ひろとも相談

端末をネットで購入して２４回ローンにできる？

Wi-Fi環境ではイオンモバイルは電話が出来ないのか？

Pixel9aでモバイル通信が出来ません。詳細な設定をお教え下さい。

現在、スマホはイオンモバイルのデータプラン契約、通話はauのガラケーを使用していますが、いずれガラケーをやめてイオンモバイルを音声ブランにしてスマホだけにしようと思っています。 質問です。電話かけ放題で例えば１月は５分かけ放題、２月はフルかけ放題とか自由に変えること出来ますか？ それから音声プランに変えるときの事務手数料等はいくら位でしょうか？

端末を変更しました イオンモバイル＞ｓｉｍ１＞端末情報を変更したい

au回線のイオンモバイルでガラケー使って カケホは可能でしょうか？

手配中とは審査に通っていますか

昨年購入したAQUOS sense8の起動スイッチが入り辛く、困っています。修理業者に聞くと、この話はとても多いとの事、SHARPはリコール体制を取って貰えないかなぁ

最近のスマホが載ってないのが多い気がします。 使えるか使えないかが分からないのが不安なのですが皆さんどうしてます？

iAEONアプリが安曇野市のザ・ビックで会計しようとする際に開くと大体エラーで開けません。会計直前に店舗外で開いてきても、長蛇の列のレジ待ちの間にまたエラーになります。イオンペイで支払いたいし、ポイント貯めたいし、クーポン使いたいのに不便すぎます。機種はiphone SE 3rd 。2台あり、2台とも同じ症状です。イオンモバイル(ドコモ回線)にする前はこの現象はありませんでした。本体の再起動をしたり、アプリ自体入れ直したりしましたが、頻繁に同じ症状が起こります。これはすでに広場相談ではなく、カスタマーサービスに、相談がよいですかね。

子供が社会人になり、巣立ちました。 シェアプランからも巣立ちしようとしています。 シェアプランの回線の1つを、子どもの名義に変更して、MNP転出することは、できませんでしょうか

私が住む地域には イオンモバイル契約ができる店舗が元々すくなかったのですが 今回　地震でイオンが閉店されてます。 スマホもですが　イオン頑張れ！って願ってます。 あと…できれば　イオンモバイル契約店舗が増えたらと　願います。

携帯電話を乗り換えてイオンモバイルにしたものの、以前のようにイオンの店内でイオンWi-Fiにつながらなくなりました。 ネットワークの選択欄には登録されているのに、アクセスポイント探している表示のままいつまでたってもつながらないのはどうして？ とっても不便で困っています。電源の入れ直しやできる処置試してみたけどお手上げです( ;∀;)

紹介特典のWAONポイントですが、登録の翌々日以降にWAONステーションからダウンロードと書いてあるのですが、 「翌々日以降」っていつなんでしょ？ 4/30登録したのに、本日（5/3）ダウンロードできません。。。

親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか？

通話料金と通話履歴が別ボタンでしか見れず不便。 また、その表示対象期間が異なるし、表示される期間が短い（２か月とか３か月）と思います。　このあたりについて表示期間の延長や、利便性の良い見せ方はできませんか？

最近、イオンモバイルを契約した者です。通信の利用量はマイページの円グラフですぐに確認ができるようですが、通話料はマイページのどこで確認ができるのでしょうか。通話定額プランをつけていませんが、つけるか否かの検討にあたり通話料を確認したいと思っています。よろしくお願いします。

ハッシュタグってどんなときにつけたらいいのですか？

繰り越しの限界って何GBですか？

自分で新しくイオンモバイルでメールアドレスを作りたいので教えて

はじめまして、 キャンペに惹かれてMNPしようとしています。 初期費用1円とはありがたいことです。 PCのブラウザ(firefox)よりWEBからの申込みで 表示されたQRコードをスマホで読んでアプリをイントールし再度、 QRコードを読んだところ、アプリが立ち上がったのですが、再度手続きするも同じ表示がでて先に進みません。 「本人確認の続行の失敗しました リンクの有効期限が切れているか、既に使用済みです。 Webから再度お手続きください。」 アプリから初めると 「< 新規契約申込み」 とだけ表示され白紙状態が続きます。 さて、どうしたら良いのでしょうか？ 追記: 自分の投稿にコメントはつけられなんだね、ここ。 よって編集機能により結果報告。 アプリは新しい端末でないと正常に動作しないことがわかりました。 google play では泥8+で登録してありますが違ったわけです。 サポートが泥9で同様の結果であることを確認済。 これからよろしくおねがいします。

有効期限の更新で引き落としクレジットカードを変更したいです。 お客さま情報/ログイン情報のページから変更できるとのことですが、項目が見当たりません。

みなさん、2025年度分のひろばポイントって、どうなってますか？ 4/1に移行しました　とありますが、マイページの特典ひろばポイントのところをみても、まだ反映されていません。 6000ポイント くらいあったけど、今は20ポイントに減っています。 何か景品と引き換えできるんですよね⁇ 6000ポイントが60ポイントとかに等価交換ではないのかも、よくわかっていなくて😢

私は現在２台を使用してｼｪｱﾌﾟﾗﾝで使用していますが、家内のイオンモバイルも私のｼｪｱﾌﾟﾗﾝに番号を変えずに変更できませんか。

SMSやこちらからの発信はできるのですが、相手からの着信を受け取ることができません。 別の電話からかけた場合、 「こちらはNTT docomoです。おかけになった電話は、在音声によるご利用はできません」 とのことで繋がりません。 どう対応するのが良いでしょうか？