留守電とスマート留守電ならどちらがおすすめですか？ 両方の月額料金の確認をしないまま投稿してるのでごめんなさい🙇‍♀️たしか両方とも同じような料金だった気がしますが🙇‍♀️ 留守電は音声を録音して残す一般タイプですよね？ そしてスマート留守電というサービスもありますが、こちらは音声を文字に起こして通知してくれるメールやLINEみたいで、さらに通常の留守電として音声でも確認できる二刀流的なサービスだと思っています。 今の世間一般的には連絡手段として使用するのはLINEが当たり前だと思っていましたし、無理ならメールや直接電話かなと思っていました。 私の周りもイオンモバイルを利用している方が多くそのなかで留守電の話になりました。使っている本人が相談すればいいのですが、あまりこういう作業が苦手で何でも人に聞いてきます。実はここがポイントで自分が当たり前と思っていることが全てではなかったんだと実感しました。 先ほども書きましたが連絡手段としてLINEやメールなどが当たり前と思っていたので、電話して不在ならLINEを送って伝えればいいのでは？とまわりに伝えると面倒くさいからやってない人もいるんだよと言われました。 電話しても不在が多くメールしてもメールを確認してくれたのかわからない そこでスマート留守電というサービスがあることを知り内容を伝えると前向きな考えを持ってくれたのですが留守電に入れた音声を文章に起こしてくれるのって正確なのかい？と聞かれましたが、確かに使ったことがないのではっきり断言はできなかったのですが、音声認識の文字お越しってどれくらいの精度なのでしょうか？ 聞き違い認識で文字お越しすると言葉によっては誤解も生じますよね？ 再度音声で確認もできると思うので確認すれば済む話なのですが聞き違い認識が多いと使う側もストレスを感じそうだなと思いました。 多少間違いがあっても文字で留守電が確認できるのは便利そうだねと言ってくれたのですがちょっと不安にもなりました。 このサービスは何かしら不自由なかたにも使えそうな感じもしますし、その他使い方は色々あると思いました。 留守電とスマート留守電人に進めるならどっちがいいでしょうか？

やさしいプランで契約中の者です。 料金・サービス等本年4月に改訂されたばかりでご相談させていただき申し訳ございません。 かけ放題について料金設定のご検討、および、やさしいプランの通信速度制限値のご検討についてご相談です。 私電話での利用が多く、現在"イオンでんわフルかけ放題"を契約させていただいておりますが、他社契約時も含めた過去利用状況から考えますと"10分かけ放題"で事足りる状況です。5分ではオーバーします。 10分かけ放題につきまして、マイページからのサービス変更の申込みページでも"10分かけ放題"と"10分かけ放題（電話サポート付）"の選択ボタンが分かれているにも関わらず、同額の935円で設定されております。 私は、イオンモバイル様へ加入前ドコモのahamoを契約しており、同サービスはネットでの簡易なサポートしかありませんでしたが、問題なく契約～使用まで行っておりました。 このため、電話サポート（店舗での操作サポート）も不要ですが、電話サポート付と全く同一の金額設定というのが、大変くやしく、仕方なくフルかけ放題に申し込んでいます。 以下、参考で他社様の状況を調べた結果を記述させていただきますが、他社様（イオンモバイル様とおなじMVNOタイプのサービスでは特に）60才以上は、フルかけ放題が880円に設定されているところが多く見受けらけます。もちろんイオンモバイル様の良いサービス特徴も理解しております。 契約開始時、やさしい音声プランで契約し、たまたまヤマダ電機様でポイント処理をしようと思いましたところ、1分30秒画面が変わりませんでした。レジで大変焦りました。17時頃でした。次の日も確認しましたが自宅でも画面が変わるまで1分かかったため、やむなく通常音声プランに変更しました。 上記のとおり10分かけ放題を選べない状況から、料金面で安くしたく、やむなくやさしい音声プランに戻すことにしましたが、やさしいプランの通信速度制限（下り500kbpsは、UQモバイル様では通信可能容量制限外に設定するサービスもあるぐらいな低速です）を、イオンモバイル様の通常プランの一つの実測値とされている、下り17Mbpsから考えても1Mbpsぐらいに設定いただくことをご検討いただけると助かります。 もちろん画面が切り替わる時間が長すぎるのは、この通信速度の問題とは直接関係ないと考えられますが。 イオンモバイル様の通信安定性は友人等から多く聞いており、継続利用させていただきたいと考えております、是非ご検討いただけると助かります。 <参考> Y!mobile 60才以上かけ放題で 880円 UQモバイル 60才以上かけ放題で 880円 auスマホスタートプラン　60才以上かけ放題で 880円 softbankスマホデビュープラン　60才以上かけ放題で 880円

子供スマホを一回解約し、新たにイオンモバイルのシェア回線で新規契約しました。(元々母親はイオンモバイル)、セキュリティPlusを設定後以前のLINEアカウントを削除しLINEの新規登録を行う事が出来ません。 なぜか画像のエラーメッセージが出てきます。 認証確認でペナルティーをくらってしまってます。何か解決策はありますか？

他社から乗り換えました。 eSIMからeSIMに回線切り替えですが うまくできません。 回線切替手続き実施のお願いメールは届いています。 切り替え方法をわかりやすく記載して頂きたいです。

シェアプランに加入しています。 docomoと契約している家族名義の電話番号をシェアプランに追加することは可能でしょうか？？ 名義を変更してからでないとシェアプランには追加できないのでしょうか？？

イオンモバイルはMNP転入したけど、毎日ネットを使いすぎて毎日は通信速度が遅くなりますか？

かけ放題のプラン変更は店頭でしか変更出来ないのでしょうか？イオンモバイルお客様センターに問い合わせでも出来ますか？

メールの確認ができません

メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。

セキュリティソフトをアクティベートできません。

間違い発信防止のために、国際電話を発信制限したいのですが、設定方法についてご存じの方はいらっしゃいますか。

イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか？

WIFIモバイルルーターに利用するsimカードはシェアプランのデータsimカードは使えますか?　それともデータプランのsimカードでないと接続できませんか？

５G回線使用の申し込みをしようとしましたが、「docomo回線SMS申込者は使用できません」とありました。 ５Ｇ回線を使用したいのですが、解決策を教えてください。 ＳＭＳのみをを解約する方法等、例示ください。

Wi-Fi中継機では元の親機のWi-Fiの強度以上にWi-Fi電波を強めて発信できますか？ 多分出来んだろうな、と言うより出来んようにしてるだろうな ケチだし（－＿－；）Wi-Fi中継機の設計に関わっている方教えて

家内と私(主人)でシェアプランに入って居ますが、私が他の格安SIMを使う事になりイオンモバイルを、止めるつもりです。 その場合家内は当然シェアする相手が居無くなります。 家内はシェアプランに加入した時作った電話番号のままでイオンモバイルの個人契約のプランに移行出来ますか？ 担当の方宜しくお願いします。m(_ _)m・・ひろともだったかな？

docomo回線を利用しています。台湾およびグアムでの音声通話について教えてください。 1 日本からの着信は可能でしょうか。 2 着信にかかる料金は、どこかに記載されていますか。 3 日本からの着信について、日本国内の電話番号に転送は可能でしょうか。また、その際の通話料金は、海外からの通話料金となりますか。 イオンモバイルのFQAでは以下の内容しか見つけられませんでした。データ通信が利用できないことは理解できましが...。 https://faq.aeonmobile.jp/category/show/86

スマホ初心者です。 samsung galaxy S23 FE にイオンモバイル音声SIMを接続して、アクティベート完了してもネットワーク接続ができません。 スマホ再起動してもダメ。5G通信を有効にしてからスマホ再起動してもダメ。 何か見落としてる点あるでしょうか？ ちなみに楽天SIMは接続成功したので、スマホに問題はないと考えてます。

くだらない質問でごめんなさい。SMS通信料金はNTTからイオンモバイル経由で使用者に請求されるのでしょうか? あと、スマホの通信品質はメーカー又は機種によって違いがあるのでしょうか？おすすめの機種があったら教えてもらえますか？

どなたかわかる方がいらっしゃればご教授ください。 当方機種（エクスペリア5Ⅳ）で、メインはDocomoのeSim回線でサブでイオンモバイル（物理Sim）を使っています。 auSIMの時は問題なく使えてたのですが、サブSimでは会話しないので、通話機能のないDocomoのSimに切り替えたところ、 エラー [d1100] エラーが発生しました。 しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。 もしくは、dアカウントを一旦解除し、再度設定してください。 が、出てdアカウントが通らなくなりました。。。 いろいろNetでも見たのですが、イマイチか解決ができず困っています。通信自体はできているので、Sim自体には問題なさそうです。（dアカウントが必要な作業がムリ） 同じDocomoだろー！って思っちゃいましたが、設定とかがダメなのかなぁ？ ぜひ、体験されて解決された方、お詳しい方、アドバイスをお願いします！

xperia 5iv simフリー機種にsimカードを挿入したのですが、認識されません。　APN設定しようにも一覧が出てこないのですが、イオンモバイルではこの機種を使用できないのでしょうか？ これまで使用していたスマートフォンでは使用できるため、カードの破損ではないと思います

イオンモバイルの入力画面ではQWERTYキィが表示されますがテンキーに変えることはできませんか?指が太いのでテンキーの方が入力しやすいです。

現在契約しているUQモバイルのWiMAXを秋に解約を決めています。いま使っているUQモバイルの小型Wi-Fiルーターをイオンモバイルで利用したいのですがイオンモバイルで使用出来ますか？ ルーターはNEC製でspeedWi-Fi　next　WX06です。出来なければイオンモバイルで新しいのを購入したいと思います( ´∀`)

通信料、通話料、基本料金などを知りたいのですがマイページでは引き落とし金額しか分かりません。明細はどこでわかりますか。又、IDが二つありますが一つに統合したいのですができません。お願いします。

①個人経営の会社で、現在会社の固定電話にかかってきたお客様からの電話は私のイオンモバイルSIMカードを入れているスマホに転送されるように固定電話側で設定しており、問題なく転送されております。 もし私が海外(スイス)に旅行で滞在中、会社の固定電話にお客様から電話がかかってきた場合、私のスマホ(iPhone 13pro)にちゃんと転送されるのでしょうか。 ②インターネットも普通に使えるのでしょうか？(現在契約しての4ギガです) スイス電波が届くWi-Fiスポットの範囲でしたら大丈夫かと思いますが、Wi-Fiが届かない場所でも日本と同じような感じでイオンモバイルのデータ容量を消費しながら使用することができるのでしょうか？またギガがなくなれば追加料金あれば支払うことができますか？