イオンモバイルひろば

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全てのカテゴリ 119件

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完了通知がこない

セキュリティソフトをアクティベートできません。

回答 3 0
0515ari
| 2023/04/13 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 完了通知がこない

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0515ari
| 2023/04/13 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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回答募集

お昼と移動中の接続がやたらと遅くないですか?

お昼の時間帯と移動中に通信が遅くて使い物にならないです… 高速通信量はいっぱい余ってるのに全然高速通信できてなくて使い物にならない… 5G非対応機種(iPhone8)だけど、5G対応だと早いですか?

回答 6 5
ゆきしろ
| 2023/04/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 お昼と移動中の接続がやたらと遅くないですか?

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ゆきしろ
| 2023/04/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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データsim20Gを契約・yモバ 5Gルーターsimフリー設定方法が解らない。

データsim20Gを契約・yモバ 5Gルーターsimフリー設定方法が解らない。 どなたか、ご教示頂けましたら大変助かります。

回答 6 1
けいちゃん
| 2023/04/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 データsim20Gを契約・yモバ 5Gルーターsimフリー設定方法が解らない。

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けいちゃん
| 2023/04/11 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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掛かってきた電話を履歴から登録方法について

掛かってきた電話から電話帳に登録するには、どうしたら知りたい。なお、スマホはシャ―フ、AQUOS4です。

回答 9 1
退会したユーザー | 2023/04/07 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 掛かってきた電話を履歴から登録方法について

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退会したユーザー | 2023/04/07 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

これは?

最初に届いたmail↓ イオンモバイル/お手続き完了のご連絡 ○○さま いつもイオンモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お申込みいただいておりました、ご変更のお手続きが完了しましたのでお知らせいたします。 なお変更内容の詳細につきましては、下記URLよりマイページへログインしてご確認ください。 変更手続きをしてないので驚きました。

回答 5 1
利用経験あり
| 2023/04/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み これは?

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利用経験あり
| 2023/04/04 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。

メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。

回答 1 0
rikitoshijp
| 2023/04/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。

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rikitoshijp
| 2023/04/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

登録情報について

WebにてシェアSIM追加手続きの際に「使用者が契約者と同じ」を選択すると、氏名、住所などは合っていますが、生年月日だけが1980年1月1日のままになります。 生年月日の変更ができないのですがこのままシェアSIM追加手続きしても問題ないのでしょうか。

回答 2 2
たっさん
| 2023/04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 登録情報について

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たっさん
| 2023/04/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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海外でイオンモバイルを利用する方法

海外でイオンモバイルを利用するために、どのような手続き必要でしょうか

回答 2 1
わしさん
| 2023/03/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 海外でイオンモバイルを利用する方法

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わしさん
| 2023/03/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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確認のメールが認証できません、ゴミ箱に入り

メールの確認ができません

回答 1 0
chgq0965@icould.com
| 2023/03/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 確認のメールが認証できません、ゴミ箱に入り

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chgq0965@icould.com
| 2023/03/31 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

私は仕事で5ギガを使い切ってしまう月もありますが、そんな時でも夫の方の容量は余っています。かといってそれ以上の容量を使うのは年に数回なのでできれば夫の容量を私が支えないだろうかと思うのですが、そういう機能はありますか?

回答 4 3
モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 夫婦でGigaを共有できないかどうか・・・

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モア
| 2023/03/27 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

イオンスマホ安心保証

イオンモバイルに加入して3年と半年が過ぎています。そろそろバッテリーの持ちが悪くなってきました。 イオンスマホ安心保証に加入していますが、バッテリーの持ちが悪くなったということで、端末の交換やバッテリーの交換など、何か保証とかありませんかね? 故障しない限り、端末の交換やバッテリー交換はできないでしょうか?

回答 4 1
いけちょ
| 2023/03/22 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み イオンスマホ安心保証

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いけちょ
| 2023/03/22 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

ハッシュタグ

ハッシュタグってどんなときにつけたらいいのですか?

回答 2 4
プー太の父
| 2023/03/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み ハッシュタグ

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プー太の父
| 2023/03/16 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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スマホの機種変について

店舗とオンラインの違いはありますか? 機種の値段 所要時間 手軽さ その他 以前店舗で機種変をしましたが イオンモバイル以外の会社を 勧められてしまいとまどいました。

回答 8 5
しろくま
利用経験あり
| 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

回答募集 スマホの機種変について

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しろくま
利用経験あり
| 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

機種変更

イオンモバイルを利用し始めてとても満足していますが、そろそろ新しい端末に変更したいと思っています。今までは大手通信会社にて機種変更と移行手続きをやってもらってました。イオンモバイルの場合はどこかで端末を買って来ればSIMの入れ替えなどはやってくれるのでしょうか?

回答 2 2
退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 機種変更

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退会したユーザー | 2023/03/12 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

プランの見直し(追加設定)の要望(検討依頼)です。

ご担当者様 前提:10GB/月を使用したい場合 パターンA(普通に申し込む場合)  10GB 1848円/月 ×2か月 = 3696円/2か月 パターンB  1か月目 20GB 1958円/月 +        2か月目 0.5GB 803円/月 =2761円/2か月              (換算 1381円/月 10.25GB/月)  ( これは、6GB/月 1408円 に相当する。)  となり、プランの申し込み方の組み合わせにより月当たりの通信量に価格差が生じます。 20GB/2か月(約60日):2761円  のプランをはじめから設定して頂けないでしょうか。 K社(A〇回線)P○○○のような月単位ではなく、もっと広い期間レンジで価格設定を設けてはいかがでしょうか。 ○○GB/月、○○GB/2か月、・・・、○○GB/6か月、 ・・、○○GB/12か月、・・・など。 更に希望を言えば、出来れば、0.5GBの803円/月 は、価格見直しによる500円程度にしていただけないか?と勝手に思っています。 ご検討お願いします。

回答 1 1
あきら
| 2023/03/09 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み プランの見直し(追加設定)の要望(検討依頼)です。

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あきら
| 2023/03/09 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

電話番号変えずにシェアプランに変更できないか

私は現在2台を使用してシェアプランで使用していますが、家内のイオンモバイルも私のシェアプランに番号を変えずに変更できませんか。

回答 2 3
minpakuNAKAGEN
利用経験あり
| 2023/03/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み 電話番号変えずにシェアプランに変更できないか

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minpakuNAKAGEN
利用経験あり
| 2023/03/05 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

こどものはじめてのスマホについて

中学生になる子供にスマホを持たせようと考えているのですが、何ギガくらいに設定するのが良いでしょうか?電話とLINEが主な使い方の予定です!

回答 3 4
おゆう
利用経験あり
| 2023/02/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み こどものはじめてのスマホについて

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おゆう
利用経験あり
| 2023/02/03 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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イオンカードで支払ったらなにかいいことはありますか?

先日、イオンに行った際にイオンカードの作成を勧められました。 イオンモバイルのスマホ使用料金を今は引き落としで支払いをしているのですが、スマホの料金もイオンカードで支払いをすると、WAONポイントなど何か特典はあるのでしょうか?🐶📱

回答 1 8
なかお@ひろばスタッフ
利用経験あり
| 2023/02/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み イオンカードで支払ったらなにかいいことはありますか?

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なかお@ひろばスタッフ
利用経験あり
| 2023/02/02 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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解決済み

スマホの買い替えについて(iPhoneユーザーへ)

今はiPhone12を使っているのですが、 次買い替えるなら「iPhone〇」がいいですかね? 毎年新しいのが出るので何が良いかなと… 値段も上がっているので慎重に検討中です。 詳しい方、是非、ご意見ください!🙏

回答 2 3
あかりちゃんパパ
利用経験あり
| 2023/02/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問

解決済み スマホの買い替えについて(iPhoneユーザーへ)

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あかりちゃんパパ
利用経験あり
| 2023/02/01 | イオンモバイル契約者(ひろとも)への質問
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