ひろとも相談

SMSやこちらからの発信はできるのですが、相手からの着信を受け取ることができません。 別の電話からかけた場合、 「こちらはNTT docomoです。おかけになった電話は、在音声によるご利用はできません」 とのことで繋がりません。 どう対応するのが良いでしょうか？

現在、スマホはイオンモバイルのデータプラン契約、通話はauのガラケーを使用していますが、いずれガラケーをやめてイオンモバイルを音声ブランにしてスマホだけにしようと思っています。 質問です。電話かけ放題で例えば１月は５分かけ放題、２月はフルかけ放題とか自由に変えること出来ますか？ それから音声プランに変えるときの事務手数料等はいくら位でしょうか？

端末を変更しました イオンモバイル＞ｓｉｍ１＞端末情報を変更したい

Pixel9aでモバイル通信が出来ません。詳細な設定をお教え下さい。

皆さんこんにちは！ 先日のひろとも相談で参考速度を質問させて頂きました。 タイトルの通りなんですがドコモ回線が最近夕方になると速度制限ではなく圏外になってしまいます… もともと立地的にドコモ回線のアンテナ環境が1〜2本だったので、ドコモ契約していた時はレピーターを使用しておりました。 それからイオンモバイルにMNPすると、ドコモのレピーターを返却する事になり今は画像の様な状況です。 格安スマホのMVNOで混雑時は遅くなるのは分かるのですが、圏外になるとどーしようもありませんよね… そこで試しにe-SIMの方でpovoを使ってみたところアンテナビンビンでした！ そのSIMカードがイオンモバイルシェアプランの親回線なんですが、ドコモ回線をau回線に変更する場合は一度解約することになるのでしょうか？

みなさん、2025年度分のひろばポイントって、どうなってますか？ 4/1に移行しました　とありますが、マイページの特典ひろばポイントのところをみても、まだ反映されていません。 6000ポイント くらいあったけど、今は20ポイントに減っています。 何か景品と引き換えできるんですよね⁇ 6000ポイントが60ポイントとかに等価交換ではないのかも、よくわかっていなくて😢

投稿したことが解決しました。 解決済みに変更する方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。

Wi-Fi環境ではイオンモバイルは電話が出来ないのか？

イオンモバイルSIMに対応しますかね？ また　au版ドコモ版　どちらになりますか？ 宜しくお願いします。

父名義のシェアプランで利用している娘を、MNPで他社へ乗り換えて独立させたいのですが、「名義が違う場合はMNP乗り換えできない」とのこと。今利用している電話番号でそのまま、他社で娘名義で契約する方法は有りませんでしょうか。

有効期限の更新で引き落としクレジットカードを変更したいです。 お客さま情報/ログイン情報のページから変更できるとのことですが、項目が見当たりません。

義母が契約者＆使用者なのですが、老人が入院したり、要介護状態になった時、契約者の変更するのが大変だという話を聞きました。イオンモバイルの場合は契約者の変更はどうするのでしょうか？

はじめまして、 キャンペに惹かれてMNPしようとしています。 初期費用1円とはありがたいことです。 PCのブラウザ(firefox)よりWEBからの申込みで 表示されたQRコードをスマホで読んでアプリをイントールし再度、 QRコードを読んだところ、アプリが立ち上がったのですが、再度手続きするも同じ表示がでて先に進みません。 「本人確認の続行の失敗しました リンクの有効期限が切れているか、既に使用済みです。 Webから再度お手続きください。」 アプリから初めると 「< 新規契約申込み」 とだけ表示され白紙状態が続きます。 さて、どうしたら良いのでしょうか？ 追記: 自分の投稿にコメントはつけられなんだね、ここ。 よって編集機能により結果報告。 アプリは新しい端末でないと正常に動作しないことがわかりました。 google play では泥8+で登録してありますが違ったわけです。 サポートが泥9で同様の結果であることを確認済。 これからよろしくおねがいします。

ハッシュタグってどんなときにつけたらいいのですか？

端末をネットで購入して２４回ローンにできる？

イオンモバイルでも使えますかね？ アマゾンや楽天で購入しようと考えてるんですが ドコモ回線です

今はiPhone12を使っているのですが、 次買い替えるなら「iPhone〇」がいいですかね？ 毎年新しいのが出るので何が良いかなと… 値段も上がっているので慎重に検討中です。 詳しい方、是非、ご意見ください！🙏

１日のデータ使用量は どこで分かりますか？

電波が悪くてWi-Fi環境のみと時に電話が繋がらないのは何故？楽天モバイルの時には繋がっていたのに…

マイページをシェアプランみんなで見たいけど、IDの結合とかでいいんでしょうか

イオンモバイル使えるポケットWi-Fi探してます。 フリーシム用になると限られてくるので どなたかイオンモバイルのシムで使えてるルーターないですか？ イオンモバイルにも最新がでてましたが 数万するので　ちょっと高い。 やはり中古かと思うと　古いのでセキュリティが 気になりますし。 でも　ポケットWi-Fiって　長持ちするのかな？とも思いました。 今のも古いですが　たまにしか使わないのもあり　長持ちしてますが 買い替えたいなとも。

これまでxperia5ⅱを使っていましたが、緑の縦線が画面に出てしまったため、よく調べずに5ⅲに機種変更しました。そうしたところ、イオンモバイルのSIM（タイプ１を使ってます）が認識しません。よく調べてみると5ⅲはタイプ１の動作確認機種には入っておらずタイプ２の動作確認機種でした。タイプ２はデータ専用で音声通話ができないので、何とかタイプ１のままで使いたいと思っています。 使えるようになるAPNの設定等をご存知化の方がおりましたら、教えてください。

「あの子どうなったんだろう」って行方不明者のニュースが時々ありますね。この間は自宅にスマホが置きっぱなしだったとか？　でも、個人情報の観点からそのスマホは開けられない。とどこかで読んだのですが　コレって契約者（利用者は別）でも開けられないのでしょうか？ 明らかに事件なのに？ご存知の方いらしたら教えてください

1週間前にイオンモバイルへ切り替えました。 回線完了、手続きの完了のメールも届いてますが、マイページへログインすると 『処理中の回線』が表示されてます。 ネット、電話も使用できてます。 まだ何か手続き中というかとでしょうか？ アクティベートは完了と表示されてます。

シェアプランに加入しています。 docomoと契約している家族名義の電話番号をシェアプランに追加することは可能でしょうか？？ 名義を変更してからでないとシェアプランには追加できないのでしょうか？？