ひろとも相談

契約一覧にある回線数が0になった契約(表示は"-")やSIMカード一覧にある解約済みと表示されるSIMの表示を削除することって可能ですか？

突然SIMロックがかかりPINコードを3回間違えてしまいました。どうすればよろしいでしょうか。

イオンモバイルはMNP転入したけど、毎日ネットを使いすぎて毎日は通信速度が遅くなりますか？

契約①はSIM１枚のシェアプラン 契約②はSIM２枚のシェアプラン 契約者が同じなので、契約をまとめたいのですがマイページからは出来ないのでしょうか？ また、ＩＤも２つなので統合しましたが、すぐに契約一覧に情報が反映しますか？

モバイルがネットワークに接続出来ない

モバイルがネットワークに接続出来ない

申込後のSIM配送はどのくらい時間がかかりますか？都内です．

審査の時間は大体何時から何時までなんでしょうか？

自分の名義で、３回線を契約しています。 シェアプランに統合したい場合は １つをシェアプランに契約変更して 残りをMNPの手続きをして、店舗で対応してもらう必要がある。 MNPなので、手数料もかかる。 と、問い合わせで回答をもらいました。 シェアするためには、SIMも変える必要があるから キャリア変更じゃなくても、MNPが必要って理解すればよいのでしょうか？

審査通ってるのでしょうか？

履歴では10000ぼいんとこえていたのに

iPhoneで不特定のサイトが開けなくなってしまいました。Safariで検索すると候補は表示されますがその先にすすめません。 誰か解決方法がわかる方、教えてくたさい！！ 他のブラウザでは開けますがいつもSafariで見てるので不便で、、、

ワオンポイントを申請しようと思って ワオン番号まで入れると、システムエラーで最初からと出てしまいます。どうしたらいいでしょうか?

シェアプランで家族と一緒にイオンモバイルに加入しています イオンモバイルのアプリに家族を招待することはできますか？

メールの確認ができません

メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。

セキュリティソフトをアクティベートできません。

間違い発信防止のために、国際電話を発信制限したいのですが、設定方法についてご存じの方はいらっしゃいますか。

イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか？

５G回線使用の申し込みをしようとしましたが、「docomo回線SMS申込者は使用できません」とありました。 ５Ｇ回線を使用したいのですが、解決策を教えてください。 ＳＭＳのみをを解約する方法等、例示ください。

Wi-Fi中継機では元の親機のWi-Fiの強度以上にWi-Fi電波を強めて発信できますか？ 多分出来んだろうな、と言うより出来んようにしてるだろうな ケチだし（－＿－；）Wi-Fi中継機の設計に関わっている方教えて

docomo回線を利用しています。台湾およびグアムでの音声通話について教えてください。 1 日本からの着信は可能でしょうか。 2 着信にかかる料金は、どこかに記載されていますか。 3 日本からの着信について、日本国内の電話番号に転送は可能でしょうか。また、その際の通話料金は、海外からの通話料金となりますか。 イオンモバイルのFQAでは以下の内容しか見つけられませんでした。データ通信が利用できないことは理解できましが...。 https://faq.aeonmobile.jp/category/show/86

くだらない質問でごめんなさい。SMS通信料金はNTTからイオンモバイル経由で使用者に請求されるのでしょうか? あと、スマホの通信品質はメーカー又は機種によって違いがあるのでしょうか？おすすめの機種があったら教えてもらえますか？

どなたかわかる方がいらっしゃればご教授ください。 当方機種（エクスペリア5Ⅳ）で、メインはDocomoのeSim回線でサブでイオンモバイル（物理Sim）を使っています。 auSIMの時は問題なく使えてたのですが、サブSimでは会話しないので、通話機能のないDocomoのSimに切り替えたところ、 エラー [d1100] エラーが発生しました。 しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。 もしくは、dアカウントを一旦解除し、再度設定してください。 が、出てdアカウントが通らなくなりました。。。 いろいろNetでも見たのですが、イマイチか解決ができず困っています。通信自体はできているので、Sim自体には問題なさそうです。（dアカウントが必要な作業がムリ） 同じDocomoだろー！って思っちゃいましたが、設定とかがダメなのかなぁ？ ぜひ、体験されて解決された方、お詳しい方、アドバイスをお願いします！

xperia 5iv simフリー機種にsimカードを挿入したのですが、認識されません。　APN設定しようにも一覧が出てこないのですが、イオンモバイルではこの機種を使用できないのでしょうか？ これまで使用していたスマートフォンでは使用できるため、カードの破損ではないと思います