ひろとも相談

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全てのカテゴリ 85件
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登録情報について

WebにてシェアSIM追加手続きの際に「使用者が契約者と同じ」を選択すると、氏名、住所などは合っていますが、生年月日だけが1980年1月1日のままになります。 生年月日の変更ができないのですがこのままシェアSIM追加手続きしても問題ないのでしょうか。

回答 2 2
たっさん
| 2023/04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

登録情報について

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たっさん
| 2023/04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

私は仕事で5ギガを使い切ってしまう月もありますが、そんな時でも夫の方の容量は余っています。かといってそれ以上の容量を使うのは年に数回なのでできれば夫の容量を私が支えないだろうかと思うのですが、そういう機能はありますか?

回答 4 3
モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

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モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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イオンスマホ安心保証

イオンモバイルに加入して3年と半年が過ぎています。そろそろバッテリーの持ちが悪くなってきました。 イオンスマホ安心保証に加入していますが、バッテリーの持ちが悪くなったということで、端末の交換やバッテリーの交換など、何か保証とかありませんかね? 故障しない限り、端末の交換やバッテリー交換はできないでしょうか?

回答 4 1
いけちょ
利用経験あり
| 2023/03/22 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

イオンスマホ安心保証

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いけちょ
利用経験あり
| 2023/03/22 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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ハッシュタグ

ハッシュタグってどんなときにつけたらいいのですか?

回答 2 4
プー太の父
| 2023/03/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

ハッシュタグ

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プー太の父
| 2023/03/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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機種変更

イオンモバイルを利用し始めてとても満足していますが、そろそろ新しい端末に変更したいと思っています。今までは大手通信会社にて機種変更と移行手続きをやってもらってました。イオンモバイルの場合はどこかで端末を買って来ればSIMの入れ替えなどはやってくれるのでしょうか?

回答 2 2
退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

機種変更

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退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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プランの見直し(追加設定)の要望(検討依頼)です。

ご担当者様 前提:10GB/月を使用したい場合 パターンA(普通に申し込む場合)  10GB 1848円/月 ×2か月 = 3696円/2か月 パターンB  1か月目 20GB 1958円/月 +        2か月目 0.5GB 803円/月 =2761円/2か月              (換算 1381円/月 10.25GB/月)  ( これは、6GB/月 1408円 に相当する。)  となり、プランの申し込み方の組み合わせにより月当たりの通信量に価格差が生じます。 20GB/2か月(約60日):2761円  のプランをはじめから設定して頂けないでしょうか。 K社(A〇回線)P○○○のような月単位ではなく、もっと広い期間レンジで価格設定を設けてはいかがでしょうか。 ○○GB/月、○○GB/2か月、・・・、○○GB/6か月、 ・・、○○GB/12か月、・・・など。 更に希望を言えば、出来れば、0.5GBの803円/月 は、価格見直しによる500円程度にしていただけないか?と勝手に思っています。 ご検討お願いします。

回答 1 1
あきら
| 2023/03/09 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

プランの見直し(追加設定)の要望(検討依頼)です。

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あきら
| 2023/03/09 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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電話番号変えずにシェアプランに変更できないか

私は現在2台を使用してシェアプランで使用していますが、家内のイオンモバイルも私のシェアプランに番号を変えずに変更できませんか。

回答 2 4
minpakuNAKAGEN
利用経験あり
| 2023/03/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

電話番号変えずにシェアプランに変更できないか

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minpakuNAKAGEN
利用経験あり
| 2023/03/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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こどものはじめてのスマホについて

中学生になる子供にスマホを持たせようと考えているのですが、何ギガくらいに設定するのが良いでしょうか?電話とLINEが主な使い方の予定です!

回答 3 4
おゆう
利用経験あり
| 2023/02/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

こどものはじめてのスマホについて

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おゆう
利用経験あり
| 2023/02/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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イオンカードで支払ったらなにかいいことはありますか?

先日、イオンに行った際にイオンカードの作成を勧められました。 イオンモバイルのスマホ使用料金を今は引き落としで支払いをしているのですが、スマホの料金もイオンカードで支払いをすると、WAONポイントなど何か特典はあるのでしょうか?🐶📱

回答 1 7
なかお@ひろばスタッフ
利用経験あり
| 2023/02/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

イオンカードで支払ったらなにかいいことはありますか?

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なかお@ひろばスタッフ
利用経験あり
| 2023/02/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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スマホの買い替えについて(iPhoneユーザーへ)

今はiPhone12を使っているのですが、 次買い替えるなら「iPhone〇」がいいですかね? 毎年新しいのが出るので何が良いかなと… 値段も上がっているので慎重に検討中です。 詳しい方、是非、ご意見ください!🙏

回答 2 3
あかりちゃんパパ
利用経験あり
| 2023/02/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

スマホの買い替えについて(iPhoneユーザーへ)

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あかりちゃんパパ
利用経験あり
| 2023/02/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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