イオンモバイルひろば

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全てのカテゴリ 108件

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OPPOレノ11A

イオンモバイルでも使えますかね? アマゾンや楽天で購入しようと考えてるんですが ドコモ回線です

回答 3 3
のり
利用経験あり
| 06/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み OPPOレノ11A

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のり
利用経験あり
| 06/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ガラケーでカケホがしたい

au回線のイオンモバイルでガラケー使って カケホは可能でしょうか?

回答 2 3
ヒロ
利用経験あり
| 08/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 ガラケーでカケホがしたい

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ヒロ
利用経験あり
| 08/17 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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非通知設定の通話を拒否したい

イオンモバイルは、機種はiPhoneSE(2)でdocomo回線を選択しています。最近、非通知設定の電話がかかってきます。真夜中の就寝時にもけたたましく電話が鳴ります。一旦応答してしまうと、相手に自分の電話番号が知られてしまうようで、外国(カナダ、イギリスなど)から番号通知で電話がかかってしまいます。 ■ iPhoneで設定→電話→不明な発信者を消音→ON ■ 番号通知の電話は鳴りやむまで待って、着信拒否に登録 を繰り返しています。 不具合として、電話帳に登録していない方からの電話はすべて消音されてしまいます。また、海外からの電話が鳴りやむまで待って、着信拒否に登録するのは真夜中や自動車運転中は困難です。 非通知設定をしている相手からの電話を受け付けないような設定はできないのでしょうか。

回答 3 3
NickPaPa
利用経験あり
| 2023/07/29 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 非通知設定の通話を拒否したい

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NickPaPa
利用経験あり
| 2023/07/29 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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契約当日からデータ利用されている?

本日シェアプラン10ギガの契約したのですが、 通資料残高確認したら残り5ギガ程度しか残っていませんでした。 契約変更前キャリアの使用歴が反映されてしまっているのでしょうか?

回答 4 3
イオン太郎
| 2023/07/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 契約当日からデータ利用されている?

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イオン太郎
| 2023/07/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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通話の利用料

最近、イオンモバイルを契約した者です。通信の利用量はマイページの円グラフですぐに確認ができるようですが、通話料はマイページのどこで確認ができるのでしょうか。通話定額プランをつけていませんが、つけるか否かの検討にあたり通話料を確認したいと思っています。よろしくお願いします。

回答 4 3
ひかり
| 2023/05/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 通話の利用料

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ひかり
| 2023/05/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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シェアプランの謎

シェアプランで音声、データ2回線契約してますが、今月音声を解約してしまいました。シェアプランで音声回線がなくなると使えなくなるのを知りませんでした。プラン変更手続きもしています。データ2回線も解約しようにもプラン変更手続き中なので出来ません。来月はデータのみのシェアプランは使えないのでしょうか?新たに音声追加すればそのシェアプランは継続可能でしょうか?どなたかご存知の方おしえてください。

回答 2 3
yu
利用経験あり
| 2023/05/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み シェアプランの謎

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yu
利用経験あり
| 2023/05/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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1日のデータ使用量について

1日のデータ使用量は どこで分かりますか?

回答 1 3
そこそこ
利用経験あり
| 10/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 1日のデータ使用量について

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そこそこ
利用経験あり
| 10/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

私は仕事で5ギガを使い切ってしまう月もありますが、そんな時でも夫の方の容量は余っています。かといってそれ以上の容量を使うのは年に数回なのでできれば夫の容量を私が支えないだろうかと思うのですが、そういう機能はありますか?

回答 4 3
モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

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モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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Wi-Fi環境で電話が出来ない…

電波が悪くてWi-Fi環境のみと時に電話が繋がらないのは何故?楽天モバイルの時には繋がっていたのに…

回答 4 3
ヤス
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| 10/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 Wi-Fi環境で電話が出来ない…

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ヤス
利用経験あり
| 10/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?

親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?

回答 3 3
もふもふ3
| 2023/05/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?

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もふもふ3
| 2023/05/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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立ち上がらない

何日かに一度 画面タッチしても電源SWを押しても全く反応しない時があるので強制再起動しなければなりません AQUOSシーン4 SH-M15 です 対応方法あらば教えて下さいませんか

回答 2 3
退会したユーザー | 2023/05/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 立ち上がらない

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退会したユーザー | 2023/05/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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電話繋がらない…

Wi-Fi環境ではイオンモバイルは電話が出来ないのか?

回答 1 3
ヤス
利用経験あり
| 10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 電話繋がらない…

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ヤス
利用経験あり
| 10/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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引き落としのクレジットカードを変えたい

引き落としのためのクレジットカードを変えたいのですが、てつづきのしかたをおしえてください。

回答 1 2
ichisann
| 06/24 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 引き落としのクレジットカードを変えたい

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ichisann
| 06/24 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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物理SIMとeSIMについて

物理SIMとeSIMの違いは理解できてるのですが、最近まわりからもeSIMにしたと耳にすることが多くなったような気がします 今私は物理SIMを使用していますが、今後はeSIMがメインになっていくのでしょうか?どちらでもメリットデメリットあるとは思いますがeSIMについての知識をさらに身に付けておいたほうがいいのでしょうか?

回答 1 2
さんこまる
| 04/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 物理SIMとeSIMについて

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さんこまる
| 04/15 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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機種変更

イオンモバイルを利用し始めてとても満足していますが、そろそろ新しい端末に変更したいと思っています。今までは大手通信会社にて機種変更と移行手続きをやってもらってました。イオンモバイルの場合はどこかで端末を買って来ればSIMの入れ替えなどはやってくれるのでしょうか?

回答 2 2
退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 機種変更

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退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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やさしいプランについて

以下についてご説明ありがとうございます。 キチンとしたご対応をいただき安心して継続できます。 ----------------------------- ■データ通信速度 料金割引が200円なのに、通信速度は34分の1に絞られています。(肝心な下り方向)実測値。これは山陽新幹線300キロ 対 自転車9キロに相当する遅さです。 この遅さは、契約ギガ量の超過時【かろうじて無料通信できる】速度の約2倍しかありません。 シニア向やさしいプランのはずが、シニア層も今や当たり前の 電子マネー支払い 各種ポイント処理等で 応答が遅く大変困っています。やさしいプランを止めたら大丈夫です。これはひどいです。 速度34分の1相当額に金額を割引くか、速度規制値を上げる必要があると考えます。 ■かけ放題のオマケ 60才以上はフルかけ放題に"料金割引"、10分かけ放題に "電話・遠隔操作サポート"がオマケで付いて来ます。しかし、かけ放題の種類と、操作サポートの括り付けは 矛盾があると思います。 電話利用が多い(フルかけ放、データ利用は不得意な)人こそ操作サポートが必要なのにフルかけ放では330円上乗せになります。 毎回10分かけ放題は操作サポートがオマケで付きますが、このコースを選択する人はLINE等のデータ通信により長時間通話等もでき、サポートが必要無い人と思います。種類との括り付けは変。

回答 18 2
hiroh
利用経験あり
| 06/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 やさしいプランについて

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hiroh
利用経験あり
| 06/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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端末ネット購入

端末をネットで購入して24回ローンにできる?

回答 1 2
脱毛二級
利用経験あり
| 12/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 端末ネット購入

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脱毛二級
利用経験あり
| 12/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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タイプ1/タイプ2

シェア20GBプランを契約していますが、追加したデータ通信専用のSIMカード(NTTドコモ回線)は通信サービスの仕様にあるタイプ1、タイプ2どちらに該当するか教えて下さい。

回答 2 2
ゆうき
利用経験あり
| 02/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み タイプ1/タイプ2

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ゆうき
利用経験あり
| 02/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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登録情報について

WebにてシェアSIM追加手続きの際に「使用者が契約者と同じ」を選択すると、氏名、住所などは合っていますが、生年月日だけが1980年1月1日のままになります。 生年月日の変更ができないのですがこのままシェアSIM追加手続きしても問題ないのでしょうか。

回答 2 2
たっさん
| 2023/04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 登録情報について

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たっさん
| 2023/04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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シェアプランのデータeSIMの設定

マイページからeSIM契約回線の設定に入り 「eSIMをダウンロード」をタップします。 ダウンロードする端末の電話番号を入力を 促すダイヤログボックスが開きます。 電話番号の先頭「0」を入力するすると 「電話番号が一致しません」と表示され 「閉じる」ボタンしか選択肢がありません。 どのように対応すれば良いでしょうか? ご存知の方いらっしゃいましたらご教示 をお願いいたします。

回答 6 2
toshi_ta
利用経験あり
| 03/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 シェアプランのデータeSIMの設定

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toshi_ta
利用経験あり
| 03/30 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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マイページログインについて

イオンモバイルのマイページへログインする際についてアプリで検索すると速度切り替えのアプリやその他イオン関連のものが出てきますがイオンモバイルマイページアプリというものは存在しないのでしょうか?Webからホーム画面に貼り付けてのログインもありますが、どれが最善で一番いい方法なのでしょうか?

回答 4 2
さんこまる
| 04/10 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み マイページログインについて

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さんこまる
| 04/10 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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SIMごとの上限設定

SIMごとの上限設定が3月下旬リリース予定だったはずですが、どうなってますか?ぜひ欲しい機能なので心待ちにしております。

回答 3 2
fryfisher バッジ画像
利用経験あり
| 04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み SIMごとの上限設定

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利用経験あり
| 04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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wifi下で通話ができなくなります

教えていただきたいです。 数年前よりタイプ1(DOCOMO)にてPixel6SIMフリー版を使用しています。 イオンモバイルが5Gに対応したときに、一度チャレンジし使えなかったので使っていなかったのですが、使えるようになってるかと思い、久々にマイページから5G通信をONにして、SIMの設定で優先ネットワークを5G(推奨)にしたところ、Wi-Fiを切ると5Gで繋がるのですが、Wi-Fiを繋ぐと表示がアンテナの隣にビックリマークが表示されて通話ができなくなってしまいます。 再起動したりしても変わりません。 ネットワークとインターネットより通話とSMSを確認するとNTTDOCOMO(一時的に利用できません)となっており、実際通話アプリから電話をかけてみても呼び出ししません(アプリ上では呼び出し中の表示) 色々ググったところAPNの設定でAPNタイプをdefaultだけにすると使えるようになったとか出てきますが5Gで使用するときにいじる必要ありますでしょうか? 長々とすみません。 使えないのであればまた大人しく元の設定に戻したいと思います。 よろしくお願いいたします。 追伸です。 Wi-Fi切って表示上は5Gとなっていましたがかけてもらうと電源が切れてるか…というおなじみのアナウンスが流れて使えませんでした。 ひとまずマイページで5G通信をオフにしたら優先ネットワークが5G(推奨)のままで、電話が使えるようになっています。 結局5Gは使えないということなんでしょうか?

回答 2 2
zzz
| 02/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み wifi下で通話ができなくなります

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zzz
| 02/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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SIMが2年ほどでお陀仏です

2年ほど使用していたら、スマホ画面に「SIMカードなし通信サービスはありません」と表示されて電話を使えなくなりました。 サポートに電話してみると、SIMカードの入れ直しや電源のON/OFFで確認するように案内されましたが、やはりSIMカードを認識しない状態です。 別のイオンSIMを差してみるとスマホ使えるのでやはりSIMがお陀仏かと思い、販売店に確認するとSIMはよく壊れるので再発行をお願いしますとのことです.3,300円の出費は痛いですね。皆さんもSIMが2年ほどで壊れた経験ありますか

回答 7 2
きんくま
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| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 SIMが2年ほどでお陀仏です

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きんくま
利用経験あり
| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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WAONポイント

キャンペーン中のMNP契約でシェアプランに4人で契約しましたが4人分のポイントが付与されますか?それとも契約者1人分のポイントでしょうか?

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toshy
| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

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toshy
| 04/26 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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