ひろとも相談

昨日の夜にau回線のeSIMで契約しました。申し込み完了のメールが届いて、翌日のお昼になっても何も開通してくれない。 eSIMだからSIMカードの発送などは不要のはずなのに、どうしてこうも開通に時間がかかるのでしょうか。 早く開通してほしい。

他社から乗り換えました。 eSIMからeSIMに回線切り替えですが うまくできません。 回線切替手続き実施のお願いメールは届いています。 切り替え方法をわかりやすく記載して頂きたいです。

契約一覧にある回線数が0になった契約(表示は"-")やSIMカード一覧にある解約済みと表示されるSIMの表示を削除することって可能ですか？

突然SIMロックがかかりPINコードを3回間違えてしまいました。どうすればよろしいでしょうか。

イオンモバイルはMNP転入したけど、毎日ネットを使いすぎて毎日は通信速度が遅くなりますか？

契約①はSIM１枚のシェアプラン 契約②はSIM２枚のシェアプラン 契約者が同じなので、契約をまとめたいのですがマイページからは出来ないのでしょうか？ また、ＩＤも２つなので統合しましたが、すぐに契約一覧に情報が反映しますか？

モバイルがネットワークに接続出来ない

モバイルがネットワークに接続出来ない

申込後のSIM配送はどのくらい時間がかかりますか？都内です．

今まではHUAWEI端末でした。 こんかいは　ドコモシムフリー端末になり ました。 イオンモバイルのデータ通信に＋SMS をつけてるシム一枚と　音声用シム一枚で ２台持ちしてます。 データ通信シムの電話番号は　電話としては使えないので　話しなどできませんが　 電話が使えるか　音声用シムで試してみました。 繋がった後アナウンスが　こちらはＮＴＴドコモです　この電話は…と流れました。 イオンモバイルのシムでも　ドコモ回線なので アナウンスが‘そう流れるのですか？ 端末シム移動して　キチンと電話が通じるか…って思ったのですが セット間違いで　料金発生などないよな？と不安になりました。 電話って　イオンモバイルですとはいわないのですね？回線はドコモだから？？ 一応　チャットで聞いたら　イオンモバイルシムで電話できてるなら　カケ放題ならカケ放題料金で大丈夫だと思う？と言われましたが。

審査の時間は大体何時から何時までなんでしょうか？

SMSやこちらからの発信はできるのですが、相手からの着信を受け取ることができません。 別の電話からかけた場合、 「こちらはNTT docomoです。おかけになった電話は、在音声によるご利用はできません」 とのことで繋がりません。 どう対応するのが良いでしょうか？

メールの確認ができません

メールアドレッスを変更したいのですが、どのページで変更できますか。

セキュリティソフトをアクティベートできません。

間違い発信防止のために、国際電話を発信制限したいのですが、設定方法についてご存じの方はいらっしゃいますか。

イオンモバイルにて端末購入したのですが、購入時期について、オンラインで確認することは可能でしょうか？

５G回線使用の申し込みをしようとしましたが、「docomo回線SMS申込者は使用できません」とありました。 ５Ｇ回線を使用したいのですが、解決策を教えてください。 ＳＭＳのみをを解約する方法等、例示ください。

Wi-Fi中継機では元の親機のWi-Fiの強度以上にWi-Fi電波を強めて発信できますか？ 多分出来んだろうな、と言うより出来んようにしてるだろうな ケチだし（－＿－；）Wi-Fi中継機の設計に関わっている方教えて

docomo回線を利用しています。台湾およびグアムでの音声通話について教えてください。 1 日本からの着信は可能でしょうか。 2 着信にかかる料金は、どこかに記載されていますか。 3 日本からの着信について、日本国内の電話番号に転送は可能でしょうか。また、その際の通話料金は、海外からの通話料金となりますか。 イオンモバイルのFQAでは以下の内容しか見つけられませんでした。データ通信が利用できないことは理解できましが...。 https://faq.aeonmobile.jp/category/show/86

くだらない質問でごめんなさい。SMS通信料金はNTTからイオンモバイル経由で使用者に請求されるのでしょうか? あと、スマホの通信品質はメーカー又は機種によって違いがあるのでしょうか？おすすめの機種があったら教えてもらえますか？

どなたかわかる方がいらっしゃればご教授ください。 当方機種（エクスペリア5Ⅳ）で、メインはDocomoのeSim回線でサブでイオンモバイル（物理Sim）を使っています。 auSIMの時は問題なく使えてたのですが、サブSimでは会話しないので、通話機能のないDocomoのSimに切り替えたところ、 エラー [d1100] エラーが発生しました。 しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。 もしくは、dアカウントを一旦解除し、再度設定してください。 が、出てdアカウントが通らなくなりました。。。 いろいろNetでも見たのですが、イマイチか解決ができず困っています。通信自体はできているので、Sim自体には問題なさそうです。（dアカウントが必要な作業がムリ） 同じDocomoだろー！って思っちゃいましたが、設定とかがダメなのかなぁ？ ぜひ、体験されて解決された方、お詳しい方、アドバイスをお願いします！

xperia 5iv simフリー機種にsimカードを挿入したのですが、認識されません。　APN設定しようにも一覧が出てこないのですが、イオンモバイルではこの機種を使用できないのでしょうか？ これまで使用していたスマートフォンでは使用できるため、カードの破損ではないと思います

イオンモバイルの入力画面ではQWERTYキィが表示されますがテンキーに変えることはできませんか?指が太いのでテンキーの方が入力しやすいです。

現在契約しているUQモバイルのWiMAXを秋に解約を決めています。いま使っているUQモバイルの小型Wi-Fiルーターをイオンモバイルで利用したいのですがイオンモバイルで使用出来ますか？ ルーターはNEC製でspeedWi-Fi　next　WX06です。出来なければイオンモバイルで新しいのを購入したいと思います( ´∀`)