便利そうだねと言ってくれたのですがちょっと不安にもなりました。 このサービスは何かしら不自由なかたにも使えそうな感じもしますし、その他使い方は色々あると思いました。 留守電とスマート留守電人に進めるならどっちがいいでしょうか?
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60歳以上の専用プランについて
こんにちは☺️ 最近知人同士の話でイオンモバイルの話題になりました🙇♀️ そこに出てきたのが やさしいプランの存在です まず60歳以上のプランに対してやさしいという言葉を使っているのは高齢のかたにも配慮し印象は良いよね☺️ということでした🙇♀️さすがイオンさんですね 今もやさしいという言葉をプランに取り入れてるかはわからないので間違いでしたらごめんなさい🙇♀️イオンモバイル命です🙇♀️ ただよく資料を見てみると通信速度が遅い?的な内容が書いてありました 高齢の人はあまり通信しないからか? スマホをあまり使わないからか?とか色々話をしていましたが60歳以上の方には基本料金の割引を受けてる代償で通信制限なのか?なんか意地悪なプランにも思うよね?とせっかく契約したのに速度が遅い… 通常プランからの割引を受けれて速度も通常の方が喜ばれるのでは?と色々と疑問がでました 正直このやさしいプランはどういう人向けなのでしょうか?
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ギガ数について
8ギガを2人でシェアしていますが、足りてるかと言えば足りてるんです。 でも、20ギガとあまり料金が変わらないから、20ギガに変えようとしていますけど、どうしたものでしょうか? 数百円でももったいないのかなぁ?
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ポケット型Wi-Fiルーターの再利用
現在契約しているUQモバイルのWiMAXを秋に解約を決めています。いま使っているUQモバイルの小型Wi-Fiルーターをイオンモバイルで利用したいのですがイオンモバイルで使用出来ますか? ルーターはNEC製でspeedWi-Fi next WX06です。出来なければイオンモバイルで新しいのを購入したいと思います( ´∀`)
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物理SIMとeSIMについて
物理SIMとeSIMの違いは理解できてるのですが、最近まわりからもeSIMにしたと耳にすることが多くなったような気がします 今私は物理SIMを使用していますが、今後はeSIMがメインになっていくのでしょうか?どちらでもメリットデメリットあるとは思いますがeSIMについての知識をさらに身に付けておいたほうがいいのでしょうか?
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マイページログインについて
イオンモバイルのマイページへログインする際についてアプリで検索すると速度切り替えのアプリやその他イオン関連のものが出てきますがイオンモバイルマイページアプリというものは存在しないのでしょうか?Webからホーム画面に貼り付けてのログインもありますが、どれが最善で一番いい方法なのでしょうか?
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シェアプランSIM別容量上限の残量確認方法
シェアプランで各SIMに容量上限が設定出来るようになったので、早速子供のSIMに容量上限を設定しました。 各SIMに設定した上限までの残容量を確認する方法はありますか? シェアプランのマイページで各SIMを選択してデータ使用量の詳細情報で当月分のみを合計するくらいでしょうか? 子供には自分の残容量を確認しながら使ってほしいと思うのですが、シェアプランのマイページでは容量上限のみならず各種設定が出来てしまうので、それを子供に使わせるのは避けたいところです。 何か各SIMの残容量を自分で確認させられる方法があるとありがたいのですが。
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SIMごとの上限設定
SIMごとの上限設定が3月下旬リリース予定だったはずですが、どうなってますか?ぜひ欲しい機能なので心待ちにしております。
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dアカウントが通らないことについて
どなたかわかる方がいらっしゃればご教授ください。 当方機種(エクスペリア5Ⅳ)で、メインはDocomoのeSim回線でサブでイオンモバイル(物理Sim)を使っています。 auSIMの時は問題なく使えてたのですが、サブSimでは会話しないので、通話機能のないDocomoのSimに切り替えたところ、 エラー [d1100] エラーが発生しました。 しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。 もしくは、dアカウントを一旦解除し、再度設定してください。 が、出てdアカウントが通らなくなりました。。。 いろいろNetでも見たのですが、イマイチか解決ができず困っています。通信自体はできているので、Sim自体には問題なさそうです。(dアカウントが必要な作業がムリ) 同じDocomoだろー!って思っちゃいましたが、設定とかがダメなのかなぁ? ぜひ、体験されて解決された方、お詳しい方、アドバイスをお願いします!
解決済み dアカウントが通らないことについて
Galaxy S23 FE動作確認
スマホ初心者です。 samsung galaxy S23 FE にイオンモバイル音声SIMを接続して、アクティベート完了してもネットワーク接続ができません。 スマホ再起動してもダメ。5G通信を有効にしてからスマホ再起動してもダメ。 何か見落としてる点あるでしょうか? ちなみに楽天SIMは接続成功したので、スマホに問題はないと考えてます。
解決済み Galaxy S23 FE動作確認
wifi下で通話ができなくなります
教えていただきたいです。 数年前よりタイプ1(DOCOMO)にてPixel6SIMフリー版を使用しています。 イオンモバイルが5Gに対応したときに、一度チャレンジし使えなかったので使っていなかったのですが、使えるようになってるかと思い、久々にマイページから5G通信をONにして、SIMの設定で優先ネットワークを5G(推奨)にしたところ、Wi-Fiを切ると5Gで繋がるのですが、Wi-Fiを繋ぐと表示がアンテナの隣にビックリマークが表示されて通話ができなくなってしまいます。 再起動したりしても変わりません。 ネットワークとインターネットより通話とSMSを確認するとNTTDOCOMO(一時的に利用できません)となっており、実際通話アプリから電話をかけてみても呼び出ししません(アプリ上では呼び出し中の表示) 色々ググったところAPNの設定でAPNタイプをdefaultだけにすると使えるようになったとか出てきますが5Gで使用するときにいじる必要ありますでしょうか? 長々とすみません。 使えないのであればまた大人しく元の設定に戻したいと思います。 よろしくお願いいたします。 追伸です。 Wi-Fi切って表示上は5Gとなっていましたがかけてもらうと電源が切れてるか…というおなじみのアナウンスが流れて使えませんでした。 ひとまずマイページで5G通信をオフにしたら優先ネットワークが5G(推奨)のままで、電話が使えるようになっています。 結局5Gは使えないということなんでしょうか?
解決済み wifi下で通話ができなくなります
かけ放題オプションについて
お世話になっております。 かけ放題オプションに加入する場合には、 加入した月の翌月の1日から適用されるのでしょうか? もし、2月15日にかけ放題オプションに加入した場合、 いつから適用されるのでしょうか? また、料金的に、いつ追加するのがお得とかはありますか? 例えば、月初めに加入がお得、月末に加入がお得、など。 よろしくお願い致します。
解決済み かけ放題オプションについて
タイプ1/タイプ2
シェア20GBプランを契約していますが、追加したデータ通信専用のSIMカード(NTTドコモ回線)は通信サービスの仕様にあるタイプ1、タイプ2どちらに該当するか教えて下さい。
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モバイルデータのオンオフスイッチ
モバイルデータのオンオフスイッチがあるが これは offにするとどうなりますか?
解決済み モバイルデータのオンオフスイッチ
「イオンモバイルスマホ保険」とは?
現在「イオンスマホ安心保証」を契約してます。 それと比較すると「イオンモバイルスマホ保険」は「スタンダード保証+オプション保証」でも、保険料が15円安く、事故時の自己負担も1000円安い様です。しかも「盗難・紛失」まで保証されます。 「イオンスマホ安心保証」では「盗難・紛失」までは保証されなかったと思います。 ※「保険期間を通じてお支払いできる保険金の総額は10万円までとなります」の「保険期間」の定義がイマイチよく解りませんでしたが。 「イオンスマホ安心保証」を解約して「イオンモバイルスマホ保険」に移行しようかと悩んでいるところですが、正しい判断なのでしょうか?
解決済み 「イオンモバイルスマホ保険」とは?
使用開始時点での容量が少ない。
先日、20G/月のシェアプランで契約したのですが使用開始時点で残容量が4.5Gしかありません。20Gでスタートするのではないのでしょうか? 宜しくお願いいたします。
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契約時のSIMカードについて
SIMカードってポスト投函ですか?? それとも対面でなければ受け取りできないですか??
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自宅のWiFiにつながらない
この8月~9月あたり ウィルスが入いったようで、スマホがとっても使いにくくなり心底困ってしまい、自分でいきなり初期化してしまいました。スマホに詳しくないので当然困り、イオンモバイルのお店に出向き、メールのアカウントを登録し直すなど教えてもらいやってもらい、大方使えるようになりました。ですが、自宅のWiFiにつながらくなっていました。パスワードを入れるようにと出るので、正しいパスワードを入れますが、いくらやっても接続できません。なので、GBをじゃんじゃん使ってしまう状況です。どうすればよいか、教えてください。出先の施設のWiFiにはつながりました。 またイオンに出向いて助けてもらおうとも考えていますが、田舎なうえ私用もあり、なかなか今日明日にと行けません。パソコンでイオンモバイルのマイページを見てみたら、こちらをみつけてお助けいただけるか‥と書いています。よろしくお願いします。
解決済み 自宅のWiFiにつながらない
モバイルルータの電波強度が弱いgg
Wi-Fi中継機では元の親機のWi-Fiの強度以上にWi-Fi電波を強めて発信できますか? 多分出来んだろうな、と言うより出来んようにしてるだろうな ケチだし(-_-;)Wi-Fi中継機の設計に関わっている方教えて
解決済み モバイルルータの電波強度が弱いgg
WIFIモバイルルーター
WIFIモバイルルーターに利用するsimカードはシェアプランのデータsimカードは使えますか? それともデータプランのsimカードでないと接続できませんか?
解決済み WIFIモバイルルーター
端末購入時期の確認
イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか?
解決済み 端末購入時期の確認