スマホ初心者の方もそうでない方も、 イオンモバイルのことで迷ったらコチラへ。 ひろとものみんなへお気軽に相談ください♪ あなたの回答もお待ちしています! (タイトルは30文字程度を推奨)
SIMロック解除について
突然SIMロックがかかりPINコードを3回間違えてしまいました。どうすればよろしいでしょうか。
回答募集 SIMロック解除について
ネット接続の件
イオンモバイルはMNP転入したけど、毎日ネットを使いすぎて毎日は通信速度が遅くなりますか?
回答募集 ネット接続の件
2つのシェアプラン契約を1つにまとめるには?
契約①はSIM1枚のシェアプラン 契約②はSIM2枚のシェアプラン 契約者が同じなので、契約をまとめたいのですがマイページからは出来ないのでしょうか? また、IDも2つなので統合しましたが、すぐに契約一覧に情報が反映しますか?
解決済み 2つのシェアプラン契約を1つにまとめるには?
電話が使用できない
モバイルがネットワークに接続出来ない
回答募集 電話が使用できない
名義変更の手数料を教えてください
SIMカードを5枚(データ通信、音声含めて)の契約です。 海外赴任中のことを考えて、名義を配偶者に変更したいと思います。 この場合の手数料を教えてください。 1回線あたり3300円と記載がありましたが、どうなりますか?
回答募集 名義変更の手数料を教えてください
申込後のSIM配送
申込後のSIM配送はどのくらい時間がかかりますか?都内です.
回答募集 申込後のSIM配送
確認のメールが認証できません、ゴミ箱に入り
メールの確認ができません
回答募集 確認のメールが認証できません、ゴミ箱に入り
メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。
回答募集 メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。
完了通知がこない
セキュリティソフトをアクティベートできません。
回答募集 完了通知がこない
国際電話の発信制限について
間違い発信防止のために、国際電話を発信制限したいのですが、設定方法についてご存じの方はいらっしゃいますか。
解決済み 国際電話の発信制限について
端末購入時期の確認
イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか?
解決済み 端末購入時期の確認
WIFIモバイルルーター
WIFIモバイルルーターに利用するsimカードはシェアプランのデータsimカードは使えますか? それともデータプランのsimカードでないと接続できませんか?
解決済み WIFIモバイルルーター
5G回線使用について
5G回線使用の申し込みをしようとしましたが、「docomo回線SMS申込者は使用できません」とありました。 5G回線を使用したいのですが、解決策を教えてください。 SMSのみをを解約する方法等、例示ください。
回答募集 5G回線使用について
モバイルルータの電波強度が弱いgg
Wi-Fi中継機では元の親機のWi-Fiの強度以上にWi-Fi電波を強めて発信できますか? 多分出来んだろうな、と言うより出来んようにしてるだろうな ケチだし(-_-;)Wi-Fi中継機の設計に関わっている方教えて
解決済み モバイルルータの電波強度が弱いgg
家内とのシェア〜私が辞めたらどうなる・家内の電話番号
家内と私(主人)でシェアプランに入って居ますが、私が他の格安SIMを使う事になりイオンモバイルを、止めるつもりです。 その場合家内は当然シェアする相手が居無くなります。 家内はシェアプランに加入した時作った電話番号のままでイオンモバイルの個人契約のプランに移行出来ますか? 担当の方宜しくお願いします。m(_ _)m・・ひろともだったかな?
回答募集 家内とのシェア〜私が辞めたらどうなる・家内の電話番号
海外での利用について
docomo回線を利用しています。台湾およびグアムでの音声通話について教えてください。 1 日本からの着信は可能でしょうか。 2 着信にかかる料金は、どこかに記載されていますか。 3 日本からの着信について、日本国内の電話番号に転送は可能でしょうか。また、その際の通話料金は、海外からの通話料金となりますか。 イオンモバイルのFQAでは以下の内容しか見つけられませんでした。データ通信が利用できないことは理解できましが...。 https://faq.aeonmobile.jp/category/show/86
回答募集 海外での利用について
Galaxy S23 FE動作確認
スマホ初心者です。 samsung galaxy S23 FE にイオンモバイル音声SIMを接続して、アクティベート完了してもネットワーク接続ができません。 スマホ再起動してもダメ。5G通信を有効にしてからスマホ再起動してもダメ。 何か見落としてる点あるでしょうか? ちなみに楽天SIMは接続成功したので、スマホに問題はないと考えてます。
解決済み Galaxy S23 FE動作確認
SMS通信料金について
くだらない質問でごめんなさい。SMS通信料金はNTTからイオンモバイル経由で使用者に請求されるのでしょうか? あと、スマホの通信品質はメーカー又は機種によって違いがあるのでしょうか?おすすめの機種があったら教えてもらえますか?
回答募集 SMS通信料金について
dアカウントが通らないことについて
どなたかわかる方がいらっしゃればご教授ください。 当方機種(エクスペリア5Ⅳ)で、メインはDocomoのeSim回線でサブでイオンモバイル(物理Sim)を使っています。 auSIMの時は問題なく使えてたのですが、サブSimでは会話しないので、通話機能のないDocomoのSimに切り替えたところ、 エラー [d1100] エラーが発生しました。 しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。 もしくは、dアカウントを一旦解除し、再度設定してください。 が、出てdアカウントが通らなくなりました。。。 いろいろNetでも見たのですが、イマイチか解決ができず困っています。通信自体はできているので、Sim自体には問題なさそうです。(dアカウントが必要な作業がムリ) 同じDocomoだろー!って思っちゃいましたが、設定とかがダメなのかなぁ? ぜひ、体験されて解決された方、お詳しい方、アドバイスをお願いします!
解決済み dアカウントが通らないことについて
xperia 5 ivでsimが認識されません
xperia 5iv simフリー機種にsimカードを挿入したのですが、認識されません。 APN設定しようにも一覧が出てこないのですが、イオンモバイルではこの機種を使用できないのでしょうか? これまで使用していたスマートフォンでは使用できるため、カードの破損ではないと思います
回答募集 xperia 5 ivでsimが認識されません
キーボード
イオンモバイルの入力画面ではQWERTYキィが表示されますがテンキーに変えることはできませんか?指が太いのでテンキーの方が入力しやすいです。
回答募集 キーボード
ポケット型Wi-Fiルーターの再利用
現在契約しているUQモバイルのWiMAXを秋に解約を決めています。いま使っているUQモバイルの小型Wi-Fiルーターをイオンモバイルで利用したいのですがイオンモバイルで使用出来ますか? ルーターはNEC製でspeedWi-Fi next WX06です。出来なければイオンモバイルで新しいのを購入したいと思います( ´∀`)
解決済み ポケット型Wi-Fiルーターの再利用
通信、通話料金
通信料、通話料、基本料金などを知りたいのですがマイページでは引き落とし金額しか分かりません。明細はどこでわかりますか。又、IDが二つありますが一つに統合したいのですができません。お願いします。
回答募集 通信、通話料金
海外旅行中に日本からの固定電話への着信をスマホに転送できるかどうかについて
①個人経営の会社で、現在会社の固定電話にかかってきたお客様からの電話は私のイオンモバイルSIMカードを入れているスマホに転送されるように固定電話側で設定しており、問題なく転送されております。 もし私が海外(スイス)に旅行で滞在中、会社の固定電話にお客様から電話がかかってきた場合、私のスマホ(iPhone 13pro)にちゃんと転送されるのでしょうか。 ②インターネットも普通に使えるのでしょうか?(現在契約しての4ギガです) スイス電波が届くWi-Fiスポットの範囲でしたら大丈夫かと思いますが、Wi-Fiが届かない場所でも日本と同じような感じでイオンモバイルのデータ容量を消費しながら使用することができるのでしょうか?またギガがなくなれば追加料金あれば支払うことができますか?
回答募集 海外旅行中に日本からの固定電話への着信をスマホに転送できるかどうかについて
開通まで時間かかりすぎ
昨日の夜にau回線のeSIMで契約しました。申し込み完了のメールが届いて、翌日のお昼になっても何も開通してくれない。 eSIMだからSIMカードの発送などは不要のはずなのに、どうしてこうも開通に時間がかかるのでしょうか。 早く開通してほしい。
回答募集 開通まで時間かかりすぎ