スマホ初心者の方もそうでない方も、 イオンモバイルのことで迷ったらコチラへ。 ひろとものみんなへお気軽に相談ください♪ あなたの回答もお待ちしています! (タイトルは30文字程度を推奨)
ギガ数について
8ギガを2人でシェアしていますが、足りてるかと言えば足りてるんです。 でも、20ギガとあまり料金が変わらないから、20ギガに変えようとしていますけど、どうしたものでしょうか? 数百円でももったいないのかなぁ?
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ポケット型Wi-Fiルーターの再利用
現在契約しているUQモバイルのWiMAXを秋に解約を決めています。いま使っているUQモバイルの小型Wi-Fiルーターをイオンモバイルで利用したいのですがイオンモバイルで使用出来ますか? ルーターはNEC製でspeedWi-Fi next WX06です。出来なければイオンモバイルで新しいのを購入したいと思います( ´∀`)
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物理SIMとeSIMについて
物理SIMとeSIMの違いは理解できてるのですが、最近まわりからもeSIMにしたと耳にすることが多くなったような気がします 今私は物理SIMを使用していますが、今後はeSIMがメインになっていくのでしょうか?どちらでもメリットデメリットあるとは思いますがeSIMについての知識をさらに身に付けておいたほうがいいのでしょうか?
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マイページログインについて
イオンモバイルのマイページへログインする際についてアプリで検索すると速度切り替えのアプリやその他イオン関連のものが出てきますがイオンモバイルマイページアプリというものは存在しないのでしょうか?Webからホーム画面に貼り付けてのログインもありますが、どれが最善で一番いい方法なのでしょうか?
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シェアプランSIM別容量上限の残量確認方法
シェアプランで各SIMに容量上限が設定出来るようになったので、早速子供のSIMに容量上限を設定しました。 各SIMに設定した上限までの残容量を確認する方法はありますか? シェアプランのマイページで各SIMを選択してデータ使用量の詳細情報で当月分のみを合計するくらいでしょうか? 子供には自分の残容量を確認しながら使ってほしいと思うのですが、シェアプランのマイページでは容量上限のみならず各種設定が出来てしまうので、それを子供に使わせるのは避けたいところです。 何か各SIMの残容量を自分で確認させられる方法があるとありがたいのですが。
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SIMごとの上限設定
SIMごとの上限設定が3月下旬リリース予定だったはずですが、どうなってますか?ぜひ欲しい機能なので心待ちにしております。
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シェアプランのデータeSIMの設定
マイページからeSIM契約回線の設定に入り 「eSIMをダウンロード」をタップします。 ダウンロードする端末の電話番号を入力を 促すダイヤログボックスが開きます。 電話番号の先頭「0」を入力するすると 「電話番号が一致しません」と表示され 「閉じる」ボタンしか選択肢がありません。 どのように対応すれば良いでしょうか? ご存知の方いらっしゃいましたらご教示 をお願いいたします。
回答募集 シェアプランのデータeSIMの設定
キーボード
イオンモバイルの入力画面ではQWERTYキィが表示されますがテンキーに変えることはできませんか?指が太いのでテンキーの方が入力しやすいです。
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xperia 5 ivでsimが認識されません
xperia 5iv simフリー機種にsimカードを挿入したのですが、認識されません。 APN設定しようにも一覧が出てこないのですが、イオンモバイルではこの機種を使用できないのでしょうか? これまで使用していたスマートフォンでは使用できるため、カードの破損ではないと思います
回答募集 xperia 5 ivでsimが認識されません
dアカウントが通らないことについて
どなたかわかる方がいらっしゃればご教授ください。 当方機種(エクスペリア5Ⅳ)で、メインはDocomoのeSim回線でサブでイオンモバイル(物理Sim)を使っています。 auSIMの時は問題なく使えてたのですが、サブSimでは会話しないので、通話機能のないDocomoのSimに切り替えたところ、 エラー [d1100] エラーが発生しました。 しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。 もしくは、dアカウントを一旦解除し、再度設定してください。 が、出てdアカウントが通らなくなりました。。。 いろいろNetでも見たのですが、イマイチか解決ができず困っています。通信自体はできているので、Sim自体には問題なさそうです。(dアカウントが必要な作業がムリ) 同じDocomoだろー!って思っちゃいましたが、設定とかがダメなのかなぁ? ぜひ、体験されて解決された方、お詳しい方、アドバイスをお願いします!
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SMS通信料金について
くだらない質問でごめんなさい。SMS通信料金はNTTからイオンモバイル経由で使用者に請求されるのでしょうか? あと、スマホの通信品質はメーカー又は機種によって違いがあるのでしょうか?おすすめの機種があったら教えてもらえますか?
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Galaxy S23 FE動作確認
スマホ初心者です。 samsung galaxy S23 FE にイオンモバイル音声SIMを接続して、アクティベート完了してもネットワーク接続ができません。 スマホ再起動してもダメ。5G通信を有効にしてからスマホ再起動してもダメ。 何か見落としてる点あるでしょうか? ちなみに楽天SIMは接続成功したので、スマホに問題はないと考えてます。
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wifi下で通話ができなくなります
教えていただきたいです。 数年前よりタイプ1(DOCOMO)にてPixel6SIMフリー版を使用しています。 イオンモバイルが5Gに対応したときに、一度チャレンジし使えなかったので使っていなかったのですが、使えるようになってるかと思い、久々にマイページから5G通信をONにして、SIMの設定で優先ネットワークを5G(推奨)にしたところ、Wi-Fiを切ると5Gで繋がるのですが、Wi-Fiを繋ぐと表示がアンテナの隣にビックリマークが表示されて通話ができなくなってしまいます。 再起動したりしても変わりません。 ネットワークとインターネットより通話とSMSを確認するとNTTDOCOMO(一時的に利用できません)となっており、実際通話アプリから電話をかけてみても呼び出ししません(アプリ上では呼び出し中の表示) 色々ググったところAPNの設定でAPNタイプをdefaultだけにすると使えるようになったとか出てきますが5Gで使用するときにいじる必要ありますでしょうか? 長々とすみません。 使えないのであればまた大人しく元の設定に戻したいと思います。 よろしくお願いいたします。 追伸です。 Wi-Fi切って表示上は5Gとなっていましたがかけてもらうと電源が切れてるか…というおなじみのアナウンスが流れて使えませんでした。 ひとまずマイページで5G通信をオフにしたら優先ネットワークが5G(推奨)のままで、電話が使えるようになっています。 結局5Gは使えないということなんでしょうか?
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かけ放題オプションについて
お世話になっております。 かけ放題オプションに加入する場合には、 加入した月の翌月の1日から適用されるのでしょうか? もし、2月15日にかけ放題オプションに加入した場合、 いつから適用されるのでしょうか? また、料金的に、いつ追加するのがお得とかはありますか? 例えば、月初めに加入がお得、月末に加入がお得、など。 よろしくお願い致します。
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タイプ1/タイプ2
シェア20GBプランを契約していますが、追加したデータ通信専用のSIMカード(NTTドコモ回線)は通信サービスの仕様にあるタイプ1、タイプ2どちらに該当するか教えて下さい。
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モバイルデータのオンオフスイッチ
モバイルデータのオンオフスイッチがあるが これは offにするとどうなりますか?
解決済み モバイルデータのオンオフスイッチ
「イオンモバイルスマホ保険」とは?
現在「イオンスマホ安心保証」を契約してます。 それと比較すると「イオンモバイルスマホ保険」は「スタンダード保証+オプション保証」でも、保険料が15円安く、事故時の自己負担も1000円安い様です。しかも「盗難・紛失」まで保証されます。 「イオンスマホ安心保証」では「盗難・紛失」までは保証されなかったと思います。 ※「保険期間を通じてお支払いできる保険金の総額は10万円までとなります」の「保険期間」の定義がイマイチよく解りませんでしたが。 「イオンスマホ安心保証」を解約して「イオンモバイルスマホ保険」に移行しようかと悩んでいるところですが、正しい判断なのでしょうか?
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使用開始時点での容量が少ない。
先日、20G/月のシェアプランで契約したのですが使用開始時点で残容量が4.5Gしかありません。20Gでスタートするのではないのでしょうか? 宜しくお願いいたします。
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海外での利用について
docomo回線を利用しています。台湾およびグアムでの音声通話について教えてください。 1 日本からの着信は可能でしょうか。 2 着信にかかる料金は、どこかに記載されていますか。 3 日本からの着信について、日本国内の電話番号に転送は可能でしょうか。また、その際の通話料金は、海外からの通話料金となりますか。 イオンモバイルのFQAでは以下の内容しか見つけられませんでした。データ通信が利用できないことは理解できましが...。 https://faq.aeonmobile.jp/category/show/86
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イオン電話が使えない
イオン電話から発信するとこの番号ではい繋ぎできませんというコメントが流れるだけで、相手につながりません。どうしたらつながりますか?
回答募集 イオン電話が使えない
家内とのシェア〜私が辞めたらどうなる・家内の電話番号
家内と私(主人)でシェアプランに入って居ますが、私が他の格安SIMを使う事になりイオンモバイルを、止めるつもりです。 その場合家内は当然シェアする相手が居無くなります。 家内はシェアプランに加入した時作った電話番号のままでイオンモバイルの個人契約のプランに移行出来ますか? 担当の方宜しくお願いします。m(_ _)m・・ひろともだったかな?
回答募集 家内とのシェア〜私が辞めたらどうなる・家内の電話番号
海外で格安SIMを使った後帰国後の手続き
海外で格安SIMを使う予定です。帰国後イオンモバイルのシムを入れるだけで使えるようになった方いらっしゃいますか?APNプロファイルをダウンロードする必要があるか、気になります。iphone13proです。iOSは最新にしていて17.1.1です。
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契約時のSIMカードについて
SIMカードってポスト投函ですか?? それとも対面でなければ受け取りできないですか??
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自宅のWiFiにつながらない
この8月~9月あたり ウィルスが入いったようで、スマホがとっても使いにくくなり心底困ってしまい、自分でいきなり初期化してしまいました。スマホに詳しくないので当然困り、イオンモバイルのお店に出向き、メールのアカウントを登録し直すなど教えてもらいやってもらい、大方使えるようになりました。ですが、自宅のWiFiにつながらくなっていました。パスワードを入れるようにと出るので、正しいパスワードを入れますが、いくらやっても接続できません。なので、GBをじゃんじゃん使ってしまう状況です。どうすればよいか、教えてください。出先の施設のWiFiにはつながりました。 またイオンに出向いて助けてもらおうとも考えていますが、田舎なうえ私用もあり、なかなか今日明日にと行けません。パソコンでイオンモバイルのマイページを見てみたら、こちらをみつけてお助けいただけるか‥と書いています。よろしくお願いします。
解決済み 自宅のWiFiにつながらない
モバイルルータの電波強度が弱いgg
Wi-Fi中継機では元の親機のWi-Fiの強度以上にWi-Fi電波を強めて発信できますか? 多分出来んだろうな、と言うより出来んようにしてるだろうな ケチだし(-_-;)Wi-Fi中継機の設計に関わっている方教えて
解決済み モバイルルータの電波強度が弱いgg