イオンモバイルひろば

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全てのカテゴリ 113件

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かけ放題オプションについて

お世話になっております。 かけ放題オプションに加入する場合には、 加入した月の翌月の1日から適用されるのでしょうか? もし、2月15日にかけ放題オプションに加入した場合、 いつから適用されるのでしょうか? また、料金的に、いつ追加するのがお得とかはありますか? 例えば、月初めに加入がお得、月末に加入がお得、など。 よろしくお願い致します。

回答 2 3
ひろじぃ
| 2024/02/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み かけ放題オプションについて

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ひろじぃ
| 2024/02/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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シェアプランSIM別容量上限の残量確認方法

シェアプランで各SIMに容量上限が設定出来るようになったので、早速子供のSIMに容量上限を設定しました。 各SIMに設定した上限までの残容量を確認する方法はありますか? シェアプランのマイページで各SIMを選択してデータ使用量の詳細情報で当月分のみを合計するくらいでしょうか? 子供には自分の残容量を確認しながら使ってほしいと思うのですが、シェアプランのマイページでは容量上限のみならず各種設定が出来てしまうので、それを子供に使わせるのは避けたいところです。 何か各SIMの残容量を自分で確認させられる方法があるとありがたいのですが。

回答 2 3
kamaty
| 04/07 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み シェアプランSIM別容量上限の残量確認方法

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kamaty
| 04/07 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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「イオンモバイルスマホ保険」とは?

現在「イオンスマホ安心保証」を契約してます。 それと比較すると「イオンモバイルスマホ保険」は「スタンダード保証+オプション保証」でも、保険料が15円安く、事故時の自己負担も1000円安い様です。しかも「盗難・紛失」まで保証されます。 「イオンスマホ安心保証」では「盗難・紛失」までは保証されなかったと思います。 ※「保険期間を通じてお支払いできる保険金の総額は10万円までとなります」の「保険期間」の定義がイマイチよく解りませんでしたが。 「イオンスマホ安心保証」を解約して「イオンモバイルスマホ保険」に移行しようかと悩んでいるところですが、正しい判断なのでしょうか?

回答 4 3
たくみ
| 2024/01/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 「イオンモバイルスマホ保険」とは?

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たくみ
| 2024/01/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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OPPOレノ11A

イオンモバイルでも使えますかね? アマゾンや楽天で購入しようと考えてるんですが ドコモ回線です

回答 3 3
のり
利用経験あり
| 06/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み OPPOレノ11A

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のり
利用経験あり
| 06/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

私は仕事で5ギガを使い切ってしまう月もありますが、そんな時でも夫の方の容量は余っています。かといってそれ以上の容量を使うのは年に数回なのでできれば夫の容量を私が支えないだろうかと思うのですが、そういう機能はありますか?

回答 4 3
モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

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モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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1日のデータ使用量について

1日のデータ使用量は どこで分かりますか?

回答 1 3
感無量
利用経験あり
| 10/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 1日のデータ使用量について

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感無量
利用経験あり
| 10/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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非通知設定の通話を拒否したい

イオンモバイルは、機種はiPhoneSE(2)でdocomo回線を選択しています。最近、非通知設定の電話がかかってきます。真夜中の就寝時にもけたたましく電話が鳴ります。一旦応答してしまうと、相手に自分の電話番号が知られてしまうようで、外国(カナダ、イギリスなど)から番号通知で電話がかかってしまいます。 ■ iPhoneで設定→電話→不明な発信者を消音→ON ■ 番号通知の電話は鳴りやむまで待って、着信拒否に登録 を繰り返しています。 不具合として、電話帳に登録していない方からの電話はすべて消音されてしまいます。また、海外からの電話が鳴りやむまで待って、着信拒否に登録するのは真夜中や自動車運転中は困難です。 非通知設定をしている相手からの電話を受け付けないような設定はできないのでしょうか。

回答 3 3
NickPaPa
利用経験あり
| 2023/07/29 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 非通知設定の通話を拒否したい

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NickPaPa
利用経験あり
| 2023/07/29 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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契約当日からデータ利用されている?

本日シェアプラン10ギガの契約したのですが、 通資料残高確認したら残り5ギガ程度しか残っていませんでした。 契約変更前キャリアの使用歴が反映されてしまっているのでしょうか?

回答 4 3
イオン太郎
| 2023/07/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 契約当日からデータ利用されている?

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イオン太郎
| 2023/07/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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電話繋がらない…

Wi-Fi環境ではイオンモバイルは電話が出来ないのか?

回答 1 3
ヤス
利用経験あり
| 10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 電話繋がらない…

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ヤス
利用経験あり
| 10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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Wi-Fi環境で電話が出来ない…

電波が悪くてWi-Fi環境のみと時に電話が繋がらないのは何故?楽天モバイルの時には繋がっていたのに…

回答 4 3
ヤス
利用経験あり
| 10/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 Wi-Fi環境で電話が出来ない…

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ヤス
利用経験あり
| 10/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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5G通信不具合

こんにちは。シェアでドコモ回線で使っています。 最近機種をシャオミ XiaomiRedmi 12 5Gに変更して、5Gが使えると思っていたのですが、いざ設定してみたところ、確かに5Gのアンテナになりますが、すぐにダウンしてしまい1分くらい通信出来ない状態となりその後4Gに切り替わります。またしばらくして5Gに切り替わり同じ現象に繰り返しとなります。日にち、場所を変えても同じです。何が悪いのでしょうか?

回答 1 3
うずとく
利用経験あり
| 10/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 5G通信不具合

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うずとく
利用経験あり
| 10/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?

親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?

回答 3 3
もふもふ3
| 2023/05/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?

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もふもふ3
| 2023/05/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ハッピーシェアキャンペーンについて、教えてください

このキャンペーンって、家族を一人増やす時の事務手数料が1円になるってことですよね? つまり、次月からはスマホ本体なしの乗り換えならば、通話料だけが引き落とされるってことでOKですか? シムカード料金と事務手数料の関係が良く分からなくて……

回答 6 3
義娘
利用経験あり
| 12/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み ハッピーシェアキャンペーンについて、教えてください

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義娘
利用経験あり
| 12/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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立ち上がらない

何日かに一度 画面タッチしても電源SWを押しても全く反応しない時があるので強制再起動しなければなりません AQUOSシーン4 SH-M15 です 対応方法あらば教えて下さいませんか

回答 2 3
退会したユーザー | 2023/05/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 立ち上がらない

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退会したユーザー | 2023/05/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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端末ネット購入

端末をネットで購入して24回ローンにできる?

回答 1 3
脱毛二級
利用経験あり
| 12/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 端末ネット購入

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脱毛二級
利用経験あり
| 12/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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通話の利用料

最近、イオンモバイルを契約した者です。通信の利用量はマイページの円グラフですぐに確認ができるようですが、通話料はマイページのどこで確認ができるのでしょうか。通話定額プランをつけていませんが、つけるか否かの検討にあたり通話料を確認したいと思っています。よろしくお願いします。

回答 4 3
ひかり
| 2023/05/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 通話の利用料

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ひかり
| 2023/05/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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シェアプランの謎

シェアプランで音声、データ2回線契約してますが、今月音声を解約してしまいました。シェアプランで音声回線がなくなると使えなくなるのを知りませんでした。プラン変更手続きもしています。データ2回線も解約しようにもプラン変更手続き中なので出来ません。来月はデータのみのシェアプランは使えないのでしょうか?新たに音声追加すればそのシェアプランは継続可能でしょうか?どなたかご存知の方おしえてください。

回答 2 3
yu
利用経験あり
| 2023/05/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み シェアプランの謎

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yu
利用経験あり
| 2023/05/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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WAONポイント

キャンペーン中のMNP契約でシェアプランに4人で契約しましたが4人分のポイントが付与されますか?それとも契約者1人分のポイントでしょうか?

回答 3 2
toshy
| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 WAONポイント

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toshy
| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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シェアプランのデータeSIMの設定

マイページからeSIM契約回線の設定に入り 「eSIMをダウンロード」をタップします。 ダウンロードする端末の電話番号を入力を 促すダイヤログボックスが開きます。 電話番号の先頭「0」を入力するすると 「電話番号が一致しません」と表示され 「閉じる」ボタンしか選択肢がありません。 どのように対応すれば良いでしょうか? ご存知の方いらっしゃいましたらご教示 をお願いいたします。

回答 6 2
toshi_ta
利用経験あり
| 03/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 シェアプランのデータeSIMの設定

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toshi_ta
利用経験あり
| 03/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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SIMが2年ほどでお陀仏です

2年ほど使用していたら、スマホ画面に「SIMカードなし通信サービスはありません」と表示されて電話を使えなくなりました。 サポートに電話してみると、SIMカードの入れ直しや電源のON/OFFで確認するように案内されましたが、やはりSIMカードを認識しない状態です。 別のイオンSIMを差してみるとスマホ使えるのでやはりSIMがお陀仏かと思い、販売店に確認するとSIMはよく壊れるので再発行をお願いしますとのことです.3,300円の出費は痛いですね。皆さんもSIMが2年ほどで壊れた経験ありますか

回答 7 2
きんくま
利用経験あり
| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 SIMが2年ほどでお陀仏です

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きんくま
利用経験あり
| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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マイページログインについて

イオンモバイルのマイページへログインする際についてアプリで検索すると速度切り替えのアプリやその他イオン関連のものが出てきますがイオンモバイルマイページアプリというものは存在しないのでしょうか?Webからホーム画面に貼り付けてのログインもありますが、どれが最善で一番いい方法なのでしょうか?

回答 4 2
さんこまる
| 04/10 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み マイページログインについて

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さんこまる
| 04/10 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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SIMごとの上限設定

SIMごとの上限設定が3月下旬リリース予定だったはずですが、どうなってますか?ぜひ欲しい機能なので心待ちにしております。

回答 3 2
fryfisher バッジ画像
利用経験あり
| 04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み SIMごとの上限設定

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利用経験あり
| 04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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物理SIMとeSIMについて

物理SIMとeSIMの違いは理解できてるのですが、最近まわりからもeSIMにしたと耳にすることが多くなったような気がします 今私は物理SIMを使用していますが、今後はeSIMがメインになっていくのでしょうか?どちらでもメリットデメリットあるとは思いますがeSIMについての知識をさらに身に付けておいたほうがいいのでしょうか?

回答 1 2
さんこまる
| 04/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 物理SIMとeSIMについて

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さんこまる
| 04/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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機種変更

イオンモバイルを利用し始めてとても満足していますが、そろそろ新しい端末に変更したいと思っています。今までは大手通信会社にて機種変更と移行手続きをやってもらってました。イオンモバイルの場合はどこかで端末を買って来ればSIMの入れ替えなどはやってくれるのでしょうか?

回答 2 2
退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 機種変更

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退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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契約者の変更の仕方

義母が契約者&使用者なのですが、老人が入院したり、要介護状態になった時、契約者の変更するのが大変だという話を聞きました。イオンモバイルの場合は契約者の変更はどうするのでしょうか?

回答 4 2
義娘
利用経験あり
| 01/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 契約者の変更の仕方

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義娘
利用経験あり
| 01/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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