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イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問 155件
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QR

Redmi Note11 Pro 5G 購入使用中。 中華人民共和国製のアンドロイドを使っています。 Q質問。 かかりつけ薬局へ処方箋をこの機種から送りますが。 1.処方箋の写真を写す(添付) の添付の時なんですが。以前使っていた日本製のアンドロイドの時は写真を撮る時に一瞬で撮る事が出来た&QRも同時に撮れた。 現在の中華人民共和国製のアンドロイドではシャッターボタンを押して5秒くらいしないと撮る事が出来ない。そのため写真がぶれる。通常の写真は一瞬で撮れるのだが。一瞬で撮りたい。 2.QRコードも一緒に処方箋についているのでそれを読み取るのですが、この機種ではQR自体を読み込む機能が付いていないので、一緒に読み取りたいのですが。個別でアプリをDLして使えますが。一緒には使えない。何か良い方法はないのか?処方箋薬局で聞いたが、一緒に使えない機種は初めてで対応が出来ないとの事。 良い方法がありましたら、(裏技等)教えて頂きたく質問をしました。 宜しくお願い致します。m(_ _)m

回答 1 7
太郎
利用経験あり
| 2024/11/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 QR

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太郎
利用経験あり
| 2024/11/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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イオンモバイルに変更してすること

イオンモバイルに変更して、2カ月たちました。特に使い勝手は悪くはありません。 もともと、au→UQ回線を使っていて、イオンモバイルに変更。 回線は、auを選んでいます。 イオンモバイルで、au回線を選択した場合ですが、au Wi-Fiアクセスは使用できませんよね? なのでアプリは削除してもいいのかな?と思ってますが、使えるんでしたっけ? よくわからないので教えてください。

回答 4 2
よし
利用経験あり
| 2024/11/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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よし
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| 2024/11/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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5G通信不具合

こんにちは。シェアでドコモ回線で使っています。 最近機種をシャオミ XiaomiRedmi 12 5Gに変更して、5Gが使えると思っていたのですが、いざ設定してみたところ、確かに5Gのアンテナになりますが、すぐにダウンしてしまい1分くらい通信出来ない状態となりその後4Gに切り替わります。またしばらくして5Gに切り替わり同じ現象に繰り返しとなります。日にち、場所を変えても同じです。何が悪いのでしょうか?

回答 1 3
うずとく
利用経験あり
| 2024/10/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 5G通信不具合

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うずとく
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| 2024/10/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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simふりょうについtr

2ヶ月くらい前にsimがこわれ、 マイページから申し込み送ってもらいsim費用支払っていますが今回の不良だったのではないかと思います。 他にこのような方はいらっしゃいませんか?

回答 4 5
たけちよ
利用経験あり
| 2024/10/19 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 simふりょうについtr

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たけちよ
利用経験あり
| 2024/10/19 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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iPhoneでのデュアルSIMの組み合わせについて

iPhone13miniで、ドコモ(MNO、物理SIM)とイオンモバイル(e-simドコモ回線)の組み合わせは可能でしょうか? ドコモ(MNO)の利用時にAPNの設定をした記憶が過去にありますが、ネット検索ではMNOは設定不要となっている記事もあります。 iPhoneはAPNは一つしか設定できず、イオンモバイルはAPN設定必須なので、導入をを躊躇しています。 実際に使用されている方がおりましたら教えてください。

回答 2 0
かぢ
利用経験あり
| 2024/10/18 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 iPhoneでのデュアルSIMの組み合わせについて

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かぢ
利用経験あり
| 2024/10/18 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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かけ放題 ネット プラン 変更

かけ放題のプラン変更は店頭でしか変更出来ないのでしょうか?イオンモバイルお客様センターに問い合わせでも出来ますか?

回答 2 2
とこ
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| 2024/10/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 かけ放題 ネット プラン 変更

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とこ
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| 2024/10/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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Wi-Fi環境で電話が出来ない…

電波が悪くてWi-Fi環境のみと時に電話が繋がらないのは何故?楽天モバイルの時には繋がっていたのに…

回答 4 3
ヤス
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| 2024/10/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 Wi-Fi環境で電話が出来ない…

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ヤス
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| 2024/10/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ネット接続の件

イオンモバイルはMNP転入したけど、毎日ネットを使いすぎて毎日は通信速度が遅くなりますか?

回答 3 1
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利用経験あり
| 2024/10/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 ネット接続の件

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| 2024/10/14 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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いわゆる電話?について

アプリ名?で、電話、イオン電話、050ip電話、がある?あったと思いますが、今般、機種変更したところ「イオン電話は050IP電話に転送、050IP電話は〝サーバーに接続できません〟表示」で使用できません。 結局、簡単に言うと「なにがどうなってて」「どうすれば」いいんでしたっけ? 詳細確認したいときの、リンク先と合わせて、教えてもらえないでしょうか。

回答 1 2
綿雪
利用経験あり
| 2024/10/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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綿雪
利用経験あり
| 2024/10/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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SIMロック解除について

突然SIMロックがかかりPINコードを3回間違えてしまいました。どうすればよろしいでしょうか。

回答 1 1
たかお
利用経験あり
| 2024/10/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 SIMロック解除について

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たかお
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| 2024/10/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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電話繋がらない…

Wi-Fi環境ではイオンモバイルは電話が出来ないのか?

回答 1 4
ヤス
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| 2024/10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 電話繋がらない…

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ヤス
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| 2024/10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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1日のデータ使用量について

1日のデータ使用量は どこで分かりますか?

回答 3 3
もう6時
利用経験あり
| 2024/10/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 1日のデータ使用量について

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もう6時
利用経験あり
| 2024/10/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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スマート留守電

現在スマート留守電を契約しています。 留守電センターに転送されるようですが、この電話代はかかるのでしょうか?探しきれませんでした。 あと、最近海外からの怪しい着信があるのですが、これがスマート留守電に転送されないかと心配なのですが、いかがでしょうか? 今のところ、スマート留守電には履歴は無いようですが、もし転送の恐れがあるのでしたら、普通の留守電に変更した方がいいのかなと思ってます。

回答 3 0
GANMO
利用経験あり
| 2024/09/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 スマート留守電

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GANMO
利用経験あり
| 2024/09/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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5G通信に関して

8月末に、家族4人で設定しました。 5G通信のところが、デフォルトではOFFになっています。 これをONにすると5G通信になるんだろうな?というのは判断できるのですが、することで何かが変わったりするんでしょうか? 料金等は、同じ? 5Gに対応してない機種だと、電話等ができなくなる? そこが不明なので教えてください。

回答 2 2
よし
利用経験あり
| 2024/09/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 5G通信に関して

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よし
利用経験あり
| 2024/09/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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シェアプランに家族名義の番号は追加できる??

シェアプランに加入しています。 docomoと契約している家族名義の電話番号をシェアプランに追加することは可能でしょうか?? 名義を変更してからでないとシェアプランには追加できないのでしょうか??

回答 1 3
スギル
利用経験あり
| 2024/08/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 シェアプランに家族名義の番号は追加できる??

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スギル
利用経験あり
| 2024/08/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

契約一覧とかSIMカードとか

契約一覧にある回線数が0になった契約(表示は"-")やSIMカード一覧にある解約済みと表示されるSIMの表示を削除することって可能ですか?

回答 1 1
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利用経験あり
| 2024/08/28 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 契約一覧とかSIMカードとか

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利用経験あり
| 2024/08/28 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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端末情報の変更

端末を変更しました イオンモバイル>sim1>端末情報を変更したい

回答 4 4
退会したユーザー | 2024/08/18 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 端末情報の変更

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退会したユーザー | 2024/08/18 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ガラケーでカケホがしたい

au回線のイオンモバイルでガラケー使って カケホは可能でしょうか?

回答 2 4
ヒロ
利用経験あり
| 2024/08/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 ガラケーでカケホがしたい

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ヒロ
利用経験あり
| 2024/08/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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eSIM切り替え

他社から乗り換えました。 eSIMからeSIMに回線切り替えですが うまくできません。 回線切替手続き実施のお願いメールは届いています。 切り替え方法をわかりやすく記載して頂きたいです。

回答 1 1
利用経験あり
| 2024/08/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 eSIM切り替え

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利用経験あり
| 2024/08/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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契約年月限定でSIMの不具合出てますか?

イオンモバイルを紹介して使っている友人から急にSIMが使えないと連絡がありました。全く端末が認識してないようで近隣の店舗にて見てもらうように伝えました。 最初は設定かと思って色々とありえるであろう対処をしてもらいましたが無理だったようです。 電話もできない通信もできないということで店舗に見てもらったら店員さんから端末には問題はなく23年の3月に契約しているドコモの音声回線のため何らかの症状がSIM側に的なことを言われたそうです。無償交換してくれたそうでその後は問題なく使えてるそうです。 他にも同じような事案が出ていることを伝えられたみたいですが、とくにサイト上にはお知らせなどはなかったように思いましたが特定の年月に契約をした人が使えなくなる不具合が発生しているのでしょうか?

回答 3 6
さんこまる
| 2024/08/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 契約年月限定でSIMの不具合出てますか?

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さんこまる
| 2024/08/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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審査

手配中とは審査に通っていますか

回答 3 4
退会したユーザー | 2024/07/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 審査

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退会したユーザー | 2024/07/08 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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イオンモバイルセキュリティPlus

子供スマホを一回解約し、新たにイオンモバイルのシェア回線で新規契約しました。(元々母親はイオンモバイル)、セキュリティPlusを設定後以前のLINEアカウントを削除しLINEの新規登録を行う事が出来ません。 なぜか画像のエラーメッセージが出てきます。 認証確認でペナルティーをくらってしまってます。何か解決策はありますか?

回答 1 2
ちゃっきー
| 2024/07/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 イオンモバイルセキュリティPlus

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ちゃっきー
| 2024/07/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

OPPOレノ11A

イオンモバイルでも使えますかね? アマゾンや楽天で購入しようと考えてるんですが ドコモ回線です

回答 3 3
のり
利用経験あり
| 2024/06/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み OPPOレノ11A

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のり
利用経験あり
| 2024/06/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

紹介コードについて

この度、ビッグローブモバイルからイオンモバイルに変更しました。 速度もビッグローブモバイルより速くなって、料金も安くなり変更して良かったと思っていたのですが、申込時に紹介コードを入力して申し込みしたのですが、まだ紹介コードキャンペーンの1ギガが付与されていないのですが、いつくらいに付与されるのでしょうか? 開通日の翌日と書いてあるのを読んだのですが、23日に開通したので、本日付与されると思いきやされてなかったので付与されないのか不安です。 また、音声SIMと同時にデータSIMも一緒に申し込みしたのですが、データSIMだけがまだ発送もされていない状態です。 こちらのデータSIMが発送されて開通してから付与されるのでしょうか? データSIM自体は音声SIMより発送が遅いのでしょうか?同じ位3日位で届くと思っていたのですが^^; 長文失礼致しますが、宜しくお願い致しますm(_ _)m

回答 3 0
きじ
利用経験あり
| 2024/06/24 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 紹介コードについて

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きじ
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| 2024/06/24 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ネットの古い書き込みに対して正してください

イオンモバイルの使い勝手について書いた方についてネットへ掲載されています。 古い書き込みを変える事はできませんが、現状は●●ですと 「ひろば」に記載をお願いします。 勘違いして契約する方が多々発生しますヨ インモバイルの広告を載せていれば いかにも最新情報に思えます。 広告掲載する時は、そのサイトに記載されている内容が最新で間違いが無い事を確認してください。 ※イオンモバイルが虚偽の掲載をしている事となります(注意を) 最後に お客様相談室の方は、●●と思いますとの回答の方法はやめるべきです。 その場合は多分に間違っています。(思い込み回答はダメ) 店頭の方は 格安スマホで一番スピードは速いですと売ってます。 注意してあげてください ※本当の情報を収集するのにとても時間と手間がかかりました。  もっとQ&Aを増やしてください。(最新の) 使って私の感想 ほとんど使わないと言われる方はgood ゲームをされる子供さんには、お勧めしません ※ちなみに私はコレで十分満足です。

回答 2 0
調べました
利用経験あり
| 2024/06/24 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 ネットの古い書き込みに対して正してください

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利用経験あり
| 2024/06/24 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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