家庭用WIFIモバイルルーターがあります。simカ－ドはありません。インターネット環境を完備したいのですが、イオンモバイルではsimカ－ドの販売をしていますか?

この8月～9月あたり ウィルスが入いったようで、スマホがとっても使いにくくなり心底困ってしまい、自分でいきなり初期化してしまいました。スマホに詳しくないので当然困り、イオンモバイルのお店に出向き、メールのアカウントを登録し直すなど教えてもらいやってもらい、大方使えるようになりました。ですが、自宅のWiFiにつながらくなっていました。パスワードを入れるようにと出るので、正しいパスワードを入れますが、いくらやっても接続できません。なので、GBをじゃんじゃん使ってしまう状況です。どうすればよいか、教えてください。出先の施設のWiFiにはつながりました。 またイオンに出向いて助けてもらおうとも考えていますが、田舎なうえ私用もあり、なかなか今日明日にと行けません。パソコンでイオンモバイルのマイページを見てみたら、こちらをみつけてお助けいただけるか‥と書いています。よろしくお願いします。

SIMカードってポスト投函ですか？？ それとも対面でなければ受け取りできないですか？？

シェア２０GBプランを契約していますが、追加したデータ通信専用のSIMカード（NTTドコモ回線）は通信サービスの仕様にあるタイプ１、タイプ２どちらに該当するか教えて下さい。

教えていただきたいです。 数年前よりタイプ1（DOCOMO）にてPixel6SIMフリー版を使用しています。 イオンモバイルが5Gに対応したときに、一度チャレンジし使えなかったので使っていなかったのですが、使えるようになってるかと思い、久々にマイページから5G通信をONにして、SIMの設定で優先ネットワークを5G（推奨）にしたところ、Wi-Fiを切ると5Gで繋がるのですが、Wi-Fiを繋ぐと表示がアンテナの隣にビックリマークが表示されて通話ができなくなってしまいます。 再起動したりしても変わりません。 ネットワークとインターネットより通話とSMSを確認するとNTTDOCOMO（一時的に利用できません）となっており、実際通話アプリから電話をかけてみても呼び出ししません（アプリ上では呼び出し中の表示） 色々ググったところAPNの設定でAPNタイプをdefaultだけにすると使えるようになったとか出てきますが5Gで使用するときにいじる必要ありますでしょうか? 長々とすみません。 使えないのであればまた大人しく元の設定に戻したいと思います。 よろしくお願いいたします。 追伸です。 Wi-Fi切って表示上は5Gとなっていましたがかけてもらうと電源が切れてるか…というおなじみのアナウンスが流れて使えませんでした。 ひとまずマイページで5G通信をオフにしたら優先ネットワークが5G（推奨）のままで、電話が使えるようになっています。 結局5Gは使えないということなんでしょうか？

マイページからeSIM契約回線の設定に入り 「eSIMをダウンロード」をタップします。 ダウンロードする端末の電話番号を入力を 促すダイヤログボックスが開きます。 電話番号の先頭「0」を入力するすると 「電話番号が一致しません」と表示され 「閉じる」ボタンしか選択肢がありません。 どのように対応すれば良いでしょうか？ ご存知の方いらっしゃいましたらご教示 をお願いいたします。

SIMごとの上限設定が３月下旬リリース予定だったはずですが、どうなってますか？ぜひ欲しい機能なので心待ちにしております。

イオンモバイルのマイページへログインする際についてアプリで検索すると速度切り替えのアプリやその他イオン関連のものが出てきますがイオンモバイルマイページアプリというものは存在しないのでしょうか？Webからホーム画面に貼り付けてのログインもありますが、どれが最善で一番いい方法なのでしょうか？

物理SIMとeSIMの違いは理解できてるのですが、最近まわりからもeSIMにしたと耳にすることが多くなったような気がします 今私は物理SIMを使用していますが、今後はeSIMがメインになっていくのでしょうか？どちらでもメリットデメリットあるとは思いますがeSIMについての知識をさらに身に付けておいたほうがいいのでしょうか？

2年ほど使用していたら、スマホ画面に「SIMカードなし通信サービスはありません」と表示されて電話を使えなくなりました。 サポートに電話してみると、SIMカードの入れ直しや電源のON/OFFで確認するように案内されましたが、やはりSIMカードを認識しない状態です。 別のイオンSIMを差してみるとスマホ使えるのでやはりSIMがお陀仏かと思い、販売店に確認するとSIMはよく壊れるので再発行をお願いしますとのことです．3,300円の出費は痛いですね。皆さんもSIMが2年ほどで壊れた経験ありますか

キャンペーン中のMNP契約でシェアプランに4人で契約しましたが4人分のポイントが付与されますか？それとも契約者1人分のポイントでしょうか？

以下についてご説明ありがとうございます。 キチンとしたご対応をいただき安心して継続できます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ■データ通信速度 料金割引が２００円なのに、通信速度は３４分の１に絞られています。（肝心な下り方向）実測値。これは山陽新幹線３００キロ 対 自転車９キロに相当する遅さです。 この遅さは、契約ギガ量の超過時【かろうじて無料通信できる】速度の約２倍しかありません。 シニア向やさしいプランのはずが、シニア層も今や当たり前の 電子マネー支払い 各種ポイント処理等で 応答が遅く大変困っています。やさしいプランを止めたら大丈夫です。これはひどいです。 速度３４分の１相当額に金額を割引くか、速度規制値を上げる必要があると考えます。 ■かけ放題のオマケ ６０才以上はフルかけ放題に"料金割引"、１０分かけ放題に "電話・遠隔操作サポート"がオマケで付いて来ます。しかし、かけ放題の種類と、操作サポートの括り付けは 矛盾があると思います。 電話利用が多い（フルかけ放、データ利用は不得意な）人こそ操作サポートが必要なのにフルかけ放では３３０円上乗せになります。 毎回１０分かけ放題は操作サポートがオマケで付きますが、このコースを選択する人はＬＩＮＥ等のデータ通信により長時間通話等もでき、サポートが必要無い人と思います。種類との括り付けは変。

引き落としのためのクレジットカードを変えたいのですが、てつづきのしかたをおしえてください。

子供スマホを一回解約し、新たにイオンモバイルのシェア回線で新規契約しました。(元々母親はイオンモバイル)、セキュリティPlusを設定後以前のLINEアカウントを削除しLINEの新規登録を行う事が出来ません。 なぜか画像のエラーメッセージが出てきます。 認証確認でペナルティーをくらってしまってます。何か解決策はありますか？

8月末に、家族4人で設定しました。 5G通信のところが、デフォルトではOFFになっています。 これをONにすると５G通信になるんだろうな？というのは判断できるのですが、することで何かが変わったりするんでしょうか？ 料金等は、同じ？ ５Gに対応してない機種だと、電話等ができなくなる？ そこが不明なので教えてください。

アプリ名？で、電話、イオン電話、050ip電話、がある？あったと思いますが、今般、機種変更したところ「イオン電話は050IP電話に転送、050IP電話は〝サーバーに接続できません〟表示」で使用できません。 結局、簡単に言うと「なにがどうなってて」「どうすれば」いいんでしたっけ？ 詳細確認したいときの、リンク先と合わせて、教えてもらえないでしょうか。

かけ放題のプラン変更は店頭でしか変更出来ないのでしょうか？イオンモバイルお客様センターに問い合わせでも出来ますか？

イオンモバイルに変更して、2カ月たちました。特に使い勝手は悪くはありません。 もともと、au→UQ回線を使っていて、イオンモバイルに変更。 回線は、auを選んでいます。 イオンモバイルで、au回線を選択した場合ですが、au Wi-Fiアクセスは使用できませんよね？　なのでアプリは削除してもいいのかな？と思ってますが、使えるんでしたっけ？ よくわからないので教えてください。

イオンモバイルSIMに対応しますかね？ また　au版ドコモ版　どちらになりますか？ 宜しくお願いします。

ご担当者様 前提：10GB／月を使用したい場合 パターンＡ（普通に申し込む場合） 　10GB　1848円／月　×２か月　＝　3696円／２か月 パターンＢ 　１か月目　20GB　1958円／月　＋　 　　　　　　２か月目　0.5GB　803円／月　＝2761円／２か月 　　　　　　　　　　　　　（換算　1381円／月　10.25GB／月） 　（　これは、6GB/月　1408円　に相当する。）　 となり、プランの申し込み方の組み合わせにより月当たりの通信量に価格差が生じます。 20GB／2か月（約60日）：2761円　 のプランをはじめから設定して頂けないでしょうか。 K社（A〇回線）P○○○のような月単位ではなく、もっと広い期間レンジで価格設定を設けてはいかがでしょうか。 ○○GB／月、○○GB／２か月、・・・、○○ＧＢ／６か月、 ・・、○○ＧＢ／１２か月、・・・など。 更に希望を言えば、出来れば、0.5GBの803円／月　は、価格見直しによる500円程度にしていただけないか？と勝手に思っています。 ご検討お願いします。

イオンモバイルに加入して3年と半年が過ぎています。そろそろバッテリーの持ちが悪くなってきました。 イオンスマホ安心保証に加入していますが、バッテリーの持ちが悪くなったということで、端末の交換やバッテリーの交換など、何か保証とかありませんかね？ 故障しない限り、端末の交換やバッテリー交換はできないでしょうか？

海外でイオンモバイルを利用するために、どのような手続き必要でしょうか

最初に届いたmail↓ イオンモバイル/お手続き完了のご連絡 ○○さま いつもイオンモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お申込みいただいておりました、ご変更のお手続きが完了しましたのでお知らせいたします。 なお変更内容の詳細につきましては、下記URLよりマイページへログインしてご確認ください。 変更手続きをしてないので驚きました。

掛かってきた電話から電話帳に登録するには、どうしたら知りたい。なお、スマホはシャ―フ、AQUOS4です。

データsim20Gを契約・ｙモバ　5Gルーターsimフリー設定方法が解らない。 どなたか、ご教示頂けましたら大変助かります。