ひろとも相談

お世話になっております。 かけ放題オプションに加入する場合には、 加入した月の翌月の１日から適用されるのでしょうか？ もし、２月１５日にかけ放題オプションに加入した場合、 いつから適用されるのでしょうか？ また、料金的に、いつ追加するのがお得とかはありますか？ 例えば、月初めに加入がお得、月末に加入がお得、など。 よろしくお願い致します。

シェア２０GBプランを契約していますが、追加したデータ通信専用のSIMカード（NTTドコモ回線）は通信サービスの仕様にあるタイプ１、タイプ２どちらに該当するか教えて下さい。

モバイルデータのオンオフスイッチがあるが これは offにするとどうなりますか？

現在「イオンスマホ安心保証」を契約してます。 それと比較すると「イオンモバイルスマホ保険」は「スタンダード保証＋オプション保証」でも、保険料が１５円安く、事故時の自己負担も１０００円安い様です。しかも「盗難・紛失」まで保証されます。 「イオンスマホ安心保証」では「盗難・紛失」までは保証されなかったと思います。 ※「保険期間を通じてお支払いできる保険金の総額は１０万円までとなります」の「保険期間」の定義がイマイチよく解りませんでしたが。 「イオンスマホ安心保証」を解約して「イオンモバイルスマホ保険」に移行しようかと悩んでいるところですが、正しい判断なのでしょうか？

先日、20G/月のシェアプランで契約したのですが使用開始時点で残容量が4.5Gしかありません。20Gでスタートするのではないのでしょうか？ 宜しくお願いいたします。

docomo回線を利用しています。台湾およびグアムでの音声通話について教えてください。 1 日本からの着信は可能でしょうか。 2 着信にかかる料金は、どこかに記載されていますか。 3 日本からの着信について、日本国内の電話番号に転送は可能でしょうか。また、その際の通話料金は、海外からの通話料金となりますか。 イオンモバイルのFQAでは以下の内容しか見つけられませんでした。データ通信が利用できないことは理解できましが...。 https://faq.aeonmobile.jp/category/show/86

イオン電話から発信するとこの番号ではい繋ぎできませんというコメントが流れるだけで、相手につながりません。どうしたらつながりますか？

家内と私(主人)でシェアプランに入って居ますが、私が他の格安SIMを使う事になりイオンモバイルを、止めるつもりです。 その場合家内は当然シェアする相手が居無くなります。 家内はシェアプランに加入した時作った電話番号のままでイオンモバイルの個人契約のプランに移行出来ますか？ 担当の方宜しくお願いします。m(_ _)m・・ひろともだったかな？

海外で格安SIMを使う予定です。帰国後イオンモバイルのシムを入れるだけで使えるようになった方いらっしゃいますか？APNプロファイルをダウンロードする必要があるか、気になります。iphone13proです。iOSは最新にしていて17.1.１です。

SIMカードってポスト投函ですか？？ それとも対面でなければ受け取りできないですか？？

この8月～9月あたり ウィルスが入いったようで、スマホがとっても使いにくくなり心底困ってしまい、自分でいきなり初期化してしまいました。スマホに詳しくないので当然困り、イオンモバイルのお店に出向き、メールのアカウントを登録し直すなど教えてもらいやってもらい、大方使えるようになりました。ですが、自宅のWiFiにつながらくなっていました。パスワードを入れるようにと出るので、正しいパスワードを入れますが、いくらやっても接続できません。なので、GBをじゃんじゃん使ってしまう状況です。どうすればよいか、教えてください。出先の施設のWiFiにはつながりました。 またイオンに出向いて助けてもらおうとも考えていますが、田舎なうえ私用もあり、なかなか今日明日にと行けません。パソコンでイオンモバイルのマイページを見てみたら、こちらをみつけてお助けいただけるか‥と書いています。よろしくお願いします。

Wi-Fi中継機では元の親機のWi-Fiの強度以上にWi-Fi電波を強めて発信できますか？ 多分出来んだろうな、と言うより出来んようにしてるだろうな ケチだし（－＿－；）Wi-Fi中継機の設計に関わっている方教えて

５G回線使用の申し込みをしようとしましたが、「docomo回線SMS申込者は使用できません」とありました。 ５Ｇ回線を使用したいのですが、解決策を教えてください。 ＳＭＳのみをを解約する方法等、例示ください。

WIFIモバイルルーターに利用するsimカードはシェアプランのデータsimカードは使えますか?　それともデータプランのsimカードでないと接続できませんか？

イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか？

間違い発信防止のために、国際電話を発信制限したいのですが、設定方法についてご存じの方はいらっしゃいますか。

イオンモバイルは、機種はiPhoneSE(2)でdocomo回線を選択しています。最近、非通知設定の電話がかかってきます。真夜中の就寝時にもけたたましく電話が鳴ります。一旦応答してしまうと、相手に自分の電話番号が知られてしまうようで、外国（カナダ、イギリスなど）から番号通知で電話がかかってしまいます。 ■　iPhoneで設定→電話→不明な発信者を消音→ON ■　番号通知の電話は鳴りやむまで待って、着信拒否に登録 を繰り返しています。 不具合として、電話帳に登録していない方からの電話はすべて消音されてしまいます。また、海外からの電話が鳴りやむまで待って、着信拒否に登録するのは真夜中や自動車運転中は困難です。 非通知設定をしている相手からの電話を受け付けないような設定はできないのでしょうか。

本日シェアプラン10ギガの契約したのですが、 通資料残高確認したら残り5ギガ程度しか残っていませんでした。 契約変更前キャリアの使用歴が反映されてしまっているのでしょうか？

春頃からなのですが、移動中の通信速度がめちゃくちゃ遅くなりました…。 自分は4G端末なのですが、H(ハイスピード)になります。 同じようにH(ハイスピード)になる方いますか？ 自分の端末依存なのか、確認したいです…。

今月の通信量を確認したいときがあるのですが、イオンモバイルのマイページだと直近３０日のしか見られ無いのがちょっと不便です。 詳細で今月分を自分で合算すればわかるのですが、できたら月別に見れたらいいなと思います。 もしかしてそういうページがあったりするのでしょうか？

自分で新しくイオンモバイルでメールアドレスを作りたいので教えて

繰り越しの限界って何GBですか？

家庭用WIFIモバイルルーターがあります。simカ－ドはありません。インターネット環境を完備したいのですが、イオンモバイルではsimカ－ドの販売をしていますか?

最近、イオンモバイルを契約した者です。通信の利用量はマイページの円グラフですぐに確認ができるようですが、通話料はマイページのどこで確認ができるのでしょうか。通話定額プランをつけていませんが、つけるか否かの検討にあたり通話料を確認したいと思っています。よろしくお願いします。

シェアプランで音声、データ2回線契約してますが、今月音声を解約してしまいました。シェアプランで音声回線がなくなると使えなくなるのを知りませんでした。プラン変更手続きもしています。データ2回線も解約しようにもプラン変更手続き中なので出来ません。来月はデータのみのシェアプランは使えないのでしょうか？新たに音声追加すればそのシェアプランは継続可能でしょうか？どなたかご存知の方おしえてください。