ひろとも相談

以前よりイオンモバイルを使用しています。 この度、海外で携帯電話を紛失し、帰国してから新たに購入して物理SIMからeSIMへ変更したいと考えています。 注文画面に進んだところMNP予約番号が必要と出てきたので発行申請を出し、番号発行されたのですが、今度はeSIM申請画面に入れなくなってしまいました。(MNP発行中はSIM変更ができないと表示) 最初の注文画面にあったMNP入力画面は何かの間違いだったのでしょうか。 また、MNPが自動失効される16日後まで物理SIMは勿論eSIMの発行手続きもできないということになってしまうでしょうか。 よろしくお願い致します。

au回線のイオンモバイルでガラケー使って カケホは可能でしょうか？

Pixel9aでモバイル通信が出来ません。詳細な設定をお教え下さい。

手配中とは審査に通っていますか

紹介特典のWAONポイントですが、登録の翌々日以降にWAONステーションからダウンロードと書いてあるのですが、 「翌々日以降」っていつなんでしょ？ 4/30登録したのに、本日（5/3）ダウンロードできません。。。

端末を変更しました イオンモバイル＞ｓｉｍ１＞端末情報を変更したい

通話料金と通話履歴が別ボタンでしか見れず不便。 また、その表示対象期間が異なるし、表示される期間が短い（２か月とか３か月）と思います。　このあたりについて表示期間の延長や、利便性の良い見せ方はできませんか？

中学生になる子供にスマホを持たせようと考えているのですが、何ギガくらいに設定するのが良いでしょうか？電話とＬＩＮＥが主な使い方の予定です！

Wi-Fi環境ではイオンモバイルは電話が出来ないのか？

繰り越しの限界って何GBですか？

自分で新しくイオンモバイルでメールアドレスを作りたいので教えて

ハッシュタグってどんなときにつけたらいいのですか？

父名義のシェアプランで利用している娘を、MNPで他社へ乗り換えて独立させたいのですが、「名義が違う場合はMNP乗り換えできない」とのこと。今利用している電話番号でそのまま、他社で娘名義で契約する方法は有りませんでしょうか。

イオンモバイルSIMに対応しますかね？ また　au版ドコモ版　どちらになりますか？ 宜しくお願いします。

電波が悪くてWi-Fi環境のみと時に電話が繋がらないのは何故？楽天モバイルの時には繋がっていたのに…

イオンモバイルは、機種はiPhoneSE(2)でdocomo回線を選択しています。最近、非通知設定の電話がかかってきます。真夜中の就寝時にもけたたましく電話が鳴ります。一旦応答してしまうと、相手に自分の電話番号が知られてしまうようで、外国（カナダ、イギリスなど）から番号通知で電話がかかってしまいます。 ■　iPhoneで設定→電話→不明な発信者を消音→ON ■　番号通知の電話は鳴りやむまで待って、着信拒否に登録 を繰り返しています。 不具合として、電話帳に登録していない方からの電話はすべて消音されてしまいます。また、海外からの電話が鳴りやむまで待って、着信拒否に登録するのは真夜中や自動車運転中は困難です。 非通知設定をしている相手からの電話を受け付けないような設定はできないのでしょうか。

端末をネットで購入して２４回ローンにできる？

現在「イオンスマホ安心保証」を契約してます。 それと比較すると「イオンモバイルスマホ保険」は「スタンダード保証＋オプション保証」でも、保険料が１５円安く、事故時の自己負担も１０００円安い様です。しかも「盗難・紛失」まで保証されます。 「イオンスマホ安心保証」では「盗難・紛失」までは保証されなかったと思います。 ※「保険期間を通じてお支払いできる保険金の総額は１０万円までとなります」の「保険期間」の定義がイマイチよく解りませんでしたが。 「イオンスマホ安心保証」を解約して「イオンモバイルスマホ保険」に移行しようかと悩んでいるところですが、正しい判断なのでしょうか？

イオンモバイルでも使えますかね？ アマゾンや楽天で購入しようと考えてるんですが ドコモ回線です

１日のデータ使用量は どこで分かりますか？

今はiPhone12を使っているのですが、 次買い替えるなら「iPhone〇」がいいですかね？ 毎年新しいのが出るので何が良いかなと… 値段も上がっているので慎重に検討中です。 詳しい方、是非、ご意見ください！🙏

シェアプランに加入しています。 docomoと契約している家族名義の電話番号をシェアプランに追加することは可能でしょうか？？ 名義を変更してからでないとシェアプランには追加できないのでしょうか？？

シェアプランで各SIMに容量上限が設定出来るようになったので、早速子供のSIMに容量上限を設定しました。 各SIMに設定した上限までの残容量を確認する方法はありますか？ シェアプランのマイページで各SIMを選択してデータ使用量の詳細情報で当月分のみを合計するくらいでしょうか？ 子供には自分の残容量を確認しながら使ってほしいと思うのですが、シェアプランのマイページでは容量上限のみならず各種設定が出来てしまうので、それを子供に使わせるのは避けたいところです。 何か各SIMの残容量を自分で確認させられる方法があるとありがたいのですが。

シェア２０GBプランを契約していますが、追加したデータ通信専用のSIMカード（NTTドコモ回線）は通信サービスの仕様にあるタイプ１、タイプ２どちらに該当するか教えて下さい。

こんにちは。シェアでドコモ回線で使っています。 最近機種をシャオミ XiaomiRedmi 12 5Gに変更して、5Gが使えると思っていたのですが、いざ設定してみたところ、確かに5Gのアンテナになりますが、すぐにダウンしてしまい1分くらい通信出来ない状態となりその後4Gに切り替わります。またしばらくして5Gに切り替わり同じ現象に繰り返しとなります。日にち、場所を変えても同じです。何が悪いのでしょうか？