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5G回線使用について
5G回線使用の申し込みをしようとしましたが、「docomo回線SMS申込者は使用できません」とありました。 5G回線を使用したいのですが、解決策を教えてください。 SMSのみをを解約する方法等、例示ください。
回答募集 5G回線使用について
WIFIモバイルルーター
WIFIモバイルルーターに利用するsimカードはシェアプランのデータsimカードは使えますか? それともデータプランのsimカードでないと接続できませんか?
解決済み WIFIモバイルルーター
端末購入時期の確認
イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか?
解決済み 端末購入時期の確認
国際電話の発信制限について
間違い発信防止のために、国際電話を発信制限したいのですが、設定方法についてご存じの方はいらっしゃいますか。
解決済み 国際電話の発信制限について
非通知設定の通話を拒否したい
イオンモバイルは、機種はiPhoneSE(2)でdocomo回線を選択しています。最近、非通知設定の電話がかかってきます。真夜中の就寝時にもけたたましく電話が鳴ります。一旦応答してしまうと、相手に自分の電話番号が知られてしまうようで、外国(カナダ、イギリスなど)から番号通知で電話がかかってしまいます。 ■ iPhoneで設定→電話→不明な発信者を消音→ON ■ 番号通知の電話は鳴りやむまで待って、着信拒否に登録 を繰り返しています。 不具合として、電話帳に登録していない方からの電話はすべて消音されてしまいます。また、海外からの電話が鳴りやむまで待って、着信拒否に登録するのは真夜中や自動車運転中は困難です。 非通知設定をしている相手からの電話を受け付けないような設定はできないのでしょうか。
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契約当日からデータ利用されている?
本日シェアプラン10ギガの契約したのですが、 通資料残高確認したら残り5ギガ程度しか残っていませんでした。 契約変更前キャリアの使用歴が反映されてしまっているのでしょうか?
解決済み 契約当日からデータ利用されている?
移動中に4G/5GがHと表示される方いますか?
春頃からなのですが、移動中の通信速度がめちゃくちゃ遅くなりました…。 自分は4G端末なのですが、H(ハイスピード)になります。 同じようにH(ハイスピード)になる方いますか? 自分の端末依存なのか、確認したいです…。
解決済み 移動中に4G/5GがHと表示される方いますか?
データ通信量の調べ方
今月の通信量を確認したいときがあるのですが、イオンモバイルのマイページだと直近30日のしか見られ無いのがちょっと不便です。 詳細で今月分を自分で合算すればわかるのですが、できたら月別に見れたらいいなと思います。 もしかしてそういうページがあったりするのでしょうか?
解決済み データ通信量の調べ方
メールアドレスの取得方法
自分で新しくイオンモバイルでメールアドレスを作りたいので教えて
解決済み メールアドレスの取得方法
繰り越しの限界
繰り越しの限界って何GBですか?
解決済み 繰り越しの限界
家庭用WIFIモバイルルーターがあります。simカ-ドはありません。インターネット環境を完備したいのですが、イオンモバイルではsimカ-ドの販売をしていますか?
通話の利用料
最近、イオンモバイルを契約した者です。通信の利用量はマイページの円グラフですぐに確認ができるようですが、通話料はマイページのどこで確認ができるのでしょうか。通話定額プランをつけていませんが、つけるか否かの検討にあたり通話料を確認したいと思っています。よろしくお願いします。
回答募集 通話の利用料
シェアプランの謎
シェアプランで音声、データ2回線契約してますが、今月音声を解約してしまいました。シェアプランで音声回線がなくなると使えなくなるのを知りませんでした。プラン変更手続きもしています。データ2回線も解約しようにもプラン変更手続き中なので出来ません。来月はデータのみのシェアプランは使えないのでしょうか?新たに音声追加すればそのシェアプランは継続可能でしょうか?どなたかご存知の方おしえてください。
解決済み シェアプランの謎
緊急通報@データ契約
私は、イオンモバイルのデータ通信契約にてiPhone-XSでメール・ネット・・・しております。通話契約はしていないのですが、電源ONすると緊急通報の画面になります。 (防災訓練があり消防署と通報訓練する機会があり)イオンモバイルデータ通信契約でも緊急通報できるはず、と119通報しました。 が、繋がらない!? 電源ONすると緊急通報画面になりますが、緊急通報できないのでしょうか?
解決済み 緊急通報@データ契約
立ち上がらない
何日かに一度 画面タッチしても電源SWを押しても全く反応しない時があるので強制再起動しなければなりません AQUOSシーン4 SH-M15 です 対応方法あらば教えて下さいませんか
回答募集 立ち上がらない
イオンモバイルユーザの端末の更新など 購入時の課題
イオンモバイルは利用費用はコスト適正で利用している場合、端末の更新時に端末の更新の課題に直面する。イオンモバイルで販売している端末は多様にありますが、購入するにはコストメリットがやや少ないので何か利用者対してもっとお得な商品を追加もしくは提示価格の見直しをしていただけないか?ということを思っています。他所で購入した端末にイオンモバイルの端末を入れているだけでは何か面白くないと勝手に感じています。端末の商品群の見直し(追加)と利用期間時応じての端末提供価格を検討お願いします。皆さん、どうしてますか?、どのようにしていらっしゃいますか?
解決済み イオンモバイルユーザの端末の更新など 購入時の課題
通話履歴、通話料金の見せ方、表示期間
通話料金と通話履歴が別ボタンでしか見れず不便。 また、その表示対象期間が異なるし、表示される期間が短い(2か月とか3か月)と思います。 このあたりについて表示期間の延長や、利便性の良い見せ方はできませんか?
解決済み 通話履歴、通話料金の見せ方、表示期間
他社通信料
明細に他社通信料でいくらか引かれています 内容がよくわかりません
回答募集 他社通信料
マイページ残量からの使用データ容量について
今月イオンモバイル、シェアプランに加入したものです 一週ほどの期間で、2回線>さらに1回線本日ついかです いまほど状況確認しまして円グラフの残り容量から計算すると、使用容量は、3.66Gでした。各回線別の詳細をみると、使用量合計は2.10Gで、少々のGAPは理解できますが、差異が大きいとおもいました。 (現時点では繰り越しもなiなので、月内追加は避けたいです) どういう状況でしょうか?
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親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?
解決済み 親子3人で3回線契約していまず。3人で20Gシェアプランに変えたいのですが、どうしたら良いですか?
留守番電話
イオンモバイルでHUAWEIのp30liteを使用しています。 ガラケーには簡易留守番電話みたいな機能があったけど、今はありません。アプリで良い物は無いでしょうか?探したけど、見つかりませんでした。 電話が掛かって来ることはまず無いので、有料の物を使用するつもりもありません。 通販の関係で電話がある予定なので、アプリがあれば、教えて頂けませんか?
回答募集 留守番電話
余ったパケット容量の繰り越し
いま20Gで契約していて来月には10G以上余りそうなので5Gあたりに契約を下げようと思うのですが全量繰り越して使えるのでしょうか?わかる方いたら教えてください。
解決済み 余ったパケット容量の繰り越し
紹介WAONポイント
紹介特典のWAONポイントですが、登録の翌々日以降にWAONステーションからダウンロードと書いてあるのですが、 「翌々日以降」っていつなんでしょ? 4/30登録したのに、本日(5/3)ダウンロードできません。。。
解決済み 紹介WAONポイント
イオンモバイルのひろばの投稿したが通知がこない
イオンモバイルのひろばに写真を今日(4月25日)に投稿したが、投稿本人宛に「新しい投稿がありました」という通知メールがこな来なくなった。システムに障害があるのでは?
回答募集 イオンモバイルのひろばの投稿したが通知がこない
ポイントについて
AEONモバイルひろばのポイントが貯まったら何に使えるんですか?
解決済み ポイントについて